繼國內抖音、快手、小紅書等社媒紛紛上架小黃車、小紅車等站內購物功能，打通了站內購物閉環后，如火如荼的社媒電商之風也吹到了東南亞。點擊此處獲取最新東南亞物流優惠報價!

東南亞頭部物流服務商 Ninja Van 發布《2024年東南亞社交電商報告》，對新加坡、馬來西亞、泰國、印尼、菲律賓、越南6個國家的社交電商賣家群體展開調研，從本土獨角獸的視角，帶領中國跨境電商品牌和賣家對東南亞走進當地這個藍海市場。

下面讓我們一起看看報告亮點吧！

1 玩法新

數據顯示，2022年東南亞社交電商的商品交易總額已高達340億美元，預計2027年將達到850億美元。

印度機構 The Ken 預測，明年東南亞社交電商市場份額將占到電商市場總份額的60%。

東南亞主流社交平臺有 TikTok、Facebook、WhatsApp、LINE、Instagram、Twitter 等，不似國內社交電商這般競爭激烈，目前只有 TikTok 能夠絲滑實現“發現→種草→購買”整個購物旅程都在社交環境展開。

憑借對中小賣家而言獨特且便捷的電商功能及解決方案，TikTok 已成為東南亞社交電商領域領軍者。

△理想社交電商體驗。（圖/Ninja Van《2024東南亞社交電商報告》）

2 反饋快

社交電商“聊會兒天再下單”的模式，可以說是為天性熱情、網購難度較高的東南亞人量身打造。

當地電商產品的質量參差、逆向物流不發達等多種原因，促使當地消費者更愿意花時間在前期溝通和調研上。

據Ninja Van發布的《2023東南亞電商報告》，電商粘度較高的受訪消費者表示，其愿意花費大量時間進行產品調研，甚至到不同的平臺上瀏覽用戶評價。

我們認為這是推動東南亞地區社交電商快速發展的重要原因之一。

△東南亞人消費前調研意愿較強。（圖/Ninja Van《2023東南亞電商報告》）

Accenture 的研究報告也側面論證這一點：在北美，使用社交媒體網購的消費者占比為36%，東南亞這一數字高達78%。

盡管 Lazada、Shopee、Tokopedia 等貨架式平臺電商不管是優惠力度還是心智培養都已經完全跟上國內電商的步伐，兼具多快好省的優勢，但依然擋不住更走近消費者的社交電商迅猛發展。

畢竟對于愿意花費時間的買家和賣家而言可謂雙贏，買家避雷，賣家也能及時接受信息進行調整：

“當時我們有個客戶買了10000包咖啡后，和我們分享了他的需求和想法，我們才知道商家和嬰兒潮一代（指1946年至1964年之間出生的一代人，六成以上有使用社媒習慣，且擁有相對Z世代消費者而言更為可觀的可支配收入）已經成為店鋪的重要潛在客群之一，隨即我們定制了更適合這類買家的營銷策略和經銷商套餐。”接受 Ninja Van 問卷調查的其中一名菲律賓社交電商賣家 Jhederlly Masiclat 分享其經歷道。

△社交電商可以快速測試產品。（圖/Ninja Van《2024東南亞社交電商報告》）

3 所以...怎么入局?

社交電商的興起為創業者在與他們和大眾進行有趣、動態互動的同時賺取利潤描繪了一幅美好的景象。但完美燈光、妝容下的直播和精心策劃的內容背后隱藏著什么呢？

事實上，每一場直播背后隱藏著各種挑戰。Ninja Van 試圖通過這份報告了解賣家對社交電商又愛又恨的實況。

Ninja Van 發布的這份最新的報告不僅介紹了目前東南亞社交電商市場概況，還為各位準備出海做社媒內容的品牌和賣家準備了入局玩法和干貨。

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（編輯：江同）

（來源：能者物流）

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