海外倉管理系統和機械設備不同，這句話看似有點矛盾，但是還真就是這么回事兒。

當機械設備出現故障的時候，你會明確的知道他無法運轉，已經影響到你的生產效率了。但是海外倉系統不會，它看似還可以運轉，但是可能實際上它已經成為你企業成長的阻礙了。

當你現有的海外倉管理系統已經開始影響倉庫管理效率，并且讓你的企業很難跟得上競爭對手的成長腳步的時候，不要猶豫，是時候更換一套新的海外倉管理系統了。

跨境市場的成長倒逼海外倉企業飛速成長

很大程度上，海外倉企業的成長是受到亞馬遜等電商平臺影響的。在過去十年中，電商零售和海外倉儲行業發生了巨大的變化，從大型貨物中轉到電商零售為主的一件代發，這種格局的變化影響了整個海外倉儲行業的發展。

曾經專注于B端客戶的倉儲，現在已經轉變為直接面向終端消費者的一件代發、門到門物流加倉儲一體化的服務形態。

而亞馬遜等跨境電商平臺對商家發貨效率的考核也越來越嚴苛，這都要求海外倉企業需要跟著電商平臺一起發展，適應當下的市場環境和需求。

能用但不好用，是大部分過時海外倉系統的現狀

如果你在跨境電商這個領域呆了很長時間，應該會深刻的感受到訂單量在毫無預警的情況下激增是一件多么可怕的事情。

這意味著你經常需要再短時間內處理大量的訂單，揀貨、貼標、發貨，甚至是處理迎面而來的退貨。

當你的海外倉系統無法順利、高效的處理這些復雜的訂單任務時，意味著你需要花費更多的人力成本來彌補系統的不足。

而且過時的海外倉系統的用戶界面通常比較混亂，這會大大增加新員工培訓的難度。這些笨重，陳舊的倉庫管理系統還會增加人為操作錯誤的風險。當然，隨之帶來的就是商品擺放的錯誤，倉庫空間利用率不足等一系列的情況。

雖然它看似還能用，但是不夠好用的海外倉系統已經不是幫助企業提升效率的工具，而是一種阻礙。人工成本也會隨之激增，因為你的員工的大多數工作并沒有使用這套系統！

老舊的系統已經失去了技術升級的能力

很多過于老舊的海外倉管理系統已經失去了技術升級的能力，甚至已經無法找到系統開發商的技術售后支持。

從技術開發的層面來說，這種系統已經走到了生命周期的最后階段。當您繼續勉強運行這些系統的時候，不只是會給企業的經營帶來阻礙，更有可能會危害到您數據的安全。

畢竟一個沒有技術支持的開發上，很難會在服務器，云數據安全上投入更多的預算。

對于海外倉企業來說，數據的重要性不言而喻。一旦客戶數據、訂單數據的存儲，處理發生意外，那就不只是效率的影響，可能面臨的是企業無法經營，失去市場競爭能力。

畢竟沒有客戶會選擇一個泄露自己數據的海外倉來合作，這種錯誤，可能一次都不會被原諒。

雖然如此，引入新的海外倉系統仍然要慎重

如果你發現自己確實存在上述問題，現在迫不及待的想引入一套新的海外倉系統，仍然需要慎重對待。

新系統的引入勢在必行，但并不等于要草率決定。任何一個負責任的海外倉系統開發商都不會讓客戶草率的引入自己的系統。

在決定引入新的管理系統之后，你需要召集公司所有管理層進行商討，明確自己企業對倉庫管理系統最核心的需求是什么，要實現什么目的，這些事情可能一線的倉庫管理員工更有發言權。

只有明確了核心的目的，在和海外倉系統開發商確定系統方案的時候才能有重點，才能知道這套將要引入的系統是否能直接幫助自己的企業提升效率。

然后就是系統必要的試運行階段，這個時期需要讓和這件事直接相關的人充分接觸并了解系統操作邏輯，適應新的工作模式。

再然后，就是系統的接入方式和自主設定。因為沒有兩個海外倉企業的經營模式是完全相同的，那就需要系統可以根據不同的經營模式做個性化設置，以此充分的、最大化系統給效率提升的空間。

如果你也正在面臨這樣的問題，或者有其他關于海外倉經營，管理方面的問題想了解，歡迎隨時討論。

（來源：海外倉工程師Eric）

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