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Checkout.com 最新報告出爐|一手數據講述2024中東北非地區的消費現狀

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#1

48個月的指數級增長

自2020年以來:

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交易量

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如今電商已無關生存,

而是出于消費者習慣

偏好和純粹的需求。


高頻網購率

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電商需求多樣化

中東北非地區人群十分喜愛網購,預計有一半的消費者將在未來12個月內增加網購頻次。

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圖片
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#2

復雜的支付環境

中東北非一直特別重視現金,但在過去四年間現金交易逐漸失寵。

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在過去48個月內,將貨到付款作為首選電商支付方式的消費者下降率:

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數字錢包崛起

非接觸式支付和移動支付提供了便利、安全和效率,已成為主流

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賬戶資金轉移AFT優勢

隨著數字錢包越來越受歡迎,人們對快速靈活的資金流動期望越來越高。

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先買后付的橫空出世

先買后付服務是中東和北非電商的另一個重要組成部分,它能通過高效而有益的小額信貸服務來取悅和支持客戶。

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在過往12個月,

先買后付的采用率有增無減:

· 超62%的受訪者表示在2023年使用過如Tamara等本地先買后付。

· 使用先買后付的正向體驗持續增長


#3

提升支付轉化

近幾年,企業通過投入社交媒體、直播、移動應用、線上平臺等數字渠道采取創新策略


中東北非地區91%的消費者都表示過去兩年一直使用電商購物,這表明該地區的電商已趨于成熟。

欺詐誤報

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欺詐與顧客忠誠度

有33%的中東地區消費者表示他們曾是支付欺詐的受害者,他們希望知道支付是由安全可靠的合作伙伴處理。

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因電商和支付領域的迅速發展和擴張帶來了復雜性,關鍵因素包括跨境購物的激增新消費者的涌入以及來自卡組和發卡機構的新規則和不同偏好


難點在于:

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商戶迫切需要降低支付利潤率,即盡可能降低成本,優化收入。


每個企業都是獨一無二的,支付策略也一樣:

作為我們服務的基石,從風險偏好到本地化,從監管到卡組和發卡機構關系,我們為商戶提供全方位的顧問指導。

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(來源:checkout.com)

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