圖片來源:領英
在上篇文章探討了如何通過領英獲取用戶信任,最終實現價值型銷售。文章中所提到的“真、善”是建立在內容真實、態度真誠的前提上,以此獲得用戶的傾聽與認可。那么“美”則指的是需要在表達上將產品的價值、魅力展現出來,以此形成良好的交易。
那么如何才能做好“美”呢?下面我將從三個維度進行切入回答,分別是:個人IP、公司IP、產品IP。
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領英說到個人IP,也許你會疑惑,為什么需要做好個人賬號呢?我不應該把精力放在公司和產品上嗎?我能不做嗎?這三個問題是我們在對接客戶賬號時遇見最多的。我的回答始終如一:“做,必須做、而且還主打個人IP。”
首先,B2B交易一定源自于個體信任,而不是團隊或企業。就好比在進行訂單簽售時,我們更愿意接觸項目關鍵人,而不是一個毫無資歷的新人。
所以這就要求對接人必須具有代表性,這樣不僅省時省力,也利于建立雙方信任,讓呈現出來的企業形象更具分量。這也是我們通過領英塑造個人形象的主要原因。
其次,領英的底層邏輯是基于人脈而選擇。在流量分布上,以個人IP優先、然后再是公司、產品。因此我們要強調利用個人形象中的核心思想,讓這些思想更加有影響力,以建立更強的信任。
那只做好個人IP不可以嗎?答案當然是否定的。就好比訂單簽售時,即使被個人表現所折服,我們依然會審查其背后的企業是否具有完善的執行力。
因此,建立良好的企業形象,突出服務宗旨和產品特性,以及展示出公司實力案例和用戶反饋,都是非常重要的。只有將三維IP結合,才能贏得客戶信任,實現價值型銷售。
回答完以上幾點,我們再來談談領英的個人IP應該怎樣做?概括來說,個人IP可以分為三方面:行業思想領導力、產品思想領導力、組織思想領導力。
在行業思想領導力方面,你需要擁有準確的行業認知、創新理念、對相關行業獨到見解的視角,以此來體現差異化。
例如我們在與北歐某毛衣品牌對接時,發現其地理位置靠近北極,所以他們的毛衣在歐洲地區十分暢銷。經過調查,他們發現歐洲人普遍喜歡裸色系,因此推出了一系列以裸色毛衣為主打的搭配單品。
而像東南亞處于熱帶,當地人通常偏愛亮色,因此我們需要根據這一差異因素,制定出最適合當地客戶的案例。
在產品思想領導力方面,你需要具備堅定的創新意識,能從宏觀層面解決核心和挑戰性的問題,并能夠調整自身水平以應對瞬息萬變的市場要求。
最后,在組織思想領導力方面,你需要激勵各階層員工,讓他們有自信和激情,面向挑戰,為公司發展提供動力。
企業IP和產品IP又應該采取何種措施呢?敬請期待后續內容。
(來源:Bella說海外社媒)
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