2015-08-01 07:57
最近有賣家在eBay的技術問題版塊上反映,消費者不能通過PayPal購買網站產品。
雨果網從外媒的報道中了解到,有賣家向eBay反映稱:“買家不能付款,我已經有好幾個支付訂單被取消了。出售的產品沒有在‘seller manager’或者‘已售產品’中顯示,我有一個listing賣出了18單,但是在‘seller manager’只顯示出售了6個,其他的支付被PayPal撤銷了。”
有些人被告知這是eBay的問題,也有人被通知說是PayPal的問題。一名賣家稱他得到消息,說故障是PayPal從eBay分拆引起的:“PayPal告知我稱這是PayPal方面的問題。他們已經讓技術員工加緊解決因分拆引起的一些問題。”
周二開始出現了這個問題,一直到周三賣家和消費者都在不斷反映出現了這個問題。
一名買家在周三早上表示:“我又支付了一遍,但是eBay仍然顯示沒有支付成功,我的信用卡顯示有兩筆相同的支付處于pending狀態,但是第一個支付沒有扣款。”
“周二有很多人反映出現了這個問題,這是一次重大的故障。”一名賣家說道,“明顯eBay已經意識到這個問題,并且在加緊解決它。我覺得這是eBay的問題,但我不知道是不是真就是它的問題。”
最后PayPal的發言人在周三下午四點前表示:“PayPay已經意識eBay客戶在周二出現支付問題。我們對此造成的不便感到十分抱歉。我們可以確定故障已經修復,我們正在聯系需要更多幫助的顧客。” (編譯/雨果網 張凱燕)