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電商大鱷兵臨城下,澳洲代購(gòu)群體人心浮動(dòng)

據(jù)澳大利亞《大洋日?qǐng)?bào)》報(bào)道,最近,澳洲代購(gòu)的微信朋友圈里可謂“漏屋偏遭連夜雨,破船又遇打頭風(fēng)”。先是澳洲前總理陸克文女兒陸杰喜入駐“天貓商城”,專門出售澳洲產(chǎn)品。緊接著電商大鱷劉強(qiáng)東在墨爾本正式啟動(dòng)了“京東全球購(gòu)澳洲館澳洲大小代購(gòu)們一時(shí)間人心浮動(dòng),現(xiàn)狀

電商大鱷兵臨城下,澳洲代購(gòu)群體人心浮動(dòng)

據(jù)澳大利亞《大洋日?qǐng)?bào)》報(bào)道,最近,澳洲代購(gòu)的微信朋友圈里可謂“漏屋偏遭連夜雨,破船又遇打頭風(fēng)”。先是澳洲前總理陸克文女兒陸杰喜入駐“天貓商城”,專門出售澳洲產(chǎn)品。緊接著電商大鱷劉強(qiáng)東在墨爾本正式啟動(dòng)了“京東全球購(gòu)澳洲館澳洲大小代購(gòu)們一時(shí)間人心浮動(dòng),現(xiàn)狀如何?是去是留?《大洋日?qǐng)?bào)》為此探尋了澳洲代購(gòu)與電商大鱷的愛(ài)恨情仇。

據(jù)稱,劉強(qiáng)東在“京東澳洲館”揭幕儀式上曾放言,要幫助澳洲商家打開比本土市場(chǎng)大70倍的中國(guó)市場(chǎng)。那么中國(guó)大陸海外代購(gòu)市場(chǎng)到底有多大呢?根據(jù)中國(guó)電子商務(wù)研究中心的檢測(cè)數(shù)據(jù)顯示,2014年中國(guó)海外代購(gòu)市場(chǎng)的交易規(guī)模已經(jīng)超過(guò)千億元,預(yù)計(jì)2015年將超過(guò)2400億元。在淘寶上有代購(gòu)業(yè)務(wù)的店鋪數(shù)量超過(guò)42萬(wàn)家,而在微信朋友圈中更是有海量代購(gòu)人群存在。

從某種程度上而言,海外代購(gòu)是中國(guó)最早從事跨境電商的一批人。正是他們的群蟻效應(yīng),在一點(diǎn)一滴之中,在歲月流淌之間,在代購(gòu)的灰色商業(yè)地帶里,頑強(qiáng)的促成了中國(guó)線上境外商品消費(fèi)的巨大市場(chǎng)。一位資深代購(gòu)笑言“事實(shí)上,澳洲本地的很多明星產(chǎn)品之所以成為中國(guó)的搶手貨,這還不是都靠我們這些小代購(gòu)的拼命推銷啊。怎么說(shuō)我們也是澳洲制造的功臣啊!”

代購(gòu)們的好日子在2014、2015年左右出現(xiàn)了變化,看到了這個(gè)巨大的市場(chǎng)和商機(jī),電商大鱷們開始躍躍欲試,就是這一年,亞馬遜中國(guó)、天貓、京東等開始強(qiáng)勢(shì)布局跨境電商,甚至連主打化妝品的聚美優(yōu)品、服裝網(wǎng)站唯品會(huì)、奢侈品電商走秀網(wǎng)等各個(gè)細(xì)分領(lǐng)域的垂直電商也都在積極拓展跨境業(yè)務(wù)。客觀上,代購(gòu)興起的確帶動(dòng)了中國(guó)跨境電商的發(fā)展,但也因自身存在種種問(wèn)題,導(dǎo)致在電商大鱷進(jìn)入市場(chǎng)后將受到兇猛沖擊。

不難看出,“代購(gòu)一族”與“跨境電商”就如同互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代先后產(chǎn)生的兩朵藤上花,且正以迅雷不及掩耳的速度野蠻生長(zhǎng),一起搖曳一起旋轉(zhuǎn)。但是他們最終命運(yùn)是否會(huì)像雙生花的結(jié)局那樣,一朵必須湮滅以換取另一朵的生存呢?

