一年一度的WayDay即將到來(lái),你準(zhǔn)備好了嗎?
今年WayDay定在5月4日到6日,平臺(tái)已經(jīng)開(kāi)始在社媒和搜索引擎上造勢(shì)。
所以為什么說(shuō)我們賣(mài)家哪怕微虧也要抓住這波流量,因?yàn)檫@是一年里面Wayfair自己在營(yíng)銷(xiāo)上投入最集中的時(shí)間,甚至高于年末圣誕季。
WayDay促銷(xiāo)覆蓋幾乎所有品類(lèi),而且春夏之交本來(lái)就是北美家居采購(gòu)的小高峰。平臺(tái)自己也會(huì)讓利,在這段時(shí)間給出優(yōu)惠的零售價(jià)吸引客戶(hù)。
以下建議,也是老生常談了,供賣(mài)家自查,更好地備戰(zhàn)WayDay:
1. 提前做好產(chǎn)品準(zhǔn)備
選擇有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品:賣(mài)家應(yīng)仔細(xì)分析自己的產(chǎn)品線,重點(diǎn)選擇那些績(jī)效好的產(chǎn)品,以更大的折扣參加WayDay促銷(xiāo)活動(dòng)。
具體來(lái)講,如果產(chǎn)品低曝光高轉(zhuǎn)化,則考慮降價(jià),如果高曝光低轉(zhuǎn)化,則考慮優(yōu)化圖片和描述、tag
優(yōu)化產(chǎn)品 listing:確保產(chǎn)品 listing 信息完整準(zhǔn)確,包括產(chǎn)品標(biāo)題、圖片、描述、attributes等,有必要的話為主推產(chǎn)品制作Waymore。
提高產(chǎn)品庫(kù)存:賣(mài)家應(yīng)提前備足貨源,以滿足WayDay期間激增的訂單需求。
2. 制定有效的促銷(xiāo)策略
提交最具競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格:Wayfair承諾為所有家居用品提供大幅折扣,因此賣(mài)家這段時(shí)間做好競(jìng)調(diào),盯好同品類(lèi)競(jìng)品,做好價(jià)格調(diào)整
促銷(xiāo)活動(dòng)試手:賣(mài)家可以先嘗試參加Flash Deal等,知道自己品類(lèi)平臺(tái)的折扣期望
利用Wayfair的營(yíng)銷(xiāo)資源:有自己知名品牌的賣(mài)家,可以考慮在Wayfair上引流,例如品牌廣告、橫幅廣告、電子郵件營(yíng)銷(xiāo)和社交媒體營(yíng)銷(xiāo)等。
3. 優(yōu)化物流和倉(cāng)儲(chǔ)管理
確保充足的庫(kù)存:賣(mài)家應(yīng)提前備足貨源,并及時(shí)更新庫(kù)存情況。
調(diào)整倉(cāng)庫(kù)運(yùn)營(yíng)時(shí)間:賣(mài)家應(yīng)根據(jù)WayDay期間的訂單需求調(diào)整倉(cāng)庫(kù)運(yùn)營(yíng)時(shí)間,以確保訂單能夠及時(shí)發(fā)貨。
提高訂單處理效率:賣(mài)家應(yīng)優(yōu)化訂單處理流程,提高訂單處理效率。
4. 提供優(yōu)質(zhì)的客戶(hù)服務(wù)
做好售前售后服務(wù):賣(mài)家應(yīng)做好售前售后服務(wù),及時(shí)響應(yīng)客戶(hù)的咨詢(xún)和問(wèn)題。參加了Cold 或warm transfer的,這段時(shí)間尤其要做好
盯好CID,控制客訴,至少確保重點(diǎn)推的產(chǎn)品客訴可控。
WayDay是賣(mài)家提高銷(xiāo)量的好機(jī)會(huì),一個(gè)快車(chē)道的窗口期,對(duì)于有信心的產(chǎn)品,可以犧牲部分利潤(rùn)沖一波銷(xiāo)量。
(來(lái)源:公眾號(hào)-跨境電商C14)
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