Link 是 Stripe 在結(jié)賬優(yōu)化方面的最新成果——具備網(wǎng)絡(luò)效益的一鍵式支付體驗,能為企業(yè)的客戶自動填充支付信息,創(chuàng)造出更加無縫安全的結(jié)賬體驗,從而提高轉(zhuǎn)化率。
任何企業(yè)都無法忍受如下場景:前期投入大量的時間、成本用于廣告和數(shù)字營銷,而當(dāng)消費者終于到整個鏈路的最終一環(huán)——結(jié)賬時,卻選擇了棄購,此前的所有心血付諸東流。
因此,無論是為了讓此前的投入能帶來切實的回報;亦或是為了挽回潛在的客戶,避免其加入競爭對手的陣營,降低在線業(yè)務(wù)的棄購率是每個企業(yè)都必須面對的重要課題。
不想建立賬戶、不能使用最想要的支付方式和結(jié)賬流程存在摩擦因素,客戶放棄購物車的原因多種多樣。
將不利于結(jié)賬完成的種種因素拆解細(xì)分后不難發(fā)現(xiàn),除了硬性條件(如支付方式支持)之外,均可大致歸類為結(jié)賬的“行為成本”過高。而行為成本的最直接體現(xiàn),便是客戶在結(jié)賬頁上所需花費的時間。
就 Stripe 最近的一項調(diào)查結(jié)果顯示,大多數(shù)企業(yè)的結(jié)賬過程仍需要太長時間(包括配有轉(zhuǎn)化優(yōu)化團(tuán)隊的大型企業(yè))。
為解決上述問題,Stripe 在結(jié)賬優(yōu)化方面保持最大化努力地探索更多可能性。而 Link 便是 Stripe 的最新成果,旨在為廣大企業(yè)帶來的更具簡潔性的結(jié)賬體驗,縮短消費者購買行為的過程,最大化程度地以支付技術(shù)助推轉(zhuǎn)化率的提升。
Link 對結(jié)賬過程實現(xiàn)優(yōu)化的核心邏輯為,依托 Stripe 龐大的數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)和行業(yè)頂格的信息安全技術(shù),縮短消費者在結(jié)賬頁面上所需花費的時間和行為成本,以減少在關(guān)鍵轉(zhuǎn)化路徑上的摩擦。
通過 Link 完成結(jié)賬的過程如下,僅需幾步簡單的操作,即可自動填充客戶預(yù)先保存的支付信息,完成結(jié)賬。
當(dāng)客戶在新的網(wǎng)站或設(shè)備上使用 Link 時,會收到一個一次性的短信驗證碼以驗證身份,保證支付信息的安全。
在其他支持 Link 的任何網(wǎng)站中購物時,客戶只需輸入其電子郵件,Link 便會立即填充其早先保存過的支付詳情,快速完成結(jié)賬。
通過優(yōu)化的 Link 體驗,客戶僅需數(shù)秒即可完成結(jié)賬——比非 Link 客戶快 3 倍。
Stripe 作為 1 級 PCI 認(rèn)證服務(wù)商,Link 滿足支付行業(yè)最高的認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)??蛻羯蟼髦?nbsp;Link 的數(shù)據(jù)會以 Stripe 獨有的安全技術(shù)進(jìn)行加密處理,以保證客戶的信息安全。
Link 允許客戶將首選支付方式保存至個人賬戶,并在全球數(shù)十萬家啟用 Link 功能的商戶/企業(yè)處使用這些支付憑證。
這也意味著開通 Link 的商家能夠以最低乃至于零的試錯成本,即可為客戶提供其最青睞的支付選擇方式。
哪怕此前并無消費者,只需開啟 Link 便可享受到 Stripe 上千萬個消費者信息所帶來的便利性,打造無縫結(jié)賬體驗。
Link 通過自動填寫客戶預(yù)保存的支付信息,消除手動輸入銀行卡信息的繁瑣步驟。即便實體卡已過期或更新,Link 仍能獲取最新的銀行卡數(shù)據(jù)。
客戶可以無縫添加和重復(fù)使用其美國銀行賬戶,使用 Link 快速結(jié)賬。
目前,我們已將該最新成果實裝,完全集成于 Stripe 方案之中。無需支付額外費用,代碼便可直接啟用,讓您的結(jié)賬體驗更加無縫安全。
若使用 Checkout 支付集成或 Payment Link,便無需代碼即可啟用 Link,并且可以直接在管理平臺中管理 Link。
40 多個國家/地區(qū)的商家和平臺均可通過 Payment Element 將 Link 無縫集成到其結(jié)賬頁面。Link 也可用于支付請求按鈕和 Card Element。
Link,作為 Stripe 在結(jié)賬方面的又一最新成果和重要發(fā)展方向,已成功幫助眾多企業(yè)顯著地縮短其結(jié)賬流程,提高業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)化率。
越來越多的企業(yè)入駐,也意味著 Link 信息庫密度會以幾何級數(shù)擴(kuò)大,真正成為惠及互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)增長“利器”。 從 Stripe A/B 測試表明,對于擁有大量回頭客的企業(yè),Link 可將轉(zhuǎn)化率提高 14%。
如果您已集成 Checkout 、Payment Link 或 Payment Element,不妨立馬將 Link 集成到您的支付界面,享受巨大網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)所帶來的便利性,打造更流暢的結(jié)賬體驗。
如果您已集成 Checkout 、Payment Link 或 Payment Element,不妨立馬將 Link 集成到您的支付界面,享受巨大網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)所帶來的便利性,打造更流暢的結(jié)賬體驗。
如果您尚未接入 Stripe ,想深入了解 Link 和 Stripe 的更多產(chǎn)品,可通過點擊“閱讀原文”聯(lián)系我們,我們的服務(wù)團(tuán)隊將盡快與您取得聯(lián)系。
想要了解更多有關(guān) Stripe 為客戶量身定制的支付解決方案,請持續(xù)關(guān)注微信公眾號 Stripe 官方,支付干貨、客戶案例、出海資訊,豐富內(nèi)容定期放送!
(來源:Stripe)
以上內(nèi)容僅代表作者本人觀點,不代表雨果跨境立場!如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問題請于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與雨果跨境取得聯(lián)系。