在澳洲最大連鎖超市coles的一家分店,在嬰兒奶粉區(qū)的貨架上有一張醒目的、用中文打印的“敬告消費(fèi)者”通知:“由于供應(yīng)的原因,我們正發(fā)生短期的嬰兒配方奶粉供應(yīng)問(wèn)題。為了確保所有客戶購(gòu)買到奶粉,每次客戶限購(gòu)四罐,我們將盡快解決這個(gè)問(wèn)題,滿足客戶的需求?!倍@張告示針對(duì)的是誰(shuí),答案顯而易見(jiàn)。

聯(lián)想起不久前發(fā)生在澳洲的澳洲嬰兒奶粉斷貨危機(jī),因?yàn)榇?gòu)大肆購(gòu)買嬰兒奶粉從而激起澳洲當(dāng)?shù)厝说牟粷M和憤怒。甚至有人把華人搶購(gòu)奶粉的圖片上傳到社交網(wǎng)絡(luò),引起喧嘩一片。

記者在超市隨機(jī)采訪了一位名叫瑪麗婭的年輕母親,她對(duì)記者說(shuō):“以前超市藥店里的某些嬰兒奶粉一直都處在斷貨狀態(tài),現(xiàn)在又限購(gòu)。我們家孩子用的奶粉現(xiàn)在買起來(lái)也有困難”?,旣悑I的女兒克勞伊只有十個(gè)月大,由于對(duì)大豆和奶制品過(guò)敏,所以克勞伊只能喝某品牌的羊配方奶粉?,旣悑I說(shuō):“我現(xiàn)在看到超市有貨,就會(huì)盡量多買,否則一旦斷貨,我的女兒就沒(méi)有合適的奶粉可以喝了。”

記者隨即又來(lái)到超市附近的連鎖藥店,與昔日瘋狂搶購(gòu)各種澳洲本地產(chǎn)品的場(chǎng)景相比,眼下的藥店略顯安靜,已經(jīng)看不到代購(gòu)們排長(zhǎng)龍掃貨的情景。據(jù)藥店的工人人員告訴記者,之前搶購(gòu)事件時(shí)有發(fā)生,造成很多品牌出現(xiàn)斷貨現(xiàn)象。

“現(xiàn)在一些熱門產(chǎn)品的生產(chǎn)廠家對(duì)價(jià)格進(jìn)行了大幅上調(diào),并且藥店本身要采取了一定的限購(gòu)措施,現(xiàn)在斷貨現(xiàn)象得到了好轉(zhuǎn)?!庇浾咴谒幍暾门龅揭晃徽诓少?gòu)的華裔代購(gòu)客。她向記者表示,最近自己在藥店的采購(gòu)量明顯少了很多,“主要是近期沒(méi)有太大的折扣,且一些熱門貨還是買不到?!?

當(dāng)記者問(wèn)及,既然代購(gòu)這行最近比較安靜,是否跟京東要搞澳洲館有關(guān)系呢?京東澳洲館的產(chǎn)品價(jià)格這么低會(huì)影響到你的生意嗎?“目前應(yīng)該影響不大吧,將來(lái)誰(shuí)又能說(shuō)的清楚呢?”這位代購(gòu)略帶迷茫的回答道。

記者就代購(gòu)的價(jià)格和電商平臺(tái)的價(jià)格進(jìn)行了一番比較,發(fā)現(xiàn)大有玄機(jī)。以澳洲熱門的成人奶粉德運(yùn)(Devondale)為例,在澳洲超市零售價(jià)是每袋8.99澳元,約合人民幣42元。而澳洲物流一箱奶粉(6袋)的運(yùn)費(fèi)大概在60澳元左右,既一袋10澳元,約合人民幣50元。也就是說(shuō)澳洲普通代購(gòu)一袋德運(yùn)奶粉的成本價(jià)大約是人民幣92元。而就在幾日前,同樣一袋奶粉,京東全球購(gòu)澳洲館的價(jià)格竟然是人民幣69元。記者在截稿前再次登錄京東商城,竟然發(fā)現(xiàn)德運(yùn)奶粉的價(jià)格已經(jīng)從69元人民幣提高到了109元人民幣。即使如此,這樣的價(jià)格依然對(duì)澳洲普通代購(gòu)構(gòu)成了巨大的壓力。

