免費參與·100+跨境活動
免費下載·4000+跨境資料
免費學習·2000+直播課程
免費加入·15萬+賣家交流群
2024-09-12 12:00
這是侃侃跨境的第1158篇原創文章
亞馬遜秋季大促將至，卻風波再起。
近日，許多賣家紛紛求助，他們收到了亞馬遜關于GPSR（通用安全法規）監管合規性的警告，嘗試多種操作都難以消除。
01
GPSR警告刷屏！
賣家面臨諸多難題
GPSR全稱為General Product Safety Regulation，即《通用產品安全法規》，適用范圍涵蓋歐盟市場絕大多數非食品消費類商品，包括新品、舊品、修復品、翻新品和循環再造品（除部分豁免產品外）。
亞馬遜明確指出：“對于沒有滿足 GPSR 法規要求的商品，在法規生效后，亞馬遜將移除這些商品。”對于收到警告的賣家而言，這意味著需要重新梳理產品線確保合規，尤其是那些SKU繁多的賣家、鋪貨型賣家，面臨著巨大的工作量。一位鞋服賣家直呼快被GPSR搞崩潰了。
圖源：知無不言
據悉，新規提高了信息透明度要求。在線銷售的商品需要在詳情頁展示歐盟負責人及制造商詳細信息（包括聯系方式），同時還要提供適用的安全警告與信息，并且要符合銷售地的語言要求。這要求賣家準確收集信息，并投入精力進行翻譯和排版，向多個歐盟國銷售的賣家，可能需要提供多種語言版本的安全警告信息，任務量大增。
圖源：亞馬遜
新規對貼標要求也更加細化。歐盟銷售的商品必須在產品、包裝或隨附文件上清晰標注歐盟負責人和制造商的名稱、地址、電子郵箱、安全和警告信息、產品類型、批次、序列號等信息，任何環節出錯都可能導致產品不合規。小賣家之前貼標流程可能不夠細致，現在面臨較大調整壓力。
面對突如其來的GPSR警告，大批賣家被搞得措手不及，各種問題頻發：
● 非品牌賣家不清楚如何為非CE類產品上傳歐盟負責人信息；
● 不清楚哪些ASIN需要上傳合規信息；
● 部分賣家對于產品標簽的具體要求也存在疑惑，不確定如何確保標簽包含負責人和制造商的聯系方式、商品安全和警告信息以及便于識別產品的信息等；
● 無品牌備案的賣家不知如何添加GPSR；對填寫信息能否修改也存疑。
有賣家按要求上傳六面圖，貼警告語，但是監管合規性并沒有消除。客服稱安全圖片后臺生效，合規性界面更新慢，需耐心等待，這表明，即使賣家按照要求進行了操作，但由于平臺系統的延遲，合規性的確認往往需要較長時間，這給無疑賣家帶來了額外的壓力。
02
時間緊任務重
賣家面臨額外成本
2024年12月13日即將強制實施GPSR，賣家面臨著巨大的時間壓力。對于經營了眾多歐盟市場在售商品的賣家來說，要對逐一檢查和整改商品，需要耗費大量的人力和時間成本。過程中還可能會遇到與供應商溝通標簽的設計修改、重新辦理過期認證等各種意想不到的問題。
圖源：亞馬遜
另外，為了滿足GPSR的要求，可能需要重新設計產品包裝、更新產品說明、甚至重新進行產品測試以滿足新的安全標準。這些額外的成本對于中小賣家來說，讓本不富裕的利潤“雪上加霜”。
再者，對于信息收集和管理的難度也隨之增加。賣家需要與眾多供應商、制造商等多方溝通與協調，收集整理大量的產品信息和認證文件，確保其準確、完整。同時，還需要建立完善的數據庫或者文件管理系統，以確保在需要的時候能夠快速準確地提供相關信息，這對中小賣家來說頗具挑戰性。
如果產品不合規，可能會面臨下架、庫存移除，同時還可能面臨罰款等處罰，甚至可能需要承擔法律責任。這種法律責任風險的上升使得賣家在經營過程中如履薄冰，必須更加謹慎地對待產品的合規性。
一旦出現產品安全問題引發糾紛，賣家可能會陷入漫長的法律訴訟中，不僅會遭受經濟上的損失，還會對品牌聲譽造成難以挽回的損害。
03
亞馬遜歐洲站賣家注意：
GPSR合規步驟分解
那么歐盟站點的賣家該如何應對即將實施的新規呢？我們總結了以下要點，供各位朋友參考：
第一步，自查商品檢測標準。賣家需要確保其產品符合 GPSR 規定的安全要求，包括對產品進行必要的檢測和認證。
第二步，提供歐盟負責人。考慮到商品標簽、包裝更換情況，賣家需盡早注冊歐盟負責人，提前布局。可以選擇專業的服務機構來提供極具性價比的歐代服務，賣家只需要提供資料，省心省事快速完成辦理。
第三步，貼上合規產品包裝標簽。標簽需要包含負責人和制造商的聯系方式（名稱，郵政地址，電子郵箱 / URL）、商品安全和警告信息（使用銷售國家語言）、至少一種產品類型、批次、序列號或其他便于識別產品的信息。
圖源：亞馬遜全球開店
第四步，及時上傳法規要求信息到平臺。
具體上傳步驟如下 ↓
進入新窗口：賣家后臺 > 績效 >賬戶狀況 >政策合規性中點擊 【監管合規性】
?如何上傳歐盟負責人信息：
若您是品牌所有者，可以使用【添加合規性信息】小部件來提供您的負責人和制造商信息。
點擊【績效】 → 【賬戶狀況】→ 【管理您的合規性】→ 右上角【添加合規信息】→【GPSR】→【下一步】
圖源：亞馬遜全球開店
總而言之，GPSR法規的更新和即將強制實施給亞馬遜賣家帶來了巨大的挑戰，但通過深入了解法規要求并嚴格按照合規步驟進行操作，賣家可以盡可能地降低風險，確保在歐盟市場的持續穩定經營。雖然過程中會面臨諸多困難，但這也是完善產品、提高客戶滿意度以及拉升品牌形象的一個契機。
（來源：侃侃跨境那些事兒）
以上內容屬作者個人觀點，不代表雨果跨境立場！本文經原作者授權轉載，轉載需經原作者授權同意。?
收錄于以下專欄
