作為阿里巴巴國際業(yè)務(wù)在歐洲的新篇章，Miravia展現(xiàn)出了強(qiáng)大的競爭力。在短短幾個(gè)月的時(shí)間里，它不僅迅速嶄露頭角，更在西班牙電商APP下載量排行榜上登頂。【挖掘歐洲市場商機(jī)，對(duì)接官方經(jīng)理，獲取內(nèi)部資扶持源，點(diǎn)擊報(bào)名2024CCEE雨果跨境展】

從歐洲市場來看，歐洲作為世界第三大電商市場，在2024年歐洲電商市場收入將達(dá)到6千億美金，其中大部分的貨源都是來自于中國。西班牙是歐盟里比較重要的市場之一，從2017年開始西班牙的電商占比逐步在攀升，西班牙的線上購物人群也從2020年的85%上漲至2023年的92%。值得注意的是，西班牙的消費(fèi)者在購物偏好上看重兩點(diǎn)：物流時(shí)效、性價(jià)比。

Miravia是阿里巴巴集團(tuán)于2022年底創(chuàng)立，致力于服務(wù)品牌及優(yōu)秀賣家、深耕歐洲西班牙本土市場，專注本地消費(fèi)者的綜合型電商平臺(tái)。

在營銷上，Miravia在西班牙主要做了線下與線上的投放。在線下，更多是為了讓當(dāng)?shù)氐南M(fèi)者對(duì)平臺(tái)有更多的觀感和觸感。在線上，與當(dāng)?shù)豄OL合作進(jìn)行拆箱活動(dòng)，以及在當(dāng)?shù)匾话賯€(gè)城市，根據(jù)不同的活動(dòng)不間斷的投放戶外廣告。例如，在2023黑五大促期間，部分賣家的頁面瀏覽量相較于平日增長了690%。而且，Miravia在去年拿到2023年西班牙本地電商年度最佳新星的殊榮，也希望能與中國賣家或者本地商家讓這個(gè)平臺(tái)做得更好。

現(xiàn)在跨境電商市場非常卷，也有非常多的商家參與，近期“全托管”“半托管”模式十分火爆。為了幫助商家取得更好銷售成績，Miravia會(huì)為消費(fèi)者帶來正品保障、促銷活動(dòng)，為品牌和賣家?guī)砥放菩б嬉约拔锪鹘鉀Q方案。

Miravia目前是完全由商家運(yùn)營的形式。在商家體驗(yàn)上，包括店鋪設(shè)置、店鋪管理、倉儲(chǔ)、客服、營銷數(shù)據(jù)、交付、物流等不同的板塊，入駐后也會(huì)有一個(gè)商家的運(yùn)營培訓(xùn)中心進(jìn)行培訓(xùn)，以及定期的釘釘直播培訓(xùn)，甚至還有針對(duì)不同類目的特殊運(yùn)營手法的線上直播或者1V1的培訓(xùn)。

從物流履約方案來看，Miravia目前提供的物流解決方案有官方的以及非官方的。

官方的物流分了三個(gè)不同的方面，最早Miravia是針對(duì)速賣通頭部商家進(jìn)行招商。如果你是速賣通商家，并且是速賣通的優(yōu)選商，就可以用同一盤貨賣兩個(gè)不同的平臺(tái)。除了速賣通，Miravia在西班牙有海外倉，如果有商家是小件或者服飾商品SKU比較多，也可以選擇跨境直發(fā)（DBM）模式。

官方的履約模式里，倉發(fā)包括自己的海外倉、AE優(yōu)選倉、西班牙海外倉，這些都有比較好的福利，會(huì)有更多曝光、快速配送等優(yōu)勢(shì)。跨境直發(fā)模式，則是出單后商家有兩種不同的，上門攬收和商家發(fā)貨。

非官方的主要有兩種，一種是商家在歐洲有自己海外倉，另外一種是跨境自配的形式。非官方履約模式里有兩種場景，一種是商家在歐洲有自己的倉庫，并且有西班牙的VAT，在入駐時(shí)可以讓招商經(jīng)理申請(qǐng)DBS服務(wù)。另外一個(gè)場景是大件的商品，在官方?jīng)]有辦法履約的場景下，也可以向招商經(jīng)理申請(qǐng)DBM服務(wù)。

從招商方向來看，針對(duì)不同類型招商指標(biāo)、類目結(jié)構(gòu)、入駐指引，分品牌店與普通店。針對(duì)品牌店，主要是主打品牌心智，針對(duì)精品類目進(jìn)行招商。