既然價(jià)格戰(zhàn)很難玩了,那澳洲的代購(gòu)們能拿什么拯救“事業(yè)”呢?記者采訪了幾名墨爾本的代購(gòu)。80后的莉莉居住在墨爾本西區(qū),她告訴記者:“京東的事情在代購(gòu)朋友圈已經(jīng)傳一陣子,目前我們代購(gòu)圈大概有三種態(tài)度:一、他賣他的,我們賣我們的,不予理睬。二、在網(wǎng)上推波助瀾瘋傳京東涉嫌賣假貨,69元一袋的德運(yùn)奶粉,不知道你怎么看,反正我是不信。三、剩下的就是我這樣的小代購(gòu),主要靠信譽(yù)和質(zhì)量,客戶都是朋友圈的。我們的信譽(yù)程度和對(duì)客戶注入的情感維護(hù)都是京東比不了的。”

而同為資深代購(gòu)的笑笑女士看法就更深刻一些。她對(duì)記者說(shuō):“代購(gòu)與京東之間的較量不乏是一種炒作,吸引眾多眼球。這一場(chǎng)口水大戰(zhàn)無(wú)形中會(huì)推動(dòng)了京東澳洲館的流量,而網(wǎng)站流量的快速增長(zhǎng)自然能吸引澳洲商家的青睞?!敝劣?9元一袋的德運(yùn)奶粉,笑笑女士倒是很坦然:“京東有資金實(shí)力,他可以直接找到廠家談判,一次性買斷大批量貨品。面對(duì)這樣強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,一般小代購(gòu)們是無(wú)法比擬的?!钡切πε坎⑽匆虼藛适拍?,“這就好比擁有機(jī)械化生產(chǎn)線的服裝廠和小裁縫,你不能完全斷定小裁縫就此失去競(jìng)爭(zhēng)力。古往今來(lái),一切商戰(zhàn)最終取得勝利的,不僅僅是價(jià)格上的勝利,更多是產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)的勝利。小代購(gòu)就如同小裁縫,我們有自己小眾商業(yè)生態(tài)的優(yōu)勢(shì),那就是誠(chéng)信和服務(wù)?!笔聦?shí)上,澳洲的絕大多數(shù)代購(gòu)都是通過(guò)朋友圈、家人朋友,朋友的朋友發(fā)展起來(lái)的,無(wú)論跨境電商多么強(qiáng)大的全球購(gòu)網(wǎng)絡(luò),撼動(dòng)這樣的固定消費(fèi)群也非易事。這就是笑笑女士自信的來(lái)源。“我們不能妄自菲薄,要相信自己。另外,我們?nèi)藬?shù)眾多,也可以不斷發(fā)掘一些適合國(guó)內(nèi)消費(fèi)的新產(chǎn)品,開發(fā)新的市場(chǎng),在這些方面我們更靈活!”

事實(shí)上,澳洲的代購(gòu)圈本身也在發(fā)生一些變化。前不久墨爾本召開了第一屆澳洲代購(gòu)大會(huì),一批來(lái)自中國(guó)、擁有強(qiáng)大經(jīng)濟(jì)實(shí)力的投資移民開始試圖構(gòu)建新的代購(gòu)商業(yè)版圖。他們當(dāng)中很多人已經(jīng)開始與澳洲農(nóng)場(chǎng)、酒莊、甚至一些知名品牌生產(chǎn)商達(dá)成合作。這種日趨專業(yè)的代購(gòu)新群體也將成為跨境電商們未來(lái)需要面對(duì)的新對(duì)手。

縱觀澳洲代購(gòu)與電商大鱷的愛(ài)恨情仇,代購(gòu)者的確可以稱為跨境電商消費(fèi)的拓荒者和實(shí)踐者,為電商大鱷的介入和發(fā)展奠定了良好的市場(chǎng)基礎(chǔ),而這一次大鱷們壯志凌云大步入駐澳洲,也確實(shí)有一股不念先情,豪奪天下的氣勢(shì)。那么,面對(duì)著日趨完善的市場(chǎng)游戲規(guī)則,海外代購(gòu)者與電商大鱷的競(jìng)爭(zhēng),未來(lái)又將是怎樣確實(shí)值得思考。

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