在數(shù)字化的巨浪中，人工智能（AI）技術(shù)的興起為跨境生態(tài)注入了創(chuàng)新的動(dòng)力。或是智能客服即時(shí)反饋，或是通過個(gè)性化推薦系統(tǒng)精準(zhǔn)地滿足用戶搜索需求。借助其卓越的數(shù)據(jù)處理能力和自我學(xué)習(xí)能力，AI正在幫助跨境賣家實(shí)現(xiàn)更加智能化、高效的運(yùn)營(yíng)管理。點(diǎn)擊此處報(bào)名5月13日的跨境賣家運(yùn)營(yíng)峰會(huì)，聽大賣現(xiàn)場(chǎng)分享ChatGPT和Sora在實(shí)際運(yùn)營(yíng)案例。

根據(jù)雨果跨境近期針對(duì)獨(dú)立站賣家使用AI工具的調(diào)研發(fā)現(xiàn)，85%的獨(dú)立站運(yùn)營(yíng)者表示他們了解并使用過AI工具來輔助運(yùn)營(yíng)，在使用的AI工具中，OpenAI（ChatGPT）最受歡迎，占比達(dá)到55%，其次是Grammarly AI和Bing AI，分別占13%和7%。并且，他們認(rèn)為AI工具在提高工作效率和降低成本方面具有顯著優(yōu)勢(shì)。

據(jù)了解，已有不少跨境大賣接入各種AI工具對(duì)企業(yè)進(jìn)行降本增效。如通拓科技在AI領(lǐng)域的探索就展現(xiàn)出了前瞻性和創(chuàng)新性。該公司敏銳地捕捉到ChatGPT的潛力，并迅速將其融入自身的業(yè)務(wù)體系，不僅提升了選品、設(shè)計(jì)、廣告、銷售、客服等各個(gè)環(huán)節(jié)的效率，還為企業(yè)未來的規(guī)模化運(yùn)營(yíng)和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)構(gòu)建奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

ChatGPT的接入，讓通拓科技的業(yè)務(wù)流程煥發(fā)出新的活力。通過ChatGPT的輔助，選品專員可以更精準(zhǔn)地把握貨品流行趨勢(shì)，文案策劃師能夠突破語言障礙，創(chuàng)作出更具吸引力的內(nèi)容，而客服人員則能夠更高效地處理用戶咨詢，提升用戶體驗(yàn)。

除了通拓科技，吉宏股份、巨星科技等跨境大賣也在積極探索AI技術(shù)的應(yīng)用。吉宏股份在今年1月成功接入ChatGPT技術(shù)，自通過ChatGPT技術(shù)優(yōu)化選品、素材制作、廣告投放等環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)了效率的顯著提升。通過ChatGPT技術(shù)的訓(xùn)練和優(yōu)化，吉宏股份已經(jīng)處理了超過2萬張的圖像素材，覆蓋了50多種不同的產(chǎn)品大類，產(chǎn)出新廣告文案7萬多條，并成功上架了1萬多個(gè)新品，這樣的效率令人驚嘆。

事實(shí)上，在接入ChatGPT之前，吉宏股份已經(jīng)深知AI技術(shù)對(duì)于提升工作效率的重要性，因此早在2017年就開始在AI領(lǐng)域進(jìn)行投入，至今已累計(jì)投入研發(fā)費(fèi)用約1.34億元。吉宏股份在今年發(fā)布的2023年度報(bào)告更是提到，公司將持續(xù)研發(fā)投入，構(gòu)建高效的運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)，進(jìn)一步強(qiáng)化公司“AI 電商”優(yōu)勢(shì)，形成 “數(shù)據(jù)+智能算法”的獨(dú)特競(jìng)爭(zhēng)壁壘，為公司跨境社交電商業(yè)務(wù)發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的智能化系統(tǒng)基礎(chǔ)，打開業(yè)務(wù)拓展邊界。

可以說ChatGPT的崛起引領(lǐng)了新一輪的人工智能應(yīng)用熱潮，不僅激發(fā)了跨境行業(yè)對(duì)AI工具的濃厚興趣，更推動(dòng)了其探索邊界的不斷拓寬。如今，業(yè)內(nèi)人士的目光已不僅僅聚焦于ChatGPT，文本視頻模型Sora、聊天機(jī)器人Bing AI、圖像生成Deep AI、文本內(nèi)容創(chuàng)造Grammarly AI等多種先進(jìn)工具也受到了廣泛的關(guān)注。這些工具的綜合運(yùn)用，不僅顯著提升了工作效率，更實(shí)現(xiàn)了事半功倍的效果。

Sora是繼ChatGPT后，由美國(guó)Open AI于今年2月初發(fā)布的第一款文生視頻模型，能夠根據(jù)文本指令創(chuàng)建長(zhǎng)達(dá)60秒的視頻，這些視頻不僅逼真，而且包含精細(xì)復(fù)雜的場(chǎng)景、生動(dòng)的角色表情以及復(fù)雜的鏡頭運(yùn)動(dòng)，它的出現(xiàn)或?qū)⒔鉀Q電商營(yíng)銷素材生成的部分短板。

Bing AI在全球AI工具排行榜上也是名列前茅，微軟將GPT聊天機(jī)器人集成到Bing搜索引擎中，這一創(chuàng)新使得用戶可以通過自然語言查詢來搜索產(chǎn)品或服務(wù)，從而獲得更加直觀和互動(dòng)的搜索體驗(yàn)。對(duì)于獨(dú)立站來說，這意味著用戶可以更快地找到他們想要的商品，提高了用戶滿意度和轉(zhuǎn)化率。

而Grammarly AI則能幫助獨(dú)立站的內(nèi)容創(chuàng)作者實(shí)時(shí)檢查和改進(jìn)他們的文本內(nèi)容。通過提供語法、拼寫和風(fēng)格的建議，Grammarly AI確保了網(wǎng)站內(nèi)容的專業(yè)性和吸引力，從而提升了品牌形象和用戶參與度。

這些AI工具的綜合運(yùn)用不僅顯著提升了工作效率，更實(shí)現(xiàn)了事半功倍的效果。未來，隨著技術(shù)的不斷進(jìn)步和應(yīng)用場(chǎng)景的不斷拓展，AI工具將在跨境行業(yè)發(fā)揮更加重要的作用，為電商營(yíng)銷、搜索引擎優(yōu)化和內(nèi)容創(chuàng)作等領(lǐng)域帶來革命性的變革。想了解更多AI工具的使用，點(diǎn)擊報(bào)名5月13日的跨境賣家運(yùn)營(yíng)峰會(huì)。（封面：圖蟲創(chuàng)意）

（來源：雨果跨境編輯部）