近年來，伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的蓬勃發(fā)展以及全球性的普及應(yīng)用，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物已經(jīng)成為了東南亞人們的生活常態(tài)。然而，層出不窮的營(yíng)銷方式，豐富多樣的促銷手段，使得商家朋友面對(duì)的一邊是更加活躍多元的電商市場(chǎng)環(huán)境，一邊是更加困難復(fù)雜的運(yùn)營(yíng)門檻……

時(shí)值3月Lazada生日大促，商家小伙伴如何選擇合適的營(yíng)銷工具？?jī)?yōu)化店鋪商品結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)銷售額的大幅度提升呢？本期小編總結(jié)了優(yōu)惠券和多件多折這兩種促銷方式的正確使用方法，手把手教會(huì)你新手小白的店鋪運(yùn)營(yíng)促銷干貨，記得點(diǎn)贊收藏哦～

使用優(yōu)惠券是提升店鋪流量、提高店鋪轉(zhuǎn)化率的重要渠道方式，而在設(shè)置優(yōu)惠券的過程中，需要考慮的不僅有優(yōu)惠券的使用產(chǎn)品、面向人群，合理的面額和折扣力度更是提升銷售額和客單價(jià)的關(guān)鍵因素。

對(duì)于商家而言，設(shè)置優(yōu)惠券能夠更直接地獲取平臺(tái)流量，自動(dòng)推送給更多的消費(fèi)者。用戶能夠通過活動(dòng)頁面、優(yōu)惠券頻道、類別頁面、搜索頁面瀏覽到店鋪商品，從而增加店鋪的瀏覽量。

通過設(shè)置優(yōu)惠券的面向人群，能夠?qū)⒆匀涣髁哭D(zhuǎn)化為店鋪新客，再由新客進(jìn)一步轉(zhuǎn)化為忠實(shí)的店鋪粉絲；例如對(duì)新人設(shè)置新人券，而較為短的使用期限能幫助消費(fèi)者更快速地做出購(gòu)買決策，提高轉(zhuǎn)化率，一般時(shí)間上設(shè)置在3-7天以內(nèi)為宜。面對(duì)專屬的店鋪粉絲券，需要注意的是其折扣力度需要設(shè)置在15%以上消費(fèi)者才能收到店鋪彈窗信息，實(shí)時(shí)掌握店鋪?zhàn)钚沦Y訊哦！

除此之外，優(yōu)惠券設(shè)置的多場(chǎng)景化，能夠幫助商家和顧客適應(yīng)多種使用需求，例如直播間專屬的專場(chǎng)券，一是能夠提升直播間粉絲的用戶粘性，二是短短幾個(gè)小時(shí)使用期限能夠使得消費(fèi)者更加快速地做出購(gòu)買決策。而線下優(yōu)惠券的靈活度則更高，包括補(bǔ)差價(jià)、評(píng)論返現(xiàn)、VIP專用等等，是常規(guī)優(yōu)惠券的補(bǔ)充和二次調(diào)整。

多件多折（Flexi Combo）最直接的作用，是鼓勵(lì)消費(fèi)者購(gòu)買更多的產(chǎn)品，從而提升店鋪客單價(jià)。其中一共有滿折/滿減機(jī)制、免費(fèi)贈(zèng)品/樣品、組合折扣，以及一口價(jià)四種方式。

對(duì)于顧客而言，試想是“滿200減20元”更有吸引力，還是“滿2件享九折”更能直擊消費(fèi)者的內(nèi)心呢？在設(shè)置滿減/滿額機(jī)制過程中，Lazada 認(rèn)證高級(jí)培訓(xùn)師Bjorn Gan表示“當(dāng)涉及的折扣金額較小時(shí)，建議使用百分比（%）的形式表示；當(dāng)商品價(jià)值或客單價(jià)較高時(shí)，建議直接使用滿減的數(shù)值表示。”另外，商家最多能夠設(shè)置3個(gè)等級(jí)的折扣梯度，因此階級(jí)式的層層把握顧客的消費(fèi)心態(tài)是提高客單價(jià)的關(guān)鍵哦！

