Falabella集團2024年第一季度的財報數據近日正式公布，其表現引人注目。

一、2024年第一季度財報亮點

財報顯示，截止2024年3月，該集團在過去一年內的生態系統客戶數量已達到3500萬；其總收入達到了29.16億美元，相比去年同期實現了4%的穩健增長。此外，EBITDA（息稅折舊及攤銷前利潤）更是達到了3.02億美元，這一數字較2023年第一季度有了顯著的提升，增幅高達2.3倍以及EBITDA利潤率達到了10.4%。在利潤方面，該集團也實現了不俗的業績，凈利潤則達到了令人矚目的6000萬美元。

圖源：Falabella集團財報

Falabella集團首席執行官Alejandro González表示：“我們很高興地報告，我們以客戶為中心的戰略計劃正在順利推進。即使在地區內多數國家消費市場低迷的背景下，我們也成功提升了關鍵業務指標，證明了我們的戰略執行力和市場適應能力。”

圖源：Falabella集團財報

二、Falabella集團在全渠道零售領域的關鍵動作

2024年第一季度，Falabella集團的全渠道零售業務呈現全面增長的態勢。其中，百貨商店收入達到6.91億美元，實現了7%的同比增長；家居裝修業務收入達到13.65億美元，同比增長7%；超市業務同樣不容小覷，收入增至5.67億美元，同比增長率高達9%；此外，購物中心業務也實現了穩健的增長，業務合作伙伴銷售額已經達到了 15.16億美元，同比增長2%。

圖源：Falabella集團財報

01百貨商店業務

Falabella Retail在進口商品采購周期上實現了顯著優化，成功將春夏季服裝的采購預期周期同比去年縮短了20%以上，從而加強了其快時尚的提案。在優化實體渠道方面，集團于今年2月關閉了智利里昂商店，這是繼去年關閉Mallplaza Sur和Alameda購物中心后的又一戰略調整。在2024年第一季度，Falabella retail智利實體店銷售水平顯著提升，同比增長6.4%。

02家居裝修業務

Home Improvement繼續實施選擇性開業策略。今年1月，Falabella集團在智利蒙特港成功開設了第二家Sodimac商店，隨后在3月底，哥倫比亞卡利購物中心的Sodimac商店也順利開業。Sodimac專注于家居裝修市場，其專業購物者福利計劃“Círculo de Especialistas”會員數量增長了5%，在2024年第一季度達到190萬。

03超市業務

為了提高運營效率并增強對消費者的吸引力，Falabella集團正在對自有品牌組合和商店布局進行優化調整，旨在實現更高的利潤和營業額。

04購物中心業務

今年3月，Mallplaza在哥倫比亞卡利市成功開設了第五家購物中心。該購物中心的可出租面積(GLA)為67,000平方米，匯聚了眾多知名品牌如Sodimac、Zara、H&M以及Decathlon等。在今年5月，該購物中心已開設了一家新的宜家商店，這也是該國第二家宜家商店，進一步豐富了購物中心的品牌陣容。

圖源：América economia

值得一提的是，今年4月，Falabella集團成功達成了與Mallplaza完成交易的最終條款，這一整合加強了集團在秘魯購物中心業務中的市場地位，Mallplaza成為南美洲最大的購物中心運營商（以GLA計算）。此外，Mallplaza Cali 也在今年三月開業了。

05電子商務業務

在電商方面，Falabella集團同樣取得了顯著進展。falabella.com賣家銷售額同比增長9%。此外，超過45%的送貨服務是通過Click&Collect完成的，近7成的企業零售商能夠在48小時內完成送貨，極大提升客戶體驗。

圖源：Falabella.com

今年四月期間，為優化業務組合，Falabella集團做出了戰略調整，關閉了哥倫比亞Linio站點以專注在falabella.com.co上，以及關閉了墨西哥的Linio網站，將投資重心轉向該國的家居裝修以及金融服務上。

在2024年Q1季度，Falabella集團宣布并且執行了電子商務的戰略變革，根據這一戰略，falabella.com和Falabella Retail將攜手合作， 提供最多種類的產品，并匯聚到一個最大的平臺上，以滿足消費者日益多樣化的需求。同時，Sodimac和Tottus將保持其獨立網站的運營模式，專注于家居裝修和超市領域的深耕細作，通過發揮各自的品牌特色與優勢，吸引更多優秀的賣家加入平臺，共同推動業務的發展。（推薦閱讀：全渠道戰略騰飛：戰略升級！Falabella.com和Falabella Retail團隊的整合統一！）

三、Falabella集團各領域業務持續深化

01 金融服務

Falabella集團在金融服務領域不斷尋求優化與創新。特別是在銀行業務方面，Falabella集團取得了顯著進展。在智利的主要業務中，拖欠投資組合的情況得到了有效改善，90天以上的拖欠率從2023年第四季度的4.0%降低至3.5%。此外，Falabella集團積極擴大其在安第斯山脈的市場和墨西哥市場的金融服務覆蓋范圍，在2024年Q1已開設了超過60.5萬張新的信用卡和交易賬戶。值得一提的是，連續八年，智利的CMR卡在GFK進行的“2024智利3D研究”中被評選為最受重視的信用卡。此外，Banco Falabella智利銀行在第九屆美洲金融創新獎的“產品或服務創新”類別中榮獲智利金獎。

02 ESG進展

Falabella集團在環境、社會和治理（ESG）方面也取得了進展。在2023年的運營中，Falabella集團成功實現了與2021年相比減少20%的可控排放，并在2035年凈零排放承諾的框架內，達到了73%的可再生能源供應，涵蓋范圍1和范圍2的排放。在碳信息披露項目（CDP）的氣候變化評估中，Falabella集團取得了顯著的進步，從F級躍升至B級。

此外，Falabella集團還連續第七年入選《可持續發展年鑒2024》，并首次躋身全球最可持續公司前10%的行列。系列榮譽是對Falabella集團在可持續發展領域所取得成就的肯定，也進一步提升了其在全球范圍內的聲譽和影響力。

Falabella集團首席執行官Alejandro González表示：“2024年第一季度取得的成就更加堅定了集團提升客戶體驗和增強盈利能力的決心。通過實施全渠道戰略和持續提升適應能力，集團將能夠更好地預測客戶需求并滿足各方期望”。

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（編輯：江同）

（來源：Falabella）

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