(圖源: nocnoc)
拉美電商的快速增長很大程度上可以歸功于各平臺的發展與擴張。這些平臺因其便利性和多樣化的支付選擇等因素成為了拉美消費者的首選消費渠道。對于著眼于拉美擴張機會的全球品牌和零售商來說,在各個平臺實現產品多元化是一項戰略舉措。然而,即便是最大的平臺也只有22%的份額,因此僅僅依靠一個平臺并不能保證在拉美取得成功。
平臺是拉美最受歡迎的在線購物渠道,并且具有明顯的領先優勢。根據Wunderman Thompson的調查,41%的消費者選擇平臺作為他們的首選購物渠道,其次是線上超市,但只有14%的人選擇。以下幾個因素影響著人們對平臺購買的偏好。其中一個原因是可以在一個平臺上找到所有產品,這不僅便利而且避免了需要使用多種渠道進行購物。
(圖源:Wunderman Thompson)
“巴西的消費者傾向于更好地與平臺建立聯系,因為這樣他們可以很容易地在同一個平臺上找到產品”,SPC Brasil公司(SPC Brasil)創新及數字主管Magno Lima說道。
另一個因素是平臺采用的一系列有利于消費者的激勵措施,如分期付款、免費送貨、折扣券和親和力計劃。墨西哥也出現了類似的趨勢。“平臺正在徹底改變在線購買零售商品的方式,”Asociación Mexicana de Venta Online (AMVO)的調研經理丹妮拉?奧羅斯科表示。“全國的零售商都在調整他們的商業模式,以應對與大型多類目的在線購物平臺的競爭。
拉美、中國和美國之間的主要區別之一是沒有由單一主導平臺的壟斷。在中國,阿里巴巴占據了近40%的電商市場份額,而拉美最大的平臺美客多(Mercado Libre)只占總市場份額的22%。這種明顯的差異是拉美電商碎片化本質的一個重要指標。
根據巴西零售和消費者協會的研究,美客多約占巴西電商市場份額的15%,緊隨其后的是Americanas、Magalu和Via Varejo等平臺。亞馬遜(amazon.com)等平臺每年都在穩步增長,但市場份額尚未超過5%。
因此,制定多元化戰略并在多個平臺開啟銷售至關重要。只在一個平臺上銷售產品很難獲得多于10-15%的市場份額。相反,擴展到多個平臺可以讓你獲得更廣闊的市場并增加銷售額。接下來分享關于拉美十大平臺的見解。
(圖源:InsiderIntelligence)
根據聯合國拉加經委會在2019年至2021年期間對拉美國家的2000個網站和大約900個B2C平臺進行的研究,結果顯示平臺流量集中在該地區最大的經濟體。六個最大的經濟體占據了90%以上的平臺流量,這與人口更多、收入更高的國家擁有更大的平臺有關。這表明網絡效應在拉美國家的平臺擴散中起著關鍵作用。
值得注意的是,在2021年,巴西占總流量的54%,而阿根廷、智利、哥倫比亞、墨西哥和秘魯共占43%。這一比例與電商平臺份額密切相關,表明拉美的平臺市場流量與每個國家的電商發展成正比。
平臺增長最顯著的時期是2019年至2021年,平臺流量增長了近30%。這種增長歸因于現有平臺的擴張,而不是新平臺的出現。這一激增背后的主要驅動因素是新冠肺炎疫情的影響和許多國家的封鎖措施,促使人們在舒適的家中增加了網上購物。因此,到2020年,拉美的電商增長率將達到36.7%,成為全球電商增長最快的地區。目前,平臺流量繼續加速增長,超過20%大關。
拉美平臺的一個顯著特點是支持第三方賣家銷售的發展。Mercado Libre就是一個典型的例子,作為一個3P平臺運營,它沒有自營銷售。盡管如此,從2022年到2021年,它實現了23%的顯著增長。同樣,在Magalu等其他平臺的3P銷售額也超過了1P的銷售額,增長率徘徊在18%左右。家樂福巴西分站的3P銷售額增長最為顯著,增長了101%。這一成就歸功于推動賣家銷售的戰略舉措、曝光投資和廣告等因素。在墨西哥,Mercado Libre也以22%的3P銷售額增長領先。像Coppel等其他平臺在年底表現良好,3P銷售額也增長了24%。
如果你是一個國際品牌或零售商,打算在不同地區擴大銷售,那么進軍拉美市場是一個戰略性舉措。這個方法不僅可以確保您的產品可見度更高,而且還可以在世界上增長最快的電商平臺之一中占據重要的市場份額。為實現這一目標,制定多元化戰略并擁有多個渠道至關重要。僅僅依靠Mercado Libre或亞馬遜這樣的平臺并不能使市場份額最大化。
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(編輯:江同)
(來源:nocnoc)
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