在正式介紹新功能前，我們先來了解一下有關消費者對品牌旗艦店的相關研究數據。在去年，亞馬遜進行了對品牌旗艦店的研究項目（POA - Perception of Ads, 2023），希望能實現深度闡釋，如何通過了解消費者對品牌旗艦店的體驗，為品牌主提供更多洞察來打造高品質品牌旗艦店。

在涵蓋了1,341個受訪者后，與2018年的研究數據相比，研究結果顯示：消費者對品牌旗艦店的認知度、訪問量以及看法都有了一定的提升：

● 2023年品牌旗艦店的訪客數量比例提升了2.4倍，接近71%的受訪者都表示去訪問品牌旗艦店。其中，接近一半（47%）的亞馬遜用戶認為自己對亞馬遜的品牌旗艦店非常熟悉或較為熟悉。

● 顧客訪問品牌旗艦店的原因，接近一半受訪者主要是為了在一個地方瀏覽一個品牌的所有產品，避免其他品牌的干擾；其次接近4成受訪者覺得可以在品牌旗艦店了解品牌的其他類目和商品進行比較和選擇。

● 他們希望在首次進入品牌旗艦店時，能瀏覽到最暢銷（+80%）和最受歡迎（+60%）的產品，以便于得到品牌的全面認識，并指導他們選擇最熱門的產品。

總的來說，品牌旗艦店的質量（包括頁面設計、商品展示、品牌信息及內容以及購物過程等）對品牌和消費者都非常重要。

“高品質的品牌旗艦店”能為消費者帶來愉悅的購物體驗，也能幫助他們更加輕松地做出購物決定，對品牌方來說，“高品質品牌旗艦店”能帶來更高的業務表現。

基于以上的消費者洞察，我們來詳細看看這兩個新功能如何幫助品牌主提高品牌旗艦店的質量吧。

品牌旗艦店中的質量評級，將品牌旗艦店分為“低、中、高”三個等級。品牌主可查看30天的品牌旗艦店平均停留時間以及進度條，來展示采取建議的數量，同時，還可查看自己的品牌旗艦店與同行平均停留時間以及采取建議數量的比較。

除此以外，品牌旗艦店質量評級報告，還會展示13項能改善質量評級的建議，并對停留時間影響最大的項目做優先級排序。每一項建議都會展示“示例”，幫助品牌主對“最佳建議”有更直觀的了解，同時也能學習“高質量品牌旗艦店“的案例展示。

因此，品牌旗艦店質量評級報告，是幫助我們消除疑慮，能更直接地了解到如何設計店鋪來提高質量。它是吸引、留住和轉化客戶的有力工具，同時還能培養積極的品牌認知。

在品牌旗艦店的數據洞察儀表板中，我們新增了三個關鍵指標，能夠幫助品牌主理解消費者如何與品牌旗艦店中的各個頁面互動，以此能更高效地完成品牌旗艦店運營效果的衡量和改進。

統計“在沒有任何互動的情況下馬上離開商店的訪客的百分比”，我們可通過跳出率數據，考量自己的品牌旗艦店是否存在頁面載入慢或界面設計不佳，從而影響了用戶體驗的情況。

揭示了“訪客在品牌旗艦店各個頁面花費的平均時間”，可以幫助我們了解消費者對不同頁面內容的關注程度。

記錄了“過去12個月內首次訪問旗艦店的消費者”人數，它有效的洞察了品牌宣傳和展示廣告在引流上的效果。

品牌旗艦店的質量評級是如何計算的？

品牌旗艦店的質量評級，是根據品牌主在商店設計中包含的可能會增加停留時間的關鍵屬性（推薦建議）來計算的。

為什么品牌旗艦店的質量評級和建議采取的行動，與停留時間掛鉤？

研究表明，購物者在亞馬遜品牌旗艦店上花費的時間，是他們在 3、6 或 12 個月內進行購買的可能性的有力指標。一般來說，購物者在旗艦店停留的時間越長，銷售額就越高。多個接觸點為商店提供了更多參與機會。

如果品牌主采取了一個以上的建議行動，"觀察到的平均停留時間增加 "中的值是否可以相加以獲得總影響？

這些數字是基于相關性和觀察到的平均值，因此不能相加得到累計平均值。

商店質量報告的數據多久刷新一次？

每24小時更新一次。

如何幫助品牌旗艦店提高績效？

目前，我們有 13 項建議措施來幫助優化停留時間：

● 商品小組件（主頁） - 在品牌旗艦店主頁添加“暢銷商品”和“推薦商品”組件

● 商品網格（主頁）- 在主頁添加商品網格組件，全面展示您的商品

● 創意素材內容 - 添加圖片模塊鏈接到品牌旗艦店頁面幫助消費者發現更多商品

● 商品模塊 - 添加至少一個商品模塊去介紹和突出您的商品

● 商品網格（分頁面）- 在分頁面添加商品網格組件，在該類目展示更多商品

● 文本模塊（有鏈接）- 添加一個鏈接到旗艦店頁面的文本幫助消費者去發現您的商品類目

● 文本模塊（無鏈接）- 通過文本模塊去創建一個“標題”或者“橫幅”（圖片素材至少 3000×600 像素），去講述您的品牌故事

● 可購物圖片 - 添加一個可購物圖片到旗艦店，讓消費者更了解使用場景和體驗

● 背景視頻 - 添加一個背景視頻去豐富您的商品訊息以及更形象地展示商品

● 視頻 - 添加一個視頻更深入講述品牌故事

● 3個分頁面 - 添加至少3個分頁面去優化消費者互動，更清晰地分類您的商品（季節，受眾人群，使用場景等）

● 商品小組件（分頁面）- 在分頁面添加“暢銷商品”或者“推薦商品”，在該類目中突出您的主打產品

● 文本模塊（商品）- 添加一個文本模塊去介紹和突出您的某個商品，引流至產品頁面

我們希望，幫助大家了解如何衡量品牌旗艦店的成功與否，并提供見解和可行建議，幫助品牌實現目標。如果你有想要監控的關鍵績效指標或其他建議，也可以給你的AE進行反饋， 或使用 Ad Console 反饋調查工具。

對于品牌主來說，高質量的品牌旗艦店不僅僅是一個店面，它更是品牌主重要的“戰略資產”，能有助于講述品牌故事、取得消費者信任并推動銷售！我們也希望，對于消費者來說，訪問品牌旗艦店是一件愉悅的事情，不僅能實現自己的購物目標，還能發現更多對自己有用的品牌或產品信息。

封面/圖蟲創意

（來源：亞馬遜廣告）

以上內容屬作者個人觀點，不代表雨果跨境立場！如有侵權，請聯系我們。