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ACOS居高不下?點開獲取正確“解題”思路

賣家實例解析ACOS管理問題

在亞馬遜進行廣告投放,面對ACOS居高不下的情況,賣家常常感到焦慮!其實是我們忽略了T-ACOS:它更能有效地反映廣告對整體盈利促進效果的關鍵指標。那么,ACOS與T-ACOS之間有什么區別呢?

ACOS居高不下?點開獲取正確“解題”思路

在實操中,ACOS和T-ACOS的計算公式也有所不同,從公式中不難看出,T-ACOS添加了對于自然訂單的考量。

ACOS居高不下?點開獲取正確“解題”思路

具體用在實操中會有什么不同呢?我們來看看下面的賣家案例:

假設賣家在廣告上花費了20美元并產生了100美元的廣告銷售額,以及另外300美元的自然銷售額,那么廣告投放的ACOS和T-ACOS對比如下

ACOS居高不下?點開獲取正確“解題”思路

如果你只跟蹤ACOS可能會為此感到沮喪,但反觀T-ACOS時,你會發現廣告支出已幫助你提高了自然排名,從而推動自然銷售的增長。

ACOS不是衡量廣告效果的唯一尺度,全面分析數據才能找到問題的關鍵!下面我們通過賣家的實際案例,來了解管理ACOS的正確分析思路吧!

ACOS居高不下?點開獲取正確“解題”思路

ACOS居高不下?點開獲取正確“解題”思路

某按摩球產品在進行一段時間推廣后,獲得了4.5星評級并積累了4000多評價。但這款廣受歡迎的產品的ACOS突然飆升,超過了100%。

ACOS居高不下?點開獲取正確“解題”思路

賣家第一時間查看了產品搜索詞報告,分析關鍵詞/ASIN費用情況后,發現幾個問題:

● 投放在價格很低的競品底下,投資回報率不高(比如6.99美金,7.99美金的產品底下)

● 投放在功能升級的產品底下,競爭力不足(比如震動按摩球,筋膜槍)

● 亞馬遜系統與賣家對Listing標簽的“認知”有偏差(比如投放到腳底按摩,或者筋膜球底線)

● 選擇了CPC過高的ASIN和關鍵詞(比如CPC 5.9美金、6.34美金的大詞)

ACOS高主要由于廣告被投放在了“不恰當”的ASIN下,除了參考搜索詞報告尋找效果更好的長尾詞或ASIN、對自己的Listing進行自查優化,還可以通過品類投放細化,以及否定投放設置加強定向投放的精準度。

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該款女鞋產品銷售火爆,導致了最熱賣的顏色出現了大面積的尺碼斷貨。該廣告組本身表現優秀,斷貨前ACOS在16%左右,斷貨后ACOS飆升至40%左右。

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究其原因是廣告組中既包含了熱賣顏色,也包含了其他顏色的女鞋。受歡迎的顏色斷貨后導致了轉化下降,自然就推高了整體ACOS。這時候的關鍵性問題出在庫存,而非廣告本身,建議下調出價以壓低ACOS,等待貨物到倉。

另一種客觀因素是產品過季。該款熱賣女鞋是靴子,在冬季過后其轉化率隨著月份在持續衰減,ACOS也水漲船高。針對季度性的市場需求,我們應該及時地調整預算,甚至暫停產品廣告。

ACOS居高不下?點開獲取正確“解題”思路

ACOS居高不下?點開獲取正確“解題”思路

ACOS居高不下?點開獲取正確“解題”思路

在遇到ACOS優化問題時,應該針對不同的推廣場景,綜合看待流量、排名、新客等數據情況,而不是一味地壓低ACOS。我們可將廣告目的分為測品、推排名、防守、推成熟產品及品牌推廣這五大類,對應不同的目的我們對數據考量的優先級也有所不同:

ACOS居高不下?點開獲取正確“解題”思路

ACOS居高不下?點開獲取正確“解題”思路

某個皮鞋賣家進行廣告投放一段時間后,發現點擊率只有0.35%,由于未達成銷售轉化甚至沒有ACOS。針對遠低于行業平均水平的CTR,賣家第一時間便考慮到Listing的問題。在修改商品主圖、重寫產品標題和關鍵詞欄后,點擊率上漲至0.81%,并產生了9個訂單。

抓準了Listing質量問題,賣家又進一步添加否定關鍵詞boots for women/womens boots(否定精準)、mid-calf boots/mid calf boots(否定詞組)。這一步操作剔除了無效點擊,讓Listing變得精準許多,數據明顯改善,CTR達到了品類的平均水平。在點擊率提升之后,亞馬遜的“飛輪”效應逐漸顯現其效果,自然流量也越來越大。賣家將廣告優化動作轉移到添加更多有效長尾詞上,讓廣告定向越來越精準。

ACOS居高不下?點開獲取正確“解題”思路

廣告穩定的優秀表現和市場反饋,已經驗證了該鞋品的競爭優勢,這時候賣家打開了亞馬遜測評VINE,積累產品星級和評論,讓ACOS進一步降低。

ACOS居高不下?點開獲取正確“解題”思路

● 點擊率和轉化率低,優先考慮優化Listing;

● 如果數據依然表現很差,考慮是否代表選品失敗,應該清庫存;

● 如果數據有所好轉,則進一步細化Listing,增加否定關鍵詞/長尾詞;

● 如果數據保證優秀表現,打開亞馬遜測評VINE積累評價和星級,進一步優化ACOS。

通過以上案例分析了解了ACOS的優化思路,是不是對數據問題分析有了新的見解呢?大家可以在實戰中運用起來,多多探索不同場景的投放經驗,你也能做到游刃有余!

封面/圖蟲創意

(來源:亞馬遜廣告)

以上內容屬作者個人觀點,不代表雨果跨境立場!如有侵權,請聯系我們。

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