前言

在跨境電商的舞臺(tái)上，亞馬遜一直占據(jù)著重要的地位。而 2024 年，亞馬遜的商業(yè)責(zé)任保險(xiǎn)新規(guī)如同一場風(fēng)暴，席卷了眾多賣家。

今天，就讓我們深入解讀這一新規(guī)，探討其對跨境賣家的深遠(yuǎn)影響以及應(yīng)對之策。

PART 01新規(guī)來襲，站點(diǎn)拓展

2021年9月1日，亞馬遜要求在美國站月銷售收入超過 10,000 美元的賣家投保商業(yè)責(zé)任保險(xiǎn)的規(guī)定，2024年已擴(kuò)展到了亞馬遜歐洲 9 國和加拿大站。

這意味著更多的賣家被納入了保險(xiǎn)的范疇。不同國家和地區(qū)的月銷售額門檻也各不相同，美國為 10,000 美元，德國、法國、意大利、西班牙、比利時(shí)、荷蘭為 5,000 歐元，英國為 4,000 英鎊，瑞典為 50,000 瑞典克朗，波蘭為 22,500 波蘭茲羅提，加拿大為 10,000 美元。

（圖源：亞馬遜后臺(tái)）

這一規(guī)定的實(shí)施，無疑對賣家的經(jīng)營策略提出了新的挑戰(zhàn)。

賣家可咨詢保險(xiǎn)提供商，尋求滿足亞馬遜保險(xiǎn)要求的保險(xiǎn)解決方案。也可選擇在亞馬遜保險(xiǎn)加速器上進(jìn)行保險(xiǎn)投保。自2024年6月15日0點(diǎn)起，如賣家在亞馬遜保險(xiǎn)加速器上進(jìn)行保單投保，基于賣家如實(shí)申報(bào)其在亞馬遜相關(guān)所有站點(diǎn)的產(chǎn)品及對應(yīng)銷售額，保障范圍可覆蓋亞馬遜所有站點(diǎn)。

PART 02未投保后果，不容小覷

若賣家未購買保險(xiǎn)或未及時(shí)提交合格證明，亞馬遜可能會(huì)限制銷售特定品類商品或暫停賬戶。

這對于依賴亞馬遜平臺(tái)的賣家來說，無疑是一記重?fù)簟Ｔ诟偁幖ち业目缇畴娚填I(lǐng)域，任何的限制都可能導(dǎo)致業(yè)務(wù)的停滯不前，甚至影響到企業(yè)的生存發(fā)展。

PART 03風(fēng)險(xiǎn)驟增，賣家何去何從

跨境電商賣家面臨著產(chǎn)品責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)，而這一風(fēng)險(xiǎn)在新規(guī)下顯得更加突出。

一旦發(fā)生產(chǎn)品責(zé)任事故，賣家可能在財(cái)務(wù)、店鋪運(yùn)營、資金負(fù)擔(dān)和聲譽(yù)等方面受到嚴(yán)重的負(fù)面影響。

真實(shí)案例比比皆是，如風(fēng)扇起火事故、電池火災(zāi)事件、寵物用品安全問題等，這些事故不僅給消費(fèi)者帶來了損失，也讓賣家面臨著高額賠償和法律抗辯費(fèi)用。在這樣的情況下，賣家必須認(rèn)識(shí)到投保商業(yè)責(zé)任保險(xiǎn)的重要性。

PART 04保險(xiǎn)要求，嚴(yán)格規(guī)范

亞馬遜對商業(yè)責(zé)任保險(xiǎn)的要求十分嚴(yán)格。保險(xiǎn)單限額方面，每次事故賠償限額和累計(jì)賠償限額至少為 100 萬美元，以保障所有相關(guān)責(zé)任。

保險(xiǎn)單類型可以是商業(yè)綜合責(zé)任險(xiǎn)、傘式責(zé)任險(xiǎn)或超額責(zé)任保險(xiǎn)，必須是事故發(fā)生制式保險(xiǎn)。保險(xiǎn)提供商要具有全球索賠處理能力，財(cái)務(wù)評(píng)級(jí)符合要求，至少提前 30 天向亞馬遜發(fā)出取消、修改或不續(xù)約通知，在 ACORD 上開具 “保險(xiǎn)憑證” 并提供可追蹤的代碼或驗(yàn)證方法。

此外，保險(xiǎn)單必須將 “Amazon.com Services LLC. 及其附屬公司和代理人” 指明為附加被保險(xiǎn)人，單次事故免賠金額不超過 10,000 美元且在保險(xiǎn)憑證上列出，保障所有商品銷售，被保險(xiǎn)人名稱與提供給亞馬遜的 “法人實(shí)體” 名稱一致，保險(xiǎn)單填寫完整并簽名，自提交之日起至少 60 天內(nèi)有效。

（圖源：亞馬遜后臺(tái)）

PART 05未投保后果，不容小覷

針對美國站點(diǎn)銷售，登錄亞馬遜賣家平臺(tái)，

【賬戶信息】>【業(yè)務(wù)信息欄】>【商業(yè)保險(xiǎn)】>【獲取保險(xiǎn)】

（圖源：亞馬遜后臺(tái)）

選擇【中國】作為企業(yè)注冊地，在保險(xiǎn)提供商處點(diǎn)擊【購買保險(xiǎn)（Purchase Insurance）】。

（圖源：亞馬遜后臺(tái)）

針對加拿大以及歐洲的德國、法國等其他的站點(diǎn)銷售，可通過鏈接進(jìn)行操作：https://www.marsh-vmp.com/amz/login?source=XLpR6C3PRbYn&guid=0e656d2c-9e90-168a-e5a6-27b109248726

賣家可以選擇任何符合保險(xiǎn)要求的保險(xiǎn)提供商，也可以從加入亞馬遜保險(xiǎn)加速器項(xiàng)目的保險(xiǎn)商處購買保險(xiǎn)。

購買責(zé)任保險(xiǎn)后，要求保險(xiǎn)提供商出具符合要求的保險(xiǎn)證明，并在亞馬遜賣家平臺(tái)上傳進(jìn)行驗(yàn)證。

?? 登錄亞馬遜賣家平臺(tái)，選擇【設(shè)置】>選擇【賬戶信息】>在【業(yè)務(wù)信息欄】中點(diǎn)擊【商業(yè)保險(xiǎn)】>選擇第二步【上傳保險(xiǎn)憑證】。

（圖源：亞馬遜后臺(tái)）

?? 在上傳頁面填寫保險(xiǎn)公司名稱（與保險(xiǎn)證明中的“保險(xiǎn)公司”相匹配）>填寫被保險(xiǎn)人姓名（與Amazon賬戶頁“法人實(shí)體名稱”匹配）>填寫保單號(hào)（可以在保險(xiǎn)憑證上找到保單號(hào)）>填寫保單期限>上傳保險(xiǎn)憑證（COI）>點(diǎn)擊提交。

（圖源：亞馬遜后臺(tái)）

在亞馬遜商業(yè)責(zé)任保險(xiǎn)新規(guī)的浪潮下，跨境賣家們必須高度重視，積極應(yīng)對。投保商業(yè)責(zé)任保險(xiǎn)不僅是滿足平臺(tái)要求的必要舉措，更是保護(hù)自身利益、降低風(fēng)險(xiǎn)的重要手段。只有做好充分的準(zhǔn)備，才能在跨境電商的海洋中穩(wěn)健前行。

（來源：Amy聊跨境）

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