在區域全面經濟伙伴關系協定（RCEP）成員國中，東盟十國之一的馬來西亞憑借趨勢良好的經濟發展和豐富的人文資源備受矚目。

近幾年，馬來西亞電商市場規模高速增長，據eCommerceDB預測，到2027年馬來西亞電商市場規模將達到175億美元，年均增長率高達13.6%，遠高于全球平均增長率。

這些數據說明馬來西亞的數字經濟不容小覷，市場前景十分廣闊。本期，小編將帶領大家走進馬來西亞市場，了解當地消費者特征。

●   馬來西亞市場概況

●   消費者洞察

●   營銷節點及選品技巧

馬來西亞市場概況

馬來西亞是東南亞第四經濟體，人均GDP東南亞第二，與中國水平相當。馬來西亞有東馬和西馬之分，西馬人口密度更高，也是首都吉隆坡和聯邦政府所在地。

據世界銀行統計，截至2022年，馬來西亞總人口為3394萬人，同比增長1.08%，25歲以下年輕人占比38.3%。國民富足和年輕化的人口結構推動馬來西亞電商市場規模持續擴大。

便捷的信用卡、數字錢包和超低成本的流量費用促使更多馬來西亞消費者在移動端設備進行線上消費。Statista數據顯示，2023年馬來西亞電商市場規模為130億美元，預計2025年可增長至160億。

從政策上看，馬來西亞政府積極響應RCEP協議。根據協定，RCEP生效后最終將消除參與國之間90%以上的商品關稅，并大大降低服務貿易壁壘，為中馬貿易注入更多發展動力。

預計2025年，馬來西亞電商用戶滲透率將達44.8%，用戶數預計可持續增加到1495萬。

消費者洞察

馬來西亞擁有占總人口97.4%的網民，對電商接受程度整體很高，且傾向于從海外采購，其中40%的電子商務為跨境購物。

更優惠的價格和獲得本地無法獲得的商品是馬來西亞消費者選擇跨境購物的主要動機。

據Statista統計，馬來西亞各年齡段都有近80%的用戶通過網上購物，其中35-44歲用戶參與度最高。

從消費習慣上看，他們更看重免費送貨、商品優惠及評價，習慣在午休及晚上九點通過手機APP購物。

馬來西亞消費者平均每天花8小時上網，其中近3個小時活躍于各種社交媒體。65%的消費者在購物前使用社交媒體作為品牌和產品的研究平臺。賣家可以借勢網紅經濟和社交媒體打造品牌口碑。

從消費品類看，電子、時尚服飾是馬來西亞熱賣品類，居家用品和藥品是增長最快的品類。

另外，馬來西亞是一個多民族國家，其中信仰穆斯林的人口占比約60%，信仰佛教的人口超過20%，多元信仰并存的特征明顯。因此，把握好相關節慶也將是爆單大賣的重要機遇哦！

營銷節點及選品技巧

布局馬來西亞市場，建議賣家根據本土情況，如營銷節點、市場動向、文化信仰和消費者偏好等要素進行選品。9月開始，大促旺季來襲，讓我們抓住流量高峰，精準選品，爆單大賣！

時尚品類

馬來西亞市場以年輕人為主，消費者整體偏好休閑風、通勤風和優雅風。女包類目熱銷的有月亮包、籃子包和大容量托特包等。配飾方面，他們偏好毛絨、美拉德色系、新中式和Y2K風格。

馬來西亞終年炎熱多雨，薄款開衫和速干衣是常青款。作為一個多元宗教信仰國家，傳統服飾的需求也很巨大。

快消品類

相對于其他東南亞站點，馬來西亞消費者更注重護膚，面霜和精華等護膚類產品更為熱銷，美容儀和脫毛儀等高客單價產品也很受歡迎。

戶外和益智解壓類玩具是近期馬來西亞市場熱搜類目，其中蛛網射擊手套和風箏，建議賣家多多關注上新。

電子品類

馬來西亞市場網民占比達到97.4%，手機和電腦擁有率高，相關配件十分受歡迎，如便攜充電寶、多功能充電器和色彩豐富的游戲手柄。

電腦顯示屏、空調、洗衣機和烘干機等大件物品建議賣家備貨海外倉。便攜風扇也很熱銷。

受社交媒體影響，便攜式微單、卡片機、CCD以及拍立得等網紅相機熱度頗高。

生活品類

馬來西亞歐美和韓流文化盛行，芭比粉、韓流和ins風是很受歡迎的風格。20歲至30歲年輕女性消費者占比高，愿意為顏值買單。因此，帶有以上元素的飲具、文具等生活用品可以多多上新。

馬來西亞消費者對露營熱情高漲，因此露營帳篷、露營椅和床墊等大件物品也可關注并備貨海外倉。另外，露營燈和手電筒也是剛需。

封面/圖蟲創意

（來源：Shopee跨境電商 微信公眾號：ShopeeCB）

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