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2024-04-25 10:29
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我們在分析一款產(chǎn)品是否能做，或者復(fù)盤產(chǎn)品是否有利潤，其中有個(gè)重要的指標(biāo)，那就是退貨率。退貨率是衡量客戶對產(chǎn)品滿意度以及銷售績效的重要指標(biāo)之一，在亞馬遜運(yùn)營中具有關(guān)鍵性的作用。那么我們應(yīng)該如何查詢產(chǎn)品類目的退貨率？今天小編介紹三種查產(chǎn)品退貨率的方法。方法一：登錄亞馬遜賣家后臺(tái)，在【菜單】-【增長】-【選品指南針】處
選擇【類目分析】，輸入框輸入產(chǎn)品類別或者關(guān)鍵詞。
比如：輸入“Bluetooth speakers”, 我們可以看到這個(gè)類目的一些數(shù)據(jù)，往下拉，就可以看到退貨率。
方法二：在亞馬遜后臺(tái)【菜單】-【增長】-【商機(jī)探測器】
輸入產(chǎn)品關(guān)鍵詞或者競品的ASIN。比如：輸入“bluetooth speaker”
圖源：亞馬遜選擇我們要查看的細(xì)分市場分類，點(diǎn)擊進(jìn)去后就可以看到退貨率。
方法三：運(yùn)用公式計(jì)算出實(shí)際的退貨率。退貨率=產(chǎn)品的退貨數(shù)量/總銷售數(shù)量。我們可以在銷售庫存數(shù)據(jù)報(bào)告找到我們這段時(shí)間內(nèi)該ASIN的銷售總數(shù)，然后在亞馬遜退貨報(bào)告中找到這段時(shí)間客戶退貨數(shù)量。二者用上述公式一算即可得到我們產(chǎn)品這段時(shí)間內(nèi)的退貨率。寫在最后產(chǎn)品退貨率高不僅僅影響我們賣家的利益，也影響到客戶的購物體驗(yàn)，各位老鐵都知道亞馬遜是客戶至上原則，我們需要把關(guān)好產(chǎn)品質(zhì)量，控制退貨率要低于平均水平，這樣我們的產(chǎn)品才不會(huì)被亞馬遜限流。好了，今天的分享到此為止，如果文章對您有幫助，記得點(diǎn)【贊】，點(diǎn)【收藏】，您的支持，是我們持續(xù)性高質(zhì)量內(nèi)容輸出的動(dòng)力！
（來源：iGroupDeals）
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