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亞馬遜億級大賣被封!原因成謎

賬號被封可能另有其他因素。

近期,亞馬遜億級賣家“MetroDecor”由于未及時完成賬號驗證被亞馬遜關停賬號,此事引發賣家熱議。有賣家指出,其賬號被封可能另有其他因素。本周跨境電商行業還有哪些大事發生,和雨果跨境一起看下。重磅新賣家扶持政策,9月10日,2025美客多賣家啟動大會將在杭州舉行,官方經理1V1答疑,點此立即報名!

01

億級賣家賬號被封

據悉,亞馬遜億級賣家“MetroDecor”在賣家論壇上發文稱,由于未收到驗證用的明信片,導致無法按要求完成驗證,結果賬號被封。

根據最新的美國消費者法案要求,每個店鋪都需要按時完成平臺的信息驗證,亞馬遜會寄出了一張包含關鍵驗證信息的明信片至賣家所填的公司地址。賣家“MetroDecor”稱一直未能收到明信片,多次咨詢客服提交申訴,但未能得到有效解決,導致錯過驗證時間,賬號被平臺關停。

另有賣家稱,涉事賣家的賬號已經恢復,畢竟是體量較大的億級賣家。但也有不少賣家認為,被封的真正原因可能不只是驗證問題,只是想通過此方式獲取平臺及各方的關注。(解鎖亞馬遜旺季爆單新打法,9月11日,亞馬遜運營增長私享會成都站即將開始,點此立即報名!)

02

亞馬遜站內信新規

近日,一則關于亞馬遜嚴查站內信違規行為的消息引發關注。根據賣家爆料,美國亞馬遜對“賣家通過后臺站內信(郵箱)與消費者溝通過程中的違規行為”處罰力度進行了調整,從原來的“警告然后可申訴”升級為“現在關店不接受申訴”。

亞馬遜對站內信違規行為的懲罰力度加嚴,不僅會直接關閉違規賣家的店鋪,而且不再接受任何申訴。這意味著一旦賣家被認定為存在違規行為,將無法挽回地失去在亞馬遜平臺上的經營資格。

此外,亞馬遜還要求賣家立即停止通過站內信或者郵箱跟顧客溝通談及“評論”、“購物體驗”、“給gift”、“分享”等敏感詞匯。這些詞匯往往與違規行為密切相關,違背現有的商品評論政策,因此亞馬遜要求賣家避免使用這些詞匯進行溝通,以減少違規行為的發生。

03

Shopee全托管公布最新考核規則

2024年上半年Shopee全托管業務高速增長,對比年初,日訂單量最高增幅30倍。為了促進平臺的良性發展,助力優質賣家快速成長,Shopee將執行賣家考核規則。

賣家考核規則及權益體系實施后,Shopee將對賣家進行月度考核,考核對象為入駐審核通過90天以上的賣家。平臺會在每月5日發布上月評級,賣家可在系統后臺查看詳細評級結果。考核從日銷量、上新、價格、履約、質量5個維度進行,根據每個指標的綜合表現進行評分。

完成評分后,根據考核總分按照同品類排名對賣家劃分等級。等級分為S、A、B、C、N五個等級,N代表入駐90天內的新賣家,新賣家不參與評級但會有考核數據。

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TEMU波蘭站點內測中

TEMU波蘭站點已進入內測階段,待正式開站后將可發貨發往法國、德國、意大利、西班牙等四國市場。

今年以來,TEMU半托管模式成為跨境圈備受關注的熱點話題。而近日,官方宣布歐洲本土店將迎來新福利,繼美國主體可以注冊之后,擁有歐洲主體的商家也已開放進行注冊。德國、意大利、法國、西班牙的開放時間為7月17日20點,英國則是7月26日16點。這意味著歐洲的商家們將有機會提前聯系對應類目運營開白名單,從而搶占第一波流量紅利。