值得注意的是，不管是品牌店還是普通店鋪，都需要提供符合當(dāng)?shù)?/span>法律法規(guī)的企業(yè)營業(yè)執(zhí)照，商品也要符合歐洲的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，商家團(tuán)隊(duì)還需要有豐富的跨境電商經(jīng)驗(yàn)。具體而言，也就是說不同的品牌店，需要有大于1000萬美金銷售流水以及齊全的歐美相關(guān)資質(zhì)，并且有品牌影響力。而普通店鋪則產(chǎn)品需要符合歐洲市場以及是垂直類目產(chǎn)品即可。

從火爆類目來看，Miravia作為綜合類型的電商平臺(tái)，分四個(gè)大的類目：日用百貨、消費(fèi)電子、服飾、快速消費(fèi)品。日用百貨主要針對(duì)床品、家具收納、運(yùn)動(dòng)戶外、廚房用品、戶外園林、文具、DIY手工等一級(jí)類目進(jìn)行招商。時(shí)尚服飾分六個(gè)一級(jí)類目：男鞋男裝、女鞋女裝、兒童鞋服、運(yùn)動(dòng)鞋服、箱包。

Miravia的商家成長路徑設(shè)置分三個(gè)階段：招商入駐期、成長孵化期、流量爆發(fā)期。招商入駐期，商家只要通過兩輪審核，收到邀請(qǐng)后，要確保有運(yùn)營團(tuán)隊(duì)管理這個(gè)店鋪，完成入駐流程和商品上架就可以。成長孵化期，則是需要完成店鋪裝修、營銷工具設(shè)置、Listing優(yōu)化，通過閃購進(jìn)一步打爆銷量。流量爆發(fā)期時(shí)，單店鋪至少孵化5個(gè)爆款鏈接，持續(xù)參加一些日常以及大促活動(dòng)，享受流量補(bǔ)貼閃購。除此之外，平臺(tái)也會(huì)給一些非常有品質(zhì)的商品提供補(bǔ)貼，使它具有更高的性價(jià)比，從而達(dá)到更高的銷量。Miravia也會(huì)給到商家入駐手冊(cè)、專人入駐指引，激勵(lì)政策。

在孵化方面，Miravia會(huì)聚焦主題、聚焦商家、聚焦產(chǎn)品。聚焦主題也就是根據(jù)市場不同的營銷節(jié)奏，對(duì)應(yīng)中國商家匹配的貨盤來做營銷主題的設(shè)置。聚焦商家則會(huì)偏向品牌商家做活動(dòng)。聚焦商品則是針對(duì)一些優(yōu)質(zhì)的商品給到資源補(bǔ)貼等。例如，平臺(tái)給到的資源補(bǔ)貼包括新客券、復(fù)購券、平臺(tái)補(bǔ)貼等給到消費(fèi)者。這也是幫助商家提高轉(zhuǎn)化的手段，除此之外，平臺(tái)還會(huì)提供包郵補(bǔ)貼、補(bǔ)貼閃購、信息流推薦、品牌專區(qū)展示等方面的政策福利。

從Miravia全年?duì)I銷節(jié)奏來看，目前是屬于春季大促銷，更適合時(shí)尚類目的商品，這時(shí)候也是春夏季產(chǎn)品上新的好時(shí)機(jī)，賣家可以先將夏季商品在這個(gè)時(shí)間進(jìn)行孵化，到6月時(shí)賣爆。夏日促銷的產(chǎn)品，主要有沙灘用品，太陽眼鏡、拖鞋、自行車和戶外產(chǎn)品等。

值得注意的是，歐洲的夏日促銷需要根據(jù)消費(fèi)者習(xí)慣，歐洲人非常寫意，他們會(huì)在每年8月份時(shí)進(jìn)行長達(dá)一個(gè)月的夏日假，出去旅游玩耍。這個(gè)夏日促銷也是針對(duì)這個(gè)時(shí)間段的商品，讓消費(fèi)者在出去玩之前進(jìn)行一輪購物。

9月份主要是返工/校季，平臺(tái)會(huì)主推一些文具、背包、數(shù)碼產(chǎn)品等主要的商品。返校季與回歸生活季在同一個(gè)時(shí)間段，回歸生活季會(huì)主打一些家裝用品、床品、家具等。

另外，針對(duì)秋冬時(shí)尚，其實(shí)在剛過完夏季的時(shí)候就可以開始做秋冬季上新，包括萬圣節(jié)的一些服裝。值得注意的是，整個(gè)下半年在Miravia都屬于大促，它包含雙十一、黑五大促以及Miravia的生日大促，我們稱為瘋狂購物季。商家在10月之前要備足庫存，準(zhǔn)備好店鋪的營銷玩法去迎接這一波豐富的流量。而且，圣誕節(jié)在歐洲是非常火爆的節(jié)日以及購物頻率非常高的節(jié)日，所以，圣誕和新年以及西班牙的三王節(jié)，主打兒童商品和玩具，都是十分值得關(guān)注的營銷節(jié)點(diǎn)。 

封面/圖蟲創(chuàng)意

（來源：雨果跨境編輯部）