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2024-05-20 15:12
TikTok近期發布的品牌研究報告，揭示了當今消費者與品牌互動模式的巨大轉變。
報告顯示，全球高達55%的消費者傾向于通過視頻和社交媒體平臺來探索新品牌和產品，這一趨勢已超越了傳統搜索引擎，成為品牌發現的新主流。在這一浪潮中，TikTok憑借其獨特的魅力脫穎而出，成為消費者心中的品牌探索首選平臺。
Material的調研數據進一步證實了TikTok在品牌發現領域的卓越表現。高達61%的TikTok用戶表示，他們首次了解到新品牌和產品是通過這個平臺，這一比例是其他社交媒體平臺的1.5倍。這意味著TikTok不僅是品牌與消費者初次邂逅的橋梁，更是激發消費者好奇心、推動購買決策的關鍵力量。
隨著直播電商行業的迅猛崛起，越來越多的消費者被新型購物模式所吸引，紛紛加入其中享受全新的購物體驗。然而，與直播電商市場快速增長形成鮮明對比的是，對于假貨的監管技術尚未完全成熟，這給電商領域的侵權執法帶來了極大的挑戰和難度。
TikTok升級直播監測技術，筑牢電商誠信防線
根據統計，軟件公司RedPoints在2023年監測到全球范圍內至少460萬起版權侵犯事件，較上一年增長了15%。同時，亞馬遜也報告稱，在其平臺上查獲的假冒產品數量從2022年的600萬件激增到2023年的700萬件，漲幅顯著。
在直播電商的浪潮中，TikTok不僅為用戶帶來了全新的購物體驗，更在打擊假貨、維護市場秩序方面展現出堅定決心。隨著技術的不斷進步，TikTok通過算法和人工監控的雙重手段，有效識別并清除直播中的侵權內容，為消費者營造了一個安全、可靠的購物環境。TikTok積極尋求技術解決方案，通過先進的算法和人工審核機制，努力識別和清除直播中的假貨。
這些措施包括但不限于對商品進行嚴格的審核與要求，確保所有上架商品均為正品；明確禁止任何形式的假冒、侵權或未經授權的行為，包括在商品描述、直播或短視頻中展示未經授權的品牌名稱、商標或標志；要求賣家在發布特定品牌商品時，必須提前獲得品牌所有者的授權，并上傳相應的授權文件至賣家中心。
除了以上措施，TikTok Shop還建立了完善的違規管理流程和申訴機制。
大家可以舉報假冒商品：
通過TikTok Shop知識產權保護中心進行舉報
一旦發現任何潛在侵權行為，TikTok Shop將立即采取行動，包括下架相關商品、通知賣家，并可能采取進一步的違規管理措施。同時，為了確保公正性，TikTok Shop也允許賣家或達人對平臺采取的違規管理措施提出申訴，并提供必要的支持材料進行審核進一步的行動和管控措施，調查結束后，如果發現商品不屬于假冒商品，將撤銷對商品或賣家采取的違規管理措施。
TikTok通過升級直播監測技術，實現了對直播視頻流中潛在侵權行為的精準識別。
這一舉措的背后，是TikTok對消費者權益的高度重視。
盡管面臨政策壓力等挑戰，TikTok依然保持著強勁的發展勢頭。在保障消費者權益、打擊假貨方面取得了顯著成效。隨著技術的不斷進步和市場的不斷發展，相信TikTok將繼續為消費者帶來更加安全、可靠的購物體驗，成為跨境電商領域的一股清流。
（來源：潘佐嵐講TikTok）
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