近幾年,“戶外”一詞被反復提及,作為大熱詞語,戶外運動逐漸變化為每個熱愛運動人的生活方式。
隨著戶外運動的熱度越來越高,出行的普及,E-Bike作為最具代表性的短途出行工具,在短時間內引起了一波熱潮,無數品牌紛紛入局騎行裝備賽道,然而有一個品牌,在刮起騎行熱潮前,就已經在這個行業深耕了10余年。
從義烏名不見經傳的小商品做到品牌出海,做到在海外比在國內更知名,在如今這個卷到不行的賽道上,它穩扎穩打地實現著持續增長,它便是——洛克兄弟/ROCKBROS。
也許熱愛騎行的人對這個品牌有所耳聞,其創始人張新剛靠著對騎行的熱愛和堅持依托起產品和消費者,從代理品牌發展到自有品牌。
ROCKBROS創立十余年以來,不斷延續紅利強勢,打造爆款不斷,多款單品常年霸據亞馬遜熱銷類目前五。如今的ROCKBROS同時在德國,美國,日本設有分公司,在美國,英國,德國,日本,澳大利亞設有倉庫,并在美國、英國、德國、俄羅斯、日本和澳大利亞建立海外倉儲中心。
ROCKBROS是如何做到從義烏小商品干到如今細分行業的全球巨頭的?做了什么讓它年銷10億?跟我一起來看一下ROCKBROS的出海之路吧!
ROCKBROS創始人張新剛是一位狂熱的騎行愛好者,曾經的理想就是一臺單車,一個人,萬水千山走遍。
2005年,剛從浙江大學畢業的他,因在校期間的一項騎行愛好而“入行”騎行裝備行業。他先在線下開出實體店,又辦了一個騎行俱樂部,帶領成員們全國騎行。
2007年,跨境電商行業初露萌芽,張新剛驚喜過望,也自信滿滿,這不正是自己擅長的領域嗎?新奇的想法接二連三地出現在張新剛的腦海里,他發現了跨境電商的紅利,便找來了大學期間的“兄弟”一起創業。
騎行是一項熱血的運動,他們認為“ROCK”這個具有搖滾氣息的詞可以體現這種力量感,再加上兄弟兩人創業,2010年,主營單車騎行領域的自主品牌“ROCKBROS”應運而生。
張新剛以ebay作為起步平臺,開了家店鋪,把自己行業內的一些供應商資源用起來,把產品擺到平臺上去賣。做eBay的過程中,張新剛發現,大家買配件都是海淘,而且價格翻倍的很離譜。一個在義烏成本十幾塊的普通騎行水杯,在eBay上可以賣到十幾美元。他的做法,在當時的義烏,是個大膽的嘗試。
也在那一年,亞馬遜業務在全球崛起,隨著2011年速賣通成立后,ROCKBROS開始陸續在各大平臺上線。ROCKBROS幾乎在瞬息之間就做到崛起。
在跨境電商賺到第一桶金,累積了一定的消費人群后,張新剛再次意識到代理賣貨的局限。
很快,張新剛發現賣白牌貨的問題:
01.市面上的商品自身在售賣,其他賣家也在參與售賣,遠離消費者,產品研發滯后于市場需求,費力不討好。
02.很多平臺活動,沒有品牌是不能參加的。當時如果想更好地發展,保持持續增長,做自有品牌是比較迫切的需求。
當時正逢互聯網創業潮崛起,騎行行業井噴,資本在不斷涌入,互聯網產品講的是故事、內容、社群、場景、用戶體驗。而這些,全需要自營品牌來進行把控。在該局面下張新剛不得不尋求改變,開始轉型做自有品牌。
對于制造企業來說,真正需要關心和解決的側重點應該是產品及服務,深耕于產品的優質研發及服務口碑的積累,才是未來打開優質產品銷售渠道的核心環節。
ROCKBROS開始組建海外運營團隊,招募了當地的一些團隊,做售后、倉儲配送、當地的市場推廣在質量把控上,ROCKBROS真的做到了極致。
只要產品出現任何的質量問題均可支持在全球范圍退換貨處理,這是張新剛對騎行用品這個行業的熱情所帶來的責任感,同時也是他這么多年來堅守產品質量把關的自信。使ROCKBROS積攢了大量來自全球各地的忠實粉絲。
隨著全球社交媒體平臺的蓬勃發展,大家已經逐漸意識到,品牌必須要做一個社媒賬號,優質的內容、明確的品牌風格,以及品牌理念在社媒中的完美呈現,可以讓品牌的形象栩栩如生。
如何曝光給更多精準的受眾,以及如何通過內容吸引更多潛在客戶對品牌產生好感度,是一個品牌社媒賬號長期面臨的巨大挑戰。
近兩年短視頻崛起,ROCKBROS將其視為一個不可忽略的機會。因為短視頻可以用相對可控的成本來做品牌的傳播曝光。
圖片來源:TikTok截圖
戶外騎行本身就是一個有社交屬性的內容,并且現在受眾人群不斷擴大,ROCKBROS主要聚焦于內容創作,騎行行業本身自帶很多內容,尤其是女性用戶的加入,以前可能10個人里面只有兩三個女性用戶,現在接近半數了。
在TikTok上,ROCKBROS以國家市場維度打造出了強大的多賬號矩陣,全渠道發布內容,ROCKBROS積累了100多萬粉絲,矩陣賬號一周的播放量達到數千萬。
圖片來源:TikTok截圖
在內容上主要聚焦騎行者的體驗以及產品應用場景,突出差異化的產品定位,與用戶產生共鳴。在ROCKBROS播放量最高的視頻類型中,大多是一些專業度不高、貼近用戶日常騎行場景的內容。
也不乏有一些騎行科普、戶外運動等KOL網紅發布內容為品牌背書,在拉近用戶距離的同時也維持了ROCKBROS的品牌專業度和認知度。
圖片來源:TikTok截圖
消費者通過一兩個月,甚至一年多的潛移默化,對ROCKBROS的認知感就會更強,會覺得這個品牌我很熟悉。那這時他再去買的時候,猶豫感就會少很多,就不會覺得是個白牌。
耕耘十多年的ROCKBROS或許可以成為跨境商家的借鑒的好思路,當風口來臨時,ROCKBROS把握住了機遇,將紅利固定下來,轉化成品牌的競爭壁壘。
隨著社媒時代的到來,ROCKBROS很清楚爆款帖文視頻內容對于品牌和產品的宣傳有好處,
但內容營銷既非一劑神藥,也不是一劑猛藥,需要和產品、渠道、社群協調,需要長期投入,才能發揮最大的力量。
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(來源:HM-Ocean)
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