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Newegg上半年營收6.18億美元

日前,美國電商平臺Newegg公布了2024年上半年財報。截至6月30日,Newegg上半年營收同比下降14.5%至6.181億美元。GMV為7.467億美元,同比下降15.4%。毛利潤為6310萬美元,同比下降22.4%。

Newegg首席執行官Anthony Chow表示,由于持續的宏觀經濟挑戰和新產品發布不足,今年上半年計算機硬件銷售放緩。截至6月30日的六個月內,Newegg活躍客戶數量為110萬,較去年同期的130萬有所減少,重復購買率為23%,而去年同期為27.9%。

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Shopify與YouTube購物聯盟計劃

已面向商家開放

Shopify宣布,現在,所有符合條件的美國Shopify Plus和Advanced商家可以通過Shopify上的Google&YouTube應用加入YouTube購物聯盟計劃。

該功能支持將Shopify商店與YouTube進行關聯,符合條件的創作者將在視頻中添加商品標簽,嵌入相應的鏈接或信息,觀眾通過點擊標簽即可跳轉至購買界面。同時商家還可以在Google Merchant Center直接查看詳細的數據分析結果、內容和產品信息,幫助商家深入了解市場表現,精準優化營銷策略。

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Ozon在鄂木斯克啟動首個物流中心

Ozon宣布在俄羅斯鄂木斯克啟動新物流綜合體的第一階段。該物流中心將執行從接收貨物到分揀包裝、配送的整個訂單處理流程。Ozon對設備和IT基礎設施的投資超過40億盧布,新中心開設將為鄂木斯克地區創造1000多個新就業崗位,并將該地區內的貨物配送時間縮短至一天。

鄂木斯克物流中心一期設施面積為4萬平方米,Ozon將于2025年春季啟動二期工程,將其總面積擴大一倍。全面投入運營后,該物流中心每天將處理約91.5萬份訂單,容納約3100萬件商品。

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Coupang將在韓國開設兩個新物流中心

韓國電商巨頭Coupang宣布將于10月在韓國開設兩個新的物流中心,加快履行到2027年投資超過3萬億韓元(22億美元)的承諾。

兩個新的配送中心位于韓國大田和光州,預計將直接雇用3300多名員工。這項投資是Coupang更廣泛戰略的一部分,今年3月,Coupang公布了一項投資超過3萬億韓元建設物流設施的計劃,旨在到2027年在韓國全國范圍內擴大“火箭配送”次日送達服務。

09

Lazada印尼站上調賣家管理費

Lazada印尼站宣布上調賣家管理費。據了解,賣家管理費根據不同的產品類別計算,其中A類為6.18%至8%,B類為5.68%至7.5%,C類為3.93%至5.75%,D類為2.43%至4.25%。而LazMall賣家的管理費仍保持不變。

自今年7月以來,Shopee、TikTok Shop和Lazada相繼修改平臺費用結構。

10

美客多在阿根廷建設第二個物流中心

美客多日前宣布將投資7500萬美元在阿根廷建設第二個物流中心。新物流中心占地5.3萬平方米,將位于現有物流中心旁邊,并于2025年底投入運營。這項投資將使存儲容量增加一倍,增加產品加工,并減少交付時間。新物流中心將在目前雇用2400個職位的基礎上再創造2300個職位,實現每日40萬件的配送量。

美客多阿根廷總裁Ariel Szarfsztejn表示,“這項投資將使我們能夠開發新業務,同時顯著增加快速、安全的發貨數量,為數百萬用戶提供最佳的買賣體驗。我們繼續押注于阿根廷電子商務的整合,希望成為未來幾年的主角。”

文/雨果跨境  封面/圖蟲創意

(來源:雨果跨境編輯部)

以上內容源自網絡,由雨果跨境后臺編輯整理匯總,其目的在于收集傳播行業新聞資訊,雨果跨境不具備任何原創保護和所有權,也不對其真實性、可靠性承擔任何法律責任,特此聲明!

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