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在當今這個快速發展、互通互聯的世界中，開拓全球市場已成為中國賣家取得持續增長的關鍵戰略手段。據PCMI稱，拉美的數字化擴張尤為顯著，其年增長率達到驚人的25%，電商平臺規模達到5,100億美元。每年有超過80%的人口進行跨境購物，該地區為尋求擴大消費者基礎的賣家提供了萬眾矚目的機會。

在近年來增長顯著的類別中，3C電子產品尤為突出。拉美電商平臺的蓬勃發展基于多種因素，包括各行各業的消費者對電子產品和服務的需求不斷上升，特別是在墨西哥、巴西、阿根廷和智利等重要市場。拉美電商的蓬勃發展自然而然地影響了智能手機使用量的激增。

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然而，這個蓬勃發展的行業并非沒有挑戰，尤其是在跨境電商方面。監管障礙和稅收問題是影響電子產品無縫跨境流動的重大障礙。某些產品可能會遇到進口限制或需要特別進口許可，因而導致清關延誤，甚至會出現無法將產品送達至消費者的情況。此外，與阿里巴巴占據中國電商市場40%份額的情況不同，拉美最大的電商市場Mercado Libre的市場份額僅為22%。因此，為了獲得相對較多的市場份額，多樣化在拉美是必不可少的。

鄭先生是一家專門從事智能手機的消費電子及智能制造公司的國際銷售總監，當時他正在將公司的銷售擴大到新興市場。這家公司已經在西班牙、法國、英國和日本等國家收獲了較大的影響力。鄭志剛意識到在拉美，特別是在對其產品需求極高的墨西哥和巴西，或許有不可錯失的機遇，于是他開始了這個新的嘗試。

然而，他很快就遇到了拉美跨境電商固有的眾多挑戰，這使得他的擴張計劃在一開始就困難重重，令人望而生畏。不同的法規和遵從性限制、嚴格的稅收政策以及眾多的平臺規則共同造成了重重障礙。

“我們知道拉美給我們的品牌提供了巨大的機會。我們注意到，在拉美即便是不那么先進的手機售價仍然要高得多，因此我們相信，憑借我們在西班牙和法國等全球市場的成功，我們可以在拉美也推出一個價格合理的品牌來提供最新的技術和設備。我們已經可以通過網站收到來自巴西和墨西哥的咨詢，但經過對市場的仔細分析，還是遇到了一些比較復雜的問題。”鄭先生說。

“在跨境銷售方面，拉美的每個國家都有不同的規定，由于稅收的原因，消費者的到手價格很高，最終使我們的產品缺乏競爭力，”他繼續說道，“我們不只是想把產品運往巴西或墨西哥，我們的目標是在當地建立業務，并通過當地平臺分銷我們的產品，以提高當地人的認知度。然而，要辨別哪些平臺最適合我們的產品，或者如何無縫地將我們的店鋪與他們的平臺店鋪整合起來，這是一個挑戰。”鄭志剛補充說。

2022年，鄭志剛和他的團隊與nocnoc正式會面，希望找到合適的合作伙伴來應對在拉美銷售的復雜性。nocnoc仔細分析了該公司的完整目錄，并確定了20種在巴西和墨西哥最具競爭力的產品。他們還協助確定了最佳零售價。

利用nocnoc這個新興平臺，該公司的產品在拉美超過15個平臺上無縫發布，包括Mercado Libre, Americanas, Magalu, VIA和Coppel等。nocnoc的大型商店已經在拉美購物者中享有很高的聲譽，該公司的產品就發布在這些商店中。這是通過單一API集成實現的，簡化了流程，免去了每個平臺上的個人賬戶或在不同國家需建立法人實體的要求。

“nocnoc的解決方案令人驚喜，它讓我們可以只通過一個系統就覆蓋了超過15個平臺，包括那些跨境業務受限的市場，如墨西哥的Coppel。nocnoc在拉美的團隊負責出版、翻譯和客戶支持，很大程度上減輕了我們的工作量。他們在拉美市場擁有豐富的專業經驗，這對成功推出我們的品牌至關重要，”鄭先生表示。

“不到一周，我們就成交了第一筆生意，現在訂單每月都在增長。與nocnoc合作銷售很簡單，全球運輸和海關事務等由他們全權負責。此外，nocnoc的拉美團隊負責管理客戶咨詢、取消訂單和退貨等問題，即使在存在語言障礙的平臺也能為我們與消費提供無障礙交流體驗。”

“nocnoc指定了一位巴西客戶經理來幫助我們確定最優價格和銷售策略。目前我們已經發布了55種產品，我們的目標是在未來6個月內實現150%的銷售增長。我非常推薦通過nocnoc在拉美市場擴大在線銷售，尤其是電子產品，”鄭先生強調。

從合作第一天起，nocnoc就與鄭先生及其團隊開始了密切合作，為他們提供定期的市場和目錄分析以及產品范圍的機遇，以提高他們在拉美的銷售。我們的日常工作包括突出高成功率的產品，推薦有競爭力的價格，并通過橫幅廣告和吸引人的折扣來確保產品的可見性。此外，我們會與平臺進行溝通，以確保在橫幅廣告和活動中獲得主要的位置，包括熱賣活動、“黑色星期五”或CyberWeek等活動。

該商業案例體現了nocnoc如何致力于提升中國賣家在拉美的銷售額。如果您正在考慮擴大您在拉美市場的在線業務，尤其是消費電子產品，可以訪問我們的網站：nocnocstore.com/zh/homepage-zh/

（編輯：江同）

（來源：nocnoc）

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