近期，又有部分亞馬遜賣家收到需要對(duì)賬戶和庫(kù)存真實(shí)性審核的郵件。其中表明審核人員需參加視頻面談驗(yàn)證，且要在14天內(nèi)完成，否則賬戶將面臨被停用的風(fēng)險(xiǎn)。

這次審核的重點(diǎn)對(duì)象包含未進(jìn)行品牌備案而依賴白名單運(yùn)營(yíng)的賣家、存在跟賣行為的賣家、品牌授權(quán)下多店鋪管理不善的賣家三類，對(duì)于審核的難度和復(fù)雜性也會(huì)有所提升。

說到審核這件事兒，不得不說說賣家在亞馬遜開店注冊(cè)后的賬戶審查，也是讓眾多新手賣家頭疼的一次審核。那就跟隨小編一起看看是怎么回事兒。

如果您已有開店意向，可點(diǎn)擊亞馬遜開店立即入駐！！！

在處理賬戶審核之前，要先了解賬戶被停用的原因，是因?yàn)槟膫€(gè)因素觸發(fā)審核。再根據(jù)要求準(zhǔn)備相關(guān)材料進(jìn)行申訴，2個(gè)工作日內(nèi)左右收到郵件回復(fù)，若5個(gè)工作日內(nèi)沒有任何消息回復(fù)，可再提交一次文檔。

01為什么會(huì)觸發(fā)“賬戶審核”？

查詢路徑：賣家平臺(tái) > 績(jī)效通知

點(diǎn)擊列表中每一條通知，查看具體內(nèi)容。

郵件中會(huì)提出需要亞馬遜賣家提供的相關(guān)材料，來證明注冊(cè)時(shí)提供信息的準(zhǔn)確性。例如：

以下是整理相關(guān)需要的賬單要求：

對(duì)于法人名下的或者公司水電煤等賬單如果無法提供，可準(zhǔn)備戶口本彩照/彩色掃描件、結(jié)婚證、水電煤的增值稅發(fā)票等材料作為輔助證明，供相關(guān)部門審核。

02“賬戶審核”怎么處理？

亞馬遜賣家可以通過郵件通知、賣家平臺(tái)的業(yè)績(jī)通知等獲取相關(guān)信息。然后在遇到“賬戶審核”的時(shí)候，先按照以下步驟自行申訴：

申訴路徑一：

賣家平臺(tái) > 績(jī)效通知 > 賬戶健康 > 重新激活您的賬戶

申訴路徑二：

賣家平臺(tái) > 績(jī)效通知 > 申訴 > 錯(cuò)誤停用 > 添加文檔提交申訴資料

需要注意的一點(diǎn)是，在提交申訴前，先檢查信用卡/借記卡是否有效，確保信用卡/借記卡有效后提交賬單提交申訴。

在提交申訴后，如果收到了績(jī)效通知要求重新提交更新的文件，那么，仔細(xì)閱讀拒絕理由并重新申訴。

拒絕理由有可能會(huì)是：提交文件不完整、經(jīng)過修改、過期、或者無效等等，所以在提交申訴時(shí)務(wù)必保證文件的準(zhǔn)確性。

以上內(nèi)容適用于中國(guó)賣家在北美（包含美國(guó)、加拿大和墨西哥）、日本、澳大利亞、阿聯(lián)酋和新加坡等站點(diǎn)，但歐洲站的賬戶審查會(huì)有所不同。

當(dāng)你登錄賣家后臺(tái)，看見以下提示，說明該賬號(hào)可能被停用。

路徑：賣家后臺(tái) > 績(jī)效 > 績(jī)效通知 > 申訴

接下來“選擇文件”，僅需提交公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照，且勾選三個(gè)選框，再點(diǎn)擊“提交”，而后就是耐心等待亞馬遜平臺(tái)的郵件回復(fù)。

注意：如果未按以上步驟進(jìn)行操作，歐洲站點(diǎn)帳戶將不會(huì)進(jìn)入審核驗(yàn)證流程，賬戶將持續(xù)被暫停。

雨果專屬入駐通道，3-5天極速下店，立即入駐>>>

封面/圖蟲創(chuàng)意

（來源：全球跨境平臺(tái)開店）

以上內(nèi)容屬作者個(gè)人觀點(diǎn)，不代表雨果跨境立場(chǎng)！如有侵權(quán)，請(qǐng)聯(lián)系我們。