身處產業帶上的商家,背靠完善的供應鏈,有很強的現貨實力。既是「貨源家」,又是「掘金者」,他們愁的并非產品,而是如何更高效地成交客戶,把現貨轉化成現金。
@義烏市仁慶飾品有限公司 屈仁慶 做了十幾年外貿生意,身處世界義烏產業帶,擁有超500萬輕小件首飾的標品現貨庫存。用了半托管一個月,他決定要重點押寶這種和他適配度非常高的生意模式。
他是如何找對半托管賽道,放大優勢、變「劣勢」為優勢;實現多款產品的高效轉化,訂單更是翻倍?
我們上半托管一個月了,現在每天的訂單是之前的兩倍,半托管帶動了我們店鋪整體的動銷。更讓我驚喜的是,這個月店鋪訪客同比去年也翻倍了,半托管不僅帶銷量,還帶來了更多精準流量!
#01
“輕小件現貨在「半托管」是優勢放大”
“劣勢和優勢之間,只差一個角度,「半托管」就是那個新的「角度」”
1、優勢放大——現貨優勢傳達精準客戶
作為立足產業帶的工貿一體商家,我們的優勢就是款式多,現貨足,發貨快。
我們的飾品主打嘻哈風格,經典款可以賣很多年,所以我們敢在手里備500萬的庫存。即使客戶有一些輕定制需求,或要采購某個款式,我們自工廠,又背靠義烏這個超級產業帶,上午接到訂單,下午就能發貨。
這一個月以來,可以明顯感受到,半托管對我們來說,就像一個優勢放大器,我們的價格優勢、現貨優勢,都能更好地傳達給精準的客戶,提高轉化效率。
2、反轉劣勢——輕小件標品找準賽道,痛點變優勢
我也有自己的痛點,像飾品這種輕小件標品,本身價格不高、重量也輕,以前的物流費用會在成本上占比較高的比重。
但是在「半托管」這個賽道下,輕小件標品的痛點變成了優勢。
我們確定性的重量和箱規,很適合海外買家直接下單。而且以前我們自己報運費的時候,擔心虧了,所以箱規、重量往大了報,現在轉成半托管后,物流方案會更精準,客戶看到運費合理,轉化自然就上去了。
#02
“重要的是,別讓客戶「拖」”
1、高效成單——縮短決策時間、讓客戶直接下單
以前售前溝通很花時間,現在上了半托管后,基本都是靜默下單,更驚喜的是,很多之前沒什么動銷的品都有了成交!
售前,客戶會問你很多問題,發貨時間、運費等等。溝通成本是一回事,更怕的是客戶在溝通中就跑了。
因為客戶通常不是問我們一家呀,他會找好幾家比價,比款式,比運費,一圈下來,報價五花八門,運費疊得很高,客戶比完更懵了,轉化率肯定就低了。
我的心得就是,和客戶談單過程要速戰速決的,不能拖,一拖、客戶決策時間一長,他很可能就跑了。
半托管能解決我們之前的痛點——半托管品是一口價,運費是系統自動計算的,客戶的體驗就會非常好,他不用問就能看到所有信息,這種確定性的信息,可以大大縮短他們的決策時間。
而且,上半托管是沒有額外費用的,對我們來說相當于是零成本。
目前店鋪里1300多個品都已經上了半托管,已經成交的訂單里,90%以上都是靜默下單。以前一單業務員要溝通很久,現在客戶自己挑好產品,我們當天就給他發貨,效率提升非常明顯。
2、積累客戶——優化半托管產品細節,加速新客轉化
我們的首飾大多是經久不衰的經典款,這種品的重要特點是采購客戶群體比較穩定——買家在我們這里下了單,我們積累下來、就是一個長期的買家資產。這就為后續的溝通留了口子。
像我們主要市場是北美,半托管來的多是新客,基本都是美國客戶,有不少都是大買家,這不僅幫我們打開了增長的突破點,也有利于我們積累更多優質客戶。
接下來,我們會把店鋪經營重心放在半托管上。一方面是不斷優化半托管品的詳情頁等運營細節,讓買家看到確定性的同時也看到產品力,來加速新客的轉化;另一方面就是沉淀這些新客,從中挖掘有潛力的客戶,發展為長期合作的伙伴。
#03
“要蛋糕,不要Beef”
義烏這邊有不少做飾品的同行,我們平時自己也會交流生意經,雖然大家風格、材質等會有差異,但是在半托管這個賽道上,我們的優勢是一致的,只要能做好產品細節的優化,被精準的流量看到,轉化就是水到渠成的事情。
所以如果你也是在產業帶商家,有現貨能力和價格優勢,不妨試試半托管這種極簡的出海模式,它不僅可以幫你高效出貨,減輕庫存壓力,還能獲得更多確定性的商機,沉淀客戶資產。
封面/圖蟲創意
(來源:阿里巴巴國際站)
以上內容屬作者個人觀點,不代表雨果跨境立場!如有侵權,請聯系我們。