本文經授權轉載自:后浪小小班
Rotondwa Mbadaliga 自稱是一名“購物狂”。這位 25 歲的南非時尚KOL表示,她是 Shein 和 Temu 的忠實粉絲,因為她可以用最便宜的價格買到當下最潮流的商品。
據了解,Mbadaliga 在 TikTok 上擁有超過 20 萬名粉絲,她主要在推特上談論時尚,有時還會發布中國海淘到商品的開箱視頻。
“多樣性是我在 Temu 或 Shein 購物時真正喜歡和享受的主要原因,”她說道,南非的品牌和商店并不那么時尚。
“我認為你無法擊敗這個價格,”她補充道。
但這些電子商務網站上的服裝價格預計很快就會變得更貴。
南非稅務部門計劃對價值低于 500 蘭特(合 27 美元)的進口服裝征收 45% 的關稅和增值稅(VAT),這是對商品和服務消費的間接稅。一些消費者正在網上發起請愿,抗議提高進口關稅。
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“南非電商市場的中國玩家”
Shein 于 2020 年在南非上線,而 Temu 則于今年 1 月進入該市場,這兩個平臺在南非取得了巨大成功,因為該國的中產階級正在不斷壯大,年輕人精通IT,互聯網普及率也很高。
根據南非非營利性市場調查機構市場研究基金會 (Marketing Research Foundation) 的數據,對于網上女裝采購而言,Shein 是最大的零售商,占有 35% 的市場份額。
就其本身而言,Temu 是南非 iOS 和 Android 用戶下載次數最多的應用程序。
Mbadaliga 承認質量有時會是一個問題。
“從中國購物,你必須接受某種程度的虧損,”她說,并補充說,她在這些平臺上買的一箱衣服不合身,也不合適。
Mbadaliga 指出,她那些 30 多歲的阿姨們收入更高,更喜歡從 Zara 等在南非有實體店的外國品牌購買衣服,因為她們認為這些衣服的質量更好。
但她說,耐久性和質量對她來說并不那么重要,因為她只會在衣服流行的時候才穿。
02
“地頭蛇帶來的阻力”
中國電子商務的成功讓南非零售商和當地電子商務平臺感到震驚,他們擔心自己無法競爭。
一些南非公司和行業團體已游說政府填補針對小件服裝的進口稅漏洞,即所謂的最低限度規則。該漏洞是幾十年前針對禮品等物品引入的,當時網上購物尚未出現。
根據該制度,小件貨物只需繳納 20% 的低進口稅。然而,批量訂購的本地服裝零售商則需繳納 45% 的關稅和增值稅。
南非全國服裝零售聯合會執行董事邁克爾·勞倫斯對美國之音說:“我們并不介意競爭……但坦率地說,我們覺得難以接受的是,有人利用了這個機會,我們認為我們實際上處在一個不公平、不公平的競爭環境。”
“據一些業內人士透露,我們每天收到 10 萬件包裹。所以,我們說的并不是偶然事件。我們說的是重大的商業活動,”他說。
當南非稅務機關對 500 蘭特以下的進口服裝實施較高的稅率時,這些托運人將支付相同的 45% 的稅率,外加大宗貨物產生的增值稅。
Temu 的一位發言人在接受美國之音采訪時表示:“Temu 運營著一個工廠直銷的在線平臺,將消費者與成本高效的制造商聯系起來。通過減少消費者和生產者之間的中間商數量,我們可以消除額外成本,并通過降低價格將節省下來的成本轉嫁給消費者。”
“我們公平透明地競爭,遵守我們服務的每個市場的規則和法規。我們的增長不依賴于最低限度政策。我們支持有利于消費者的政策變化,并相信只要公平地應用規則,就不會影響競爭格局,”該發言人補充道。
Shein 尚未回應置評請求。
03
“替代方案”
南非并非沒有自己的電子商務網站。
電子商務公司 Takealot 指責中國網購巨頭利用稅收漏洞。
該公司上個月在一份聲明中表示:“這些平臺通過向市場投放廉價進口產品,加劇了市場失衡。這種趨勢對國內產業的發展和可持續性構成了重大挑戰。”
報告繼續說道:“這種商業形式從南非消費者身上榨取價值,卻不為當地社區做出貢獻,最終損害小企業、當地制造商和有限的就業機會。”
為了促進當地產業發展,Takealot 最近與南非豪登省政府簽署了一項價值數百萬美元的協議,該省包括首都比勒陀利亞和經濟重鎮約翰內斯堡。該協議被稱為 Takealot 鄉鎮經濟計劃,旨在創造就業機會并支持黑人擁有的小型企業。
本土在線時尚零售商 Zando 今年早些時候推出了其國際電子商務平臺 Zando Global。
該公司在 4 月份的一份新聞聲明中表示:“隨著 Shein 和 Temu 的崛起,南非消費者常常因為擔心產品質量、交付可靠性和退貨流程而不愿訂購國際產品。Zando Global 成為當地英雄,為那些尋求國際產品而又不必擔心從國外訂購的消費者提供了一個值得信賴的替代方案。”
當被問及市場是否已經被 Shein 和 Temu 飽和時,Zando Global 首席執行官 Morgane Imbert 告訴美國之音,她相信該公司可以參與競爭。
她說:“我們真誠地相信,像 Zando 這樣的公司還有發展空間,因為我們認為我們可以提供不同的體驗,注重產品質量、客戶服務以及精心挑選的本地和全球時尚潮流。”
“我們肯定會通過市場支持本地品牌和公司,”伊伯特補充道。
04
“美國巨頭”
Zando 和 Takealot 還必須與美國電子商務公司亞馬遜競爭。亞馬遜于 5 月進入南非市場,這是其首次進軍撒哈拉以南非洲市場。有報道稱,亞馬遜起步緩慢,但這種情況可能會改變。
亞馬遜在其網站上表示,它正在為南非消費者提供“全新的在線購物體驗”。它補充說,該網站將包括來自南非獨立賣家和中小企業的產品,“以將客戶與全國各地的企業聯系起來”。
然而,就像“購物狂”姆巴達利加一樣,許多南非人不會輕易擺脫 Shein 和 Temu。
自 6 月份以來,網上向南非政府發起的旨在停止進口稅的請愿書已經收集了超過 21,000 個簽名,希望能夠改變尚未實施原定于 7 月 1 日實施的新稅法的政府當局的想法。
封面/圖蟲創意
(來源:雨果網的朋友們)