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之所以選擇海外倉管理系統，最主要的目的還是為了提升海外倉管理的效率和基于運營成本上的考慮，所以要注意的事情也主要是圍繞這兩個目的展開。

首先，肯定是功能層面，這個是一個海外倉管理系統的硬性需求。

所謂的功能，就是要看這個海外倉管理系統能不能滿足你對海外倉管理的實際需求。比如說，最常見的，倉庫的庫存管理，訂單處理，物流跟蹤這些，這種我們一般叫做核心功能。

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如果一個海外倉管理系統連這些核心功能都是缺失的，那肯定后面都不需要再考慮其他了，本身就是不合格的。

另外要說的，是一些基于核心功能的拓展功能，這些功能決定了這個海外倉管理系統是否足夠好用。比如數據分析，是否能實現一些訂單之類的自動化操作等。

之前也和大家聊過，他們也在用海外倉管理系統，但是他們現在在用的系統只有上面提到的核心功能，這些拓展功能一概沒有，這樣的話雖然有系統，但是員工使用起來還是比較費力的。

建議大家在考慮這個問題的時候要把這些考慮進去，因為海外倉管理系統最終的目的其實是提升運營效率，而不是單純的實現倉庫基礎的管理。一個是根本，一個決定了你倉庫效率。這個時代，效率，代表了一切。

接下來，就是這個系統的用戶體驗，上面說的功能，決定了這個海外倉管理系統能不能用，而這里說的用戶體驗，決定了這個系統好不好用。可能有的人會說，我也用這種系統，好不好用都無所謂，反正員工熟悉了就好了。

其實不然，現在的跨境電商發展的太快了，各種渠道層出不跌，而且通過電商購物已經成為大趨勢，不可逆轉。這直接造成的結果就是，跨境電商的訂單量、訂單的復雜程度直線變高。那么對應的，對倉庫的需求也就變得越來越高。

以前可能每個商家一天出幾十單，上百單都算很好的了，這個時候海外倉的工作量還不是很大。但是現在，隨便一個直播就有可能造就爆款，一下子就是上萬的單量，甚至幾十萬單。而且還存在頻繁的退換貨情況。

這個時候，海外倉的工作還頂得住嗎？

這就要求海外倉的管理，運營效率要非常高才行。這么大量的進出貨、打單、退換貨、換標是不是能在短時間搞得定，決定了海外倉運轉是否順利。

現在的電商對這種操作的時間要求是非常嚴格的，如果一個倉庫根本處理不了，或者處理的非常慢，那作為海外倉的電商客戶，只能換倉庫合作了。

上面兩點，解決了海外倉的管理的基礎問題，下面要聊的，是穩定和安全問題。

海外倉涉及到很多的用戶數據、貨物數據，這些數據的保存是不是穩定安全，系統功能的使用是不是足夠穩定，這也非常必要。

想一下，你的倉庫突然涌進來幾萬訂單，但是你的海外倉系統因為太老舊，處理到一半突然宕機，數據丟失，這個時候，你還覺得系統穩定性不重要嗎？

當然不會，系統數據穩定性，安全，這個對系統開發者而言，考驗的不只是技術能力，更多的其實是硬性的投資，也就是服務器資源，系統架構，研發團隊的強大與否，這些，都是真金白銀的投入。

最后就是擴展能力，大家都知道，選擇一套系統，讓員工熟悉是有時間成本的，所以輕易其實都不會總換系統。那這個時候就有一個問題，時代，平臺都是不斷更新的，而且速度非常快。

如果這個系統是“死”的，拿過來什么樣，到十年之后還是什么樣，很明顯就沒辦法適應高速的變化。

也就是說，海外倉系統要具備一定的升級擴展能力才行，出現了什么新的市場趨勢，作為系統也要馬上增量研發，把這個需求疊加進去，才能滿足不斷變化的需求。

今天就聊這么多，其實選擇一套系統看著簡單，但是實際要考慮的東西還是比較多的，大家要是還有什么疑問可以隨時交流。

（來源：海外倉工程師Eric）

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