這兩天的會員日大家都爆了吧？

我的群里小伙伴都已經開始在群里發捷報了，有十倍增長的，也有喜人發訂單量。

我們喜迎豐收后，值得考慮的問題也隨之而來了。

就好像第一張圖中小伙伴問的：

“我該怎么穩住我現在的排名呢？”

那今天Seven給你帶來了一份詳細版的會員日后復盤攻略，

一篇文章告訴你， 會員日后我們究竟應該做什么！

一、銷售盤點

劃重點：店鋪整體銷售額/單個父Asin銷量

首先要做的肯定是銷售計劃的完成情況復盤， 以及同比增長情況。

相信這點很簡單，因為ERP就幫你完成了。

但是很多賣家做銷售盤點就只做了這個。

額。。不是不對。。。

作為老板而言是對的， 但是作為運營而言，我們不僅要看店鋪里賣了多少GMV，出了多少單，也應該把這個盤點細分到你所負責的Asin/鏈接 。

我們每個人的店鋪都不止一條Asin，迭代更新也勢必不可避免。

就Seven這么多年的經驗來看，每年的大促，都是一個新品騰飛的開始，也有可能揭下老品落幕的帷幔。

因此，依照某個單一鏈接為維度，進行一些數據對比，我們可以通過參照一些數據指標（排名、訂單量、點擊率、關鍵詞點擊份額）等指標。

如果某一個上架幾個月的“新品迭代款”爆發比你的常規“老款”還要猛、訂單更多，那么你在后期推廣中就要考慮是否要予以一些資源的傾斜了。

二、庫存盤點

劃重點：別斷貨/倉儲成本

庫存盤點我們分3個情況。會員日后，根據我們的備貨情況和銷售的訂單，大概會有以下三種情況：

1. 庫存不足。

2. 達成預期，仍有盈余。

3. 未達預期，大量庫存。

【庫存不足】

想必大家都知道，斷貨對于鏈接的影響是非常大的。如果你賣的太猛了，現在庫存短缺了。。。

Seven建議你，即刻開始就進行空運補貨。

有的朋友說：“我計劃中有海運，半月到倉”。

抱歉的告訴你，昨天美國大批量卡派被滯留，說是中間商拖欠了運費。另外，由于會員日大家都加大了庫存數量，從AGL這邊朋友口中也得知，目前亞馬遜大量倉庫，包含AGL衛星倉都遇到了比較緊迫的庫容問題， 卡車入庫時間。。。排大隊

對于庫存不足的小伙伴們，建議：降低底庫存款廣告預算；如有必要，甚至可以在斷貨前提價，再配合少量空派，盡可能避免斷貨發生。

【達成預期，仍有盈余】

庫存還夠，也不超很多的，恭喜你！這部分賣家對于庫存的把控很厲害，或者說運氣也很好，沒多大事，該吃吃該喝喝吧。

【未達預期，大量庫存】

對于未達成預期，滯留大量庫存的賣家，Seven建議要及時去做清貨計劃了。

會員日之后，緊接而來的就是亞馬遜旺季超倉費的開始。每年亞馬遜都會在10、11、12月大幅提高你的倉儲費用。也就是說為了避免你的利潤被高額倉儲費“吃”掉，你還有2個月時間來消化你的冗余庫存。

大概的操作有：提高廣告預算、折扣券、平時多報一些活動、如果會員日活動報了但是特別差的也可以直接降價。

別做夢，會員日都沒單，你指望平時賣的比會員日還多？

另外可以考慮WOOT、或者走一些其他平臺多渠道的方式，盡快的將超倉部分的庫存進行消化， 保留至合理水平。

三、廣告盤點

劃重點：如何保持現在的排名

我們直接透析本質：排名的根本點在于訂單量，影響單量最大的一部分內容是搜索結果頁的自然位和廣告位的排名。

那么會員日之后，有幾個核心指標就值得我們特別關注：

01、你的自然位和廣告位，很多第三方工具都可以查看。

它們是否對比之前有了上升？如果有了上升，你想要穩定他們的位置，那么你需要給它們帶來更多的點擊、轉化相關的數據留存。

一個簡單的方式，如果某一個活動帶來的數據留存量不足以支持你的XX詞出現在它現有的自然位上，可以通過疊加活動的方式二次投放它，為它獲得更多的數據留存。

或者，簡單粗暴一點：加錢（加競價讓出現在更好的廣告位，加預算讓它獲得更多的曝光時長）也是最直接的方式。

02、我的產品排名上去了，但是我該去為哪個詞加錢？

在后臺品牌分析有這么一個頁面

圖片來源：亞馬遜后臺品牌分析頁面

它以<周>為維度詳細的告訴了你，具體是哪些詞為你帶來了曝光、你的點擊率、點擊占比、帶來了訂單等數據。

有了這些數據，我們就可以更好的查漏補缺。

例如：對于曝光較低訂單多點擊占比低的詞， 那證明我們可以去拿更多流量，可以考慮加大廣告投入。

03、不要忘記做相應的類目收割策略。

排名打上去了，以前比我們靠前的，現在沒我們排名好了。

SD的內容定向、瀏覽再營銷，都可以將對手訂單轉移到你的鏈接上，你多他少，結果是雙倍展現的。

廣告具體怎么設置不再講了，想看的小伙伴可以在公眾號去看我上一篇文章：全網最全的會員日廣告架構攻略里的第三部分。

四、售后復盤

劃重點：降低退貨

每次大促之后必有大退潮，我們該如何降低退貨的產生呢？

提升品質，打通溝通渠道，優化溝通方式。

01、統計一下退貨和差評緣由， 看看我們自身在生產工藝、包裝上是否可以做一些迭代更新。

02、透明計劃的小卡片可以印刷一些我們自己的東西你該不會還不知道？

善用透明計劃，預留客戶可以直接電聯到你的售后方式，直接溝通。商談別嫌麻煩，聊一個少退幾百塊，不賠就等于賺了這幾百塊軟妹幣。

03、協商溝通。

但凡要退聯系到你的，先了解退貨理由，再問一下是否包裝已經打開。如果打開了貨值高的可以選擇多少退點錢，貨值特別低的退點錢不行就送給他吧，盡量別把貨再退回倉庫。

大部分退回的貨物因為包裝已經打開，你不僅無法二次銷售，棄置要錢不說錢，而且亞馬遜還會拿你棄置的二次跟賣你！！！

降低退貨率就三個方式。

五、競品復盤

最后一項了，我保證這是最后一項了！

復盤的時候看完自己的也看順帶一下競爭對手。

你的主要競爭對手在PD期間，他們給了多少錢的優惠券、做了多大的折扣（看一下對方底線），另外他們的詞都在什么位置、現在排名在哪里、有沒有用什么騷操作。。。

將這些東西做一下紀錄，做完這些，順手開一個競對的7天瀏覽再營銷，下課！

我知道大家讀文章很累，純文字版看著更累，18號下午3點結束我開始寫的，2500字寫到晚上11點，沒時間找圖片了，為了趕19號上午發出來。

會員日復盤是一個相對細致的工作。其實復盤時間并非一定要結束后立刻復盤，Seven建議大家可以在下周開始正式復盤，因為這幾天數據量太大，訂單和廣告歸因都還不全面，看完文章了休息2天，下周我們再來做這個復盤工作。

（來源：M兔子哥）

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