近日,實施“五外聯動”推進高水平對外開放大會在廣州召開。
時下正值跨境電商行業的發展高速期,作為外貿增長的新動能,跨境電商平臺正助力廣大企業提質增效,其提供的高效出海通路也正成為廣東省實施“五外聯動”推進高水平對外開放的重要方式之一。通過支持企業拓市場、漲訂單、增效益、抓機遇,跨境電商與產業帶的融合將加速培育出中國制造在國際競爭中的新優勢。
作為廣東省對外貿易的“排頭兵”,潮汕地區商業嗅覺敏銳的企業經營者們當仁不讓,早早開始布局起了跨境出海賽道。正如老話常道:“有潮水的地方,就有潮汕人;有潮汕人的地方,就有潮商”。
如果打開跨境平臺SHEIN的網站,不難發現玩具、不銹鋼餐廚用品、時尚鞋類、內衣家居服等品類產品豐富、物美價優,還有多款熱賣好物在最近獲得超一萬單的消費者復購。據雨果跨境了解,上述產品中確有不少來自潮汕的特色產業帶,甚至已有賣家能夠達成百萬、千萬級的銷售增量。然而,跟隨商業風口并不困難,難點在于如何在重重競爭中突出重圍,在新賽道里持續保持競爭優勢,“愛拼才會贏”正在續寫著潮汕的新商業故事。
找到“新動能”:潮汕老板的出海新故事
來自揭陽普寧的鞋廠老板嚴曼云踩中過三次風口:九十年代在深圳擺攤,千禧年后在廣州開檔口做外貿,一年前開始在跨境電商平臺開網店。雖然鞋子都源于普寧的工廠,但每一次經營模式的轉變都為她帶來了幾何級的生意增長。
“從時間維度看,現在要試試跨境平臺”,嚴曼云說,“二十年前我們開始做外貿的時候,都說‘摟錢’,只要有工廠就能接單賺錢,但是當時的做法放到現在看鏈路太長了”。
一雙鞋從普寧出發,經過長距離海運到達貿易商手中,往往還要經過幾次轉手才會出現在貨架上,今年以來甚至有貿易商跟嚴曼云抱怨:“今年看好的風格,還沒來得及生產,跨境平臺上就已經開始賣了”。
放在與時間賽跑的時尚消費市場,能夠獲得消費者芳心的,往往是更具市場前瞻性的產品和效率更高的服務。而跨境電商平臺,尤其在時尚領域成為海外年輕消費者心頭好的SHEIN恰好擅長滿足這樣的消費者需求。
賣家許潔也在汕頭的內衣產業帶布局合作了多家工廠,這里是世界聞名的“內衣之鄉”。以谷饒鎮、陳店鎮為核心,汕頭內衣產業帶的年產量達到3億多件,占據全國產量的半壁江山,以內衣為首的紡織服裝產業集群工業產值已達千億之多。
雖然生產實力雄厚,但許潔的內衣生意在十年里也經歷過不少波折。說起嘗試跨境平臺開店,許潔的初心是不希望自己總被客戶“牽著走”。多年前的一筆外貿訂單,外國客戶的資金周轉出了問題,導致貨款未能按時支付,許潔至今記憶猶新:“工廠的很多工人都要每個月定時給家里寄錢,所以我們必須按時發工資,當時我等了一個通宵也沒有等到那筆貨款”。
在創業前,許潔已經在服裝行業積累了豐富的工作經驗。從本地龍頭服裝代工企業到外資服裝公司,已經成為業務負責人的她意識到即便是員工數量已經過萬的現代化工廠,如果不跟上商業世界的變化,遲早也會被淹沒在滾滾洪流之中。
傳統的訂單模式對于許多產業帶賣家雖是“熟門熟路”,但天花板顯而易見。而通過跨境電商平臺SHEIN,賣家們可以直接將產品銷往150多個國家及地區,外貿“新動能”正在加速釋放。
在敢為天下先的潮汕商人眼里,轉型進入新賽道是時下的必選題,甚至不少出海捷報已經傳來。在2023年,潮州市的跨境電商進出口額已達16.8億元,同比增長950%,增速列廣東全省第一;同年,揭陽市跨境電商貿易額達8.44億元,同比增長283%,敢為人先的經營者們早早入局,正在新賽道創造著令人驚喜的業績新高。
月銷6萬雙!老鞋廠解鎖出海“體驗卡”
地處粵閩交界,潮汕地區山丘層疊但平原較少,地理環境的特殊性決定了祖祖輩輩不靠農耕,而是選擇在波濤洶涌的大海上向外闖。盡管父輩已經多年從事跨海貿易,但跨境電商對于大量專注生產的產業帶賣家來說,仍屬于充滿挑戰的新事物。
開始接觸跨境電商平臺的時候,嚴曼云已經做了30多年的鞋子生意,將跨境平臺SHEIN介紹給她的是她在海外深造的兒子:“我小孩說,這個電商賣衣服賣鞋子很火,我也想學點新東西”。
雖然跨境電商平臺已經通過代運營賦能等模式盡量減輕賣家的啟動成本,但對于電腦都極少使用的嚴曼云來說,轉型的調整與適應不可避免。在此過程中,嚴曼云多次提到SHEIN團隊提供的支持:“SHEIN團隊很真誠也很專業,他們能看到我剛開始的迷茫,然后方方面面地幫我解答,一步步告訴我到底怎么把電商做好”。
現如今,嚴曼云的鞋子店鋪在SHEIN單月能賣出6萬多雙鞋,月銷增多了500多萬元,而距離她在SHEIN開店還未滿一年。
