每個剛接觸亞馬遜運營的人,肯定經常聽到別人說Listing很重要,一定要好好寫Listing,做好Listing優化。
但Listing到底為什么重要?為什么值得我們如此重視?
很多賣家朋友可能都還是不太懂。
Listing不僅是商品的展示窗口,更是吸引消費者點擊和購買的關鍵因素。
今天,橙子就帶大家從消費者和賣家兩個維度,來深度探索一下Listing優化的重要性。
一、什么是亞馬遜Listing
在亞馬遜上,Listing是每個商品的展示頁面,它包含了商品的所有信息。
Listing頁面包含8大基本要素:
分類節點、搜索關鍵詞、圖片、商品描述、A+/高級A+(商品圖文詳情)、品牌名稱。(圖片來源:亞馬遜廣告官方授權內容)
除了上面說到的要素外,Listing頁面還會展示價格(包括商品價格、促銷價格和優惠券)、購物車狀態(是否缺貨/斷貨)、配送方式、星級評論、廣告(防御性廣告和競品廣告等)。
Listing不僅是消費者了解商品的主要途徑,也是賣家展示商品、吸引點擊和提升轉化率的關鍵。
一個良好的Listing可以大幅度提高商品的曝光率和銷量,因此,優化Listing是每個亞馬遜賣家必須掌握的技能。
二、站在消費者的角度看Listing
第一階段:吸引興趣
當消費者打開亞馬遜準備購買某一樣產品時,通常他和Listing見的第一面會是在搜索結果頁。
不同品類的商品展示方式有所不同,但展示內容是一樣的。
(圖片來源:亞馬遜廣告官方授權內容)
以每行僅展示一個商品為例,搜索結果頁展示的商品信息有:主圖、標題(包括星級評論)、價格(包括快遞方式)、氣候友好承諾標識等特殊標簽、變體信息。
(圖片來源:亞馬遜廣告官方授權內容)
這些信息決定了消費者是否會點擊進入Listing頁面,也就是我們常說的點擊率。所以,如果你想提升產品的點擊率,或者產品曝光高、點擊少,都可以考慮從Listing頁面的這幾個要素入手。
(圖片來源:亞馬遜廣告官方授權內容)
第二階段:進入商品詳情頁當消費者被搜索結果頁展示的商品信息吸引,點擊進入商品詳情頁之后,他們需要的是更詳細的信息進一步了解商品。這時,附圖、五點描述、A+/高級A+等內容就派上了用場。
1.附圖
附圖是對商品進行多角度地展示,讓消費者更全面地了解商品的外觀和使用場景。
2.五點描述
五點描述補充了標題與主圖中引起消費者興趣但需要進一步闡述的內容,如材質、性能參數、尺寸規格等。
(圖片來源:亞馬遜廣告官方授權內容)
3.品牌故事
品牌故事模塊也是吸引消費者的重要一環。通過講述品牌故事,傳遞品牌價值、品牌特色以及主推商品的信息,能夠增強消費者對品牌的信任感和認同感,從而提高轉化率。
(圖片來源:亞馬遜廣告官方授權內容)
在優化品牌故事時,我們必須特別注意其在移動端的呈現效果。由于屏幕尺寸和分辨率的差異,同一張圖片在電腦端和移動端顯示的區域可能會有所不同。
(圖片來源:亞馬遜廣告官方授權內容)
4.A+/高級A+
品牌故事模塊之下,即A+/高級A+(取代商品描述)。A+/高級A+頁面是通過圖文結合的方式,詳細展示了商品的獨特賣點和優勢,進一步增強了消費者的購買欲望。
(圖片來源:亞馬遜廣告官方授權內容)
5.視頻
視頻內容是展示商品使用體驗的有效方式。無論是普通消費者、網紅還是達人上傳的視頻,都能從不同角度展示商品的使用效果,為消費者提供更加真實和立體的商品體驗。
(圖片來源:亞馬遜廣告官方授權內容)
另外還有星級與評價、帖子展示等。
(圖片來源:亞馬遜廣告官方授權內容)
除了我們賣家自己能控制的部分,Listing 頁面上還有廣告位。
有的賣家會比較在意廣告位,認為廣告會搶奪來到自己 Listing 上的流量。
但實際上,每個Listing上都會出現廣告,我們的商品也可能出現在其他商家的Listing上。
所以重要的其實是如何盡量留住來到自己 Listing 頁面上的流量。
通過觀察 Listing 可知,只有在商品描述/A+頁面內容部分,才會整個屏幕內顯示的均為自家商品的信息。
所以我們可以通過策略性地布局內容,引導消費者將注意力集中在無廣告干擾的A+內容區域,通過 A+ 來認識并熟悉商品,減少消費者在屏幕中有廣告的位置停留(如首頁首屏等位置)。
(圖片來源:亞馬遜廣告官方授權內容)
我們簡單總結一下,除了搜索頁已展示的信息外,Listing另外還有附圖、五點描述、商品描述/A+,這些都是 Listing中會直接影響賣家會不會買我們商品的關鍵因素,也就是我們常說的轉化率。
(圖片來源:亞馬遜廣告官方授權內容)
三、站在賣家角度看Listing
作為賣家,我們看待Listing的維度會更多。
上傳Listing之前,需要準備些什么?上傳后這些信息是怎么發揮作用的?最后消費者看到的東西又是什么樣的?這些都是我們得仔細琢磨的問題。
同時,我們還需要意識到,商品信息的內容固然重要,但展示形式同樣關鍵。一個賣點,用圖像展示還是文字描述,哪種更能吸引消費者,更能夠觸動他們的內心?
如何有效地展示這些信息,無論是通過圖片還是文字,都值得我們深思。
下面這張思維導圖上,非常詳細地羅列了上傳 Listing 之前,賣家需要準備什么 -> 上傳上去的東西會用在哪里 -> 最終消費者看到的是什么的相關信息,大家可以對照參考。
(圖片來源:亞馬遜廣告官方授權內容)
四、小結
在這場從吸引到信任的轉化之旅中,我們作為賣家,需要做的是深入理解消費者的需求,通過對Listing每一個細節的優化,建立起他們對商品和品牌的認知與信任,從而實現轉化。
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如果對Listing優化有更多的疑問或見解,歡迎在評論區交流,對于亞馬遜,我們有很多想說的~
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(來源:奇點出海)
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