在Flexi Combo的四種方式里，Bjorn Gan尤其推薦選擇免費(fèi)贈(zèng)品；由于選擇的贈(zèng)品需要是店鋪里正在銷售的商品，因此消費(fèi)者在購(gòu)買原商品時(shí)，贈(zèng)品也能夠被判定為有被銷售的狀態(tài)，如果后續(xù)顧客對(duì)商品做出評(píng)論，贈(zèng)品同樣能夠獲得評(píng)論信息，進(jìn)一步被判定為優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，獲取更多的平臺(tái)流量；是以商家選擇免費(fèi)贈(zèng)品不僅使得消費(fèi)者產(chǎn)生更高的購(gòu)買意愿，還能幫助商家改善現(xiàn)有店鋪的商品結(jié)構(gòu)。

為了提升店鋪的GMV，商家朋友們使盡了渾身解數(shù)，今天小編給大家分享提高店鋪銷售額的黃金方程式，以及決定銷售額GMV的三個(gè)重要因素——流量、轉(zhuǎn)化率和客單價(jià)，趕緊“mark”起來！

流量  讓更多人看到你

如何被判定為表現(xiàn)優(yōu)異的店鋪，是獲得平臺(tái)的流量的重要關(guān)鍵。對(duì)于商家而言，積極參與平臺(tái)大促活動(dòng)，有效設(shè)置合理的優(yōu)惠券和Flexi Combo營(yíng)銷工具，做好產(chǎn)品分類，精準(zhǔn)產(chǎn)品搜索關(guān)鍵字等，進(jìn)一步幫助提高產(chǎn)品和店鋪信息在各種活動(dòng)頻道、優(yōu)惠券頻道、搜索頁面的曝光度，讓更多的用戶有機(jī)會(huì)瀏覽到店鋪商品。

轉(zhuǎn)化率 提高用戶體驗(yàn)

轉(zhuǎn)化率的計(jì)算方式是以訂單量除以訪客量，考察的是進(jìn)入店鋪消費(fèi)者當(dāng)中，有多少的人發(fā)生了實(shí)際的購(gòu)買行為。轉(zhuǎn)化率的提高來源于優(yōu)質(zhì)的用戶體驗(yàn)，商家是否有做好精準(zhǔn)的目標(biāo)群體定位，了解用戶的真實(shí)需求；優(yōu)化店鋪的裝修，商品詳情圖需要承接好產(chǎn)品信息展示和產(chǎn)品場(chǎng)景化功能；優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)，實(shí)時(shí)幫助顧客解答購(gòu)買過程的問題。而在優(yōu)惠券的設(shè)置上，定位于客單價(jià)的1.2倍左右，折扣力度在3-8%的區(qū)間范圍更有助于拉高店鋪轉(zhuǎn)化率。

客單價(jià) 讓顧客買得更多

捆綁營(yíng)銷、關(guān)聯(lián)營(yíng)銷都是商家在店鋪運(yùn)營(yíng)規(guī)程中提高客單價(jià)的有效手段，因此善用本次提到的兩種營(yíng)銷工具——優(yōu)惠券和多件多折，不僅能夠幫助用戶在購(gòu)買更多的產(chǎn)品時(shí)享受更優(yōu)惠的價(jià)格，還為商家伙伴創(chuàng)造了更豐富更有靈活度的利潤(rùn)空間。在這一階段下，優(yōu)惠券的面值設(shè)置在現(xiàn)有客單價(jià)的1.5-2倍，折扣力度在30%-50%（需高于提升轉(zhuǎn)化率的范圍），能夠有效提高客單價(jià)。

以上就是本次干貨滿滿的教學(xué)分享啦，商家朋友們有沒有學(xué)到有用的新知識(shí)呢？

封面/圖蟲創(chuàng)意

（來源：Lazada東南亞電商）

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