把店鋪經營起來后,嚴曼云的同行及身邊人都對老工廠的效率提升、單量增長感到驚喜。原來丈夫還會質疑:“你小學都沒畢業,怎么直接做海外生意”,現在家里人反而支持她在工廠新增多條流水線生產專供跨境平臺消費者的產品,認為這才是發揮優勢的好選擇。
嚴曼云常說,自己遇到一個問題,會備著至少十條解法。潮汕商人骨子里的勤勞與堅韌是她數次轉型成功的關鍵,而選對“新手友好”的跨境平臺也讓她的努力沒有白費。
通過一體化的賦能支持體系,SHEIN正在為產業帶賣家提供一條通往國際零售市場的便捷路徑。該平臺不僅全面覆蓋從海外市場的法律法規、風俗習慣到市場趨勢等關鍵領域,還涵蓋了從產品開發到銷售渠道、物流配送乃至供應鏈模式各個環節的賦能,為賣家轉型過程中可能遇到的難題提供全方位的支持引導。
同樣入駐SHEIN平臺一年左右的許潔,也在電腦屏幕里的銷量頁面內看到了一條持續上漲的曲線,每月的內衣銷售量也穩定達到了5萬多件,但回想多年前第一次嘗試轉型做電商時卻沒有這么順利。
相比于之前合作過的電商平臺,許潔認為SHEIN最大的特點在于出單穩定。這不得不提到以自主時尚品牌起家拓展平臺化的SHEIN,經過十多年來的全球化、本地化運營,已經在海外市場積累了良好的口碑與大量的粉絲,也讓許潔這樣久經沙場的跨境賣家倍感安心:“以前我做其他平臺,整覺都不敢睡的,壓力大的時候經常半夜醒來查數據,生怕不出單。現在踏實多了,對于銷量心里有底”。
跨海貿易2.0,平臺助力高質量出海成為新航向
在中國的東南沿海地區,包括潮州、揭陽、汕頭、汕尾在內的潮汕地區,從唐朝開始便是“海上絲綢之路”的必經之地。基于“百年商埠”優越且獨特的港口條件,自古以來潮汕人就是跨海貿易的開創者,而現如今面對跨境電商模式,賣家們也在積極找尋突圍之法。
許潔告訴雨果跨境,以前做電商是沒有任何基礎概念的,只是把平臺當做一個客戶,自己作為工廠老板的主要精力還是放在生產管理上。直到團隊來來去去換了五、六個運營人員,許潔才發現做電商不僅要保證產品品質和生產效率,更重要的是找準市場的流行變化和消費者喜好,只有形成差異化、風格化的產品壁壘,才能保證訂單的持續性,這一項能力尤其在與SHEIN平臺合作后提升明顯。
雖然已有近十年的電商經營,但入駐SHEIN平臺還是讓許潔的工廠經歷了一次“改頭換面”。由于剛開始合作時出現少數退貨,許潔開始通過SHEIN團隊的賦能學習,以更高的標準來規范自身的業務運作:“從面輔料開始做第一道質檢,面料到了之后提前72小時做處理提升面料的穩定性,成品內衣做好之后再經過兩輪質檢,才會進行發貨”。
除了增加質檢環節,許潔還進行了許多操作細節的標準化管理,比如當制作不同顏色的內衣時,機臺必須進行全面地清潔,避免不同顏色的毛灰互相沾染。連工廠的面貌都發生了極大的變化:“現在員工是有共識的,質檢不是一個環節的事情,任何人發現產品的任何細節和瑕疵,都會主動提出來做改善”。
雖然許潔的跨境店鋪,每日發貨上千單,最初入駐時一個月的退貨申請在十單內,經此調整后,店鋪已經幾乎沒有再接到退貨情況。許潔認為,與SHEIN平臺共同錘煉的產品力,才是未來在國際市場上能夠與其他品牌和賣家一決高下的核心競爭力,也是她信奉的商業世界里的長期主義。
一位跨境電商從業者告訴雨果跨境,以往做外貿訂單,往往只需要讓品牌方派來的質檢人員點頭簽單就能收到貨款,那么工廠經營者反而會把精力放在一兩個關鍵人員的滿意度上,而非提升產品的整體質量與細節。相比之下,跨境店鋪的好評與差評會影響潛在用戶的消費決策,需要實實在在地提升產品質量,這也是許多賣家持續優化供應鏈的重要動力。
對于傳統產業帶工廠及賣家而言,眼下正是與國際市場加速融合的重要節點,也是提質升效的轉型關鍵。目前,廣東省已實現21個地級以上市跨境電商綜合試驗區的全面覆蓋。作為外貿大省,從2015至2023年,廣東全省跨境電商進出口值從113億元增至8433億元;2024年一季度,全省跨境電商進出口總額突破2000億元。
無論是渴望獲取更多訂單的增長,抑或是提升產品質量、引進更先進的生產模式,擁抱跨境平臺出海正在成為更廣泛的產業帶賣家群體的選擇,國內越來越多的生產制造企業也已經紛紛對接上SHEIN平臺。截至目前,已有來自超過20個省份、300多個城市的產業帶實現入駐,廣東省內全數21個地市在內的多個產業帶也已加速入駐SHEIN平臺。
潮汕商人最愛哼唱的歌里常道“人生可比是海上的波浪,有時起,有時落”,不同于前輩曾經遠航經商經歷過的風浪與險灘,市場更廣闊、前景更光明的出海新篇已經到來。
(封面圖源:圖蟲創意)
(來源:雨果快報)