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2024-08-02 09:52
TEMU平臺的扶持政策及紅利讓新手商家在紅利期有了更多機遇，在各個站點開設店鋪，創(chuàng)造更多營收。但新手賣家們在店鋪運營過程中，也會出現(xiàn)質檢、下架等等重要問題，下面一起看看吧~
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入倉質檢不合格原因
1）厚度（實物與系統(tǒng)圖不符，注：厚度）
2）錯款（圖片與實物完全兩個樣）
3）錯失（產(chǎn)品實物數(shù)量虛報）
4）尺碼（實物尺碼/重量-偏大/偏小）
5）裸裝（產(chǎn)品沒有任何外包裝）
6）屬性（后臺沒有填寫敏感屬性）
7）虛假（大貨存在錯版/色差/logo）
8）引流（非法引流/好評返現(xiàn)/其他網(wǎng)站）
9）漏標（帶點產(chǎn)品沒有對應電子標簽）
10）無名（沒有對應的英文產(chǎn)品名稱）
11）敏感（產(chǎn)品含有價格或敏感信息）
12）違禁（禁用面料、輔料、填充物、裝飾物）
13）實物制造商地址信息模糊（機審）不過
14）實物表面過于骯臟
15）商品包裝上的標簽不合規(guī)：無Triman包裝標識
質檢問題解決方案
1.包裝破損
破損部分退回，運費商家承擔；
付費加工。
2.貨不對版
發(fā)貨前：
核對每一個細節(jié)與系統(tǒng)圖片是否完全一致。
發(fā)貨后：
關注貨物到倉情況，貨物【質檢報告】，發(fā)現(xiàn)質檢有問題，修改所有不符的點。
發(fā)現(xiàn)有問題后：
首單：
1）商家2小時內改圖，每個細節(jié)都改好，每張圖都改好
（后臺位置：點擊菜單-圖片上傳任務-申請更新圖片）
2）修改后及時聯(lián)系運營
（回復格式：質檢不合格，已改圖，申請審核+SKC）
非首單：
無法改圖，直接退回/但可以改好了防止下次質檢出問題）
3.箱嘜貼錯（一箱多嘜、無箱嘜）
①一箱多嘜
②箱嘜貼法錯誤
③箱嘜缺失
④多箱同嘜
以上情況先不拒收，且當天會詢問是否轉加工，若賣家不在當天內回復并提供正確箱嘜，倉庫則會拒收/退回處理。
4.SKU條碼貼錯
整個SKU退回，運費商家承擔；
付費加工。
5.其他質檢問題（質檢是抽檢，抽檢不通過的整批退回）
臟污、刮花、掉漆、做工不良：整個SKU退回；
缺少零配件：整個SKU退回；
損壞：整個SKU退回；
包裝未封口、包裝易脫落：退回/加工；
尺寸偏差：及時聯(lián)系運營修改系統(tǒng)數(shù)據(jù)；
敏感屬性填錯：及時聯(lián)系運營修改系統(tǒng)數(shù)據(jù)。
商品下架原因
賣家可通過自查先找出原因，若自查沒有結果再聯(lián)系對應類目的招商運營咨詢。以下是自查會發(fā)現(xiàn)的原因：
1.商品是否售罄
如果某個商品的庫存不足或者已經(jīng)售罄，平臺可能會將其下架，以防止用戶下單后無法正常發(fā)貨。
2.評分低
商品評分是否低于4.5分。
3.違反平臺規(guī)定
若某個商品違反了平臺的規(guī)定，例如售假、虛假宣傳等，就有可能被下架。
4.投訴舉報
用戶對某個商品進行了投訴舉報，平臺會進行調查并根據(jù)調查結果決定是否下架該商品。
5.法律法規(guī)限制
某些商品可能受到法律法規(guī)的限制，例如涉及違禁品、仿制品等，TEMU平臺會根據(jù)相關法律法規(guī)要求將其下架。
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封面/圖蟲創(chuàng)意
（來源：全球跨境平臺開店）
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