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2024-06-17 18:19
隨著全球化的不斷推進，跨境電商行業迎來了蓬勃發展的機遇，而運營團隊在這個競爭激烈的市場中扮演著至關重要的角色。為了激發員工的潛能，提高業績水平，跨境電商企業大多會采用薪資提成核算機制，使運營團隊更加積極主動地推動業務發展。
在提成機制不完善的情況下，往往會遇到許多問題：
新舊產品分配問題：由于新產品上架很難快速盈利，在推廣時，大家都不愿意積極推行新品，而是滿足于維護舊鏈接來獲取傭金。
提成機制不透明：運營老覺得給他算的提成不對，卻無從得知具體的計算步驟
計算時效性差：每個月月底都需要財務手動計算，費時費力，還要經常被催問結果
那么到底如何構建一個提成方案，不僅能激發運營團隊的活力，推動GMV的增長，同時還能確保新品的及時上架和推廣，并激勵團隊創造出熱銷商品呢？
其實是需要對不同產品性質、人員崗位設計了獨特的運營提成方案，將老品、新品、甚至爆品的推廣，與運營主管和運營人員強綁定。
（圖片來源：數跨境BI看板）
薪資結構
企業的綜合薪資由基礎薪資、月度提成、成功新品獎金及季度績效等各類獎金組成。在跨境電商運營薪資提成方案的制定中，應該包括不同崗位的運營人員，基于不同產品業績和貢獻的不同進行差異化提成。
各站點運營專員：主要考核其負責的店鋪和產品。
運營專員薪資結構=基本薪資+月度提成+成功新品獎金運營主管：在考核其自身負責店鋪和產品的基礎上，還需要考核其管理的所有運營專員的工作情況，以銷售額和毛利潤作為評價基準，每月考評，季度定級并發放相應等級的績效獎金。
運營主管薪資結構=基本薪資+月度提成+成功新品獎金+季度績效
各類提成計算
月度提成算法
月度提成計算使用的指標主要為銷售額及回款額，并針對新品和老品計算不同的提成系數。給予拓展成功的新品更高的提成比例能夠引導員工最大化促進新業務增長，而不是僅僅維持現有產品鏈接。通過展示月度提成明細，運營人員能夠清晰地了解自己的收入構成，并據此調整銷售策略。
新品：主要考核其推廣情況，以銷售額作為考核基準，對于推廣情況良好的新品（成功新品），根據成功數量給予額外獎勵；
老品：需要考核其盈利情況，以回款作為考核基準。
月度提成：新品銷售額*1.5%+老品回款額*1%
新品判斷標準：自開售日期至提成核算日不超過90天
成功新品獎金算法
為了激勵大家推廣新品，企業可以設置成功推廣新品的獎金系數，根據成功新品的數量提供獎金。
成功新品獎金=成功新品數*100
成功新品判定標準：(實際銷售額/目標銷售額)*50%+(實際回款/目標回款)*50%>=80%
季度績效算法
在跨境電商運營薪資提成方案的制定中，除了針對不同產品業績和貢獻的不同進行差異化提成，也應該包括不同崗位的運營人員。在運營主管的提成方案中，需要考核其季度績效，主要體現在管理運營專員的工作情況，才能促進團隊的快速成長。
季度績效=基礎薪資*KPI績效系數
KPI績效系數=(X1+X2+X3)/3
X1、X2、X3分別代表該季度每月的考評分數，考評標準如下圖
圖片來源：跨境小九哥
總結
跨境電商運營薪資提成核算需要企業在制定方案時考慮業務特點、員工激勵以及目標完成狀況等各種因素，通過不同的提成機制更好地調動運營團隊的積極性，實現業務目標。通過合理設計提成方案，企業可以激發運營團隊的業務推動力，同時在激烈的市場競爭中為跨境電商企業留住人才、提高競爭力的一項關鍵策略。
（來源：跨境小九哥）
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