今天,我們不聊那些走馬觀花的套路,直切跨境電商的重災(zāi)區(qū)——那些你以為的“致勝法寶”“價(jià)格戰(zhàn)”,可能正是拖你后腿的“絆腳石”!
我在上市公司起跨境項(xiàng)目的初期,也不覺(jué)的掉進(jìn)這樣的陷阱,這是公司的起步階段虧損千萬(wàn)換回來(lái)這血淋淋的教訓(xùn)。
價(jià)格戰(zhàn)一開(kāi)打,訂單確實(shí)滾滾來(lái)!銷售額、排名、權(quán)重、市場(chǎng)份額占比全線快速提升,但是,砍價(jià)后的你利潤(rùn)還有銅板嗎?或者,換個(gè)說(shuō)法,虧了多少?
我在上市公司做跨境總經(jīng)理的時(shí)候,董事長(zhǎng)有和我聊過(guò)企業(yè)的使命,當(dāng)時(shí)沒(méi)有認(rèn)知,他告訴我企業(yè)的使命就是要?jiǎng)?chuàng)造社會(huì)價(jià)值,我們經(jīng)營(yíng)企業(yè),動(dòng)用了這么多的人力、財(cái)力、物力,那就是要賺錢,否則就是犯罪。
價(jià)格戰(zhàn)真的能贏得市場(chǎng)嗎?看似簡(jiǎn)單的折扣背后,其實(shí)是一場(chǎng)商業(yè)的自殺式競(jìng)賽!
價(jià)格越低,客戶越愛(ài)?顧客就會(huì)自動(dòng)排隊(duì)買單?大錯(cuò)特錯(cuò)!產(chǎn)品力并不是簡(jiǎn)單的低價(jià)競(jìng)爭(zhēng),而是那份讓顧客覺(jué)得“物超所值”的品質(zhì)和體驗(yàn)。
服務(wù)固然重要,但服務(wù)好不等同于有品牌力。品牌是一種信任、一種記憶、一種文化。它需要的不僅僅是“今天我對(duì)你很好”,而是“無(wú)論何時(shí)何地,我都是你最穩(wěn)定的選擇”。
流量是現(xiàn)代商業(yè)的一大法寶,但你若把買流量等同于建立影響力,通過(guò)價(jià)格戰(zhàn)吸引來(lái)的流量完全沒(méi)意義,大錯(cuò)特錯(cuò)。忠誠(chéng)和口碑,不是一擲千金就能搞定的事情。
如果你還在價(jià)格戰(zhàn)的泥潭里掙扎,趕緊醒醒吧!今天虧的錢,明天不一定能賺回來(lái)。你以為靠運(yùn)氣能賺一票?那只是鏡花水月,最后往往一場(chǎng)空。
以前我的運(yùn)營(yíng)打法很激進(jìn),18-20年在傲基,新品上架一晚上時(shí)間能做到新品第一,一周時(shí)間穩(wěn)定小類目TOP20,然后觀察自然轉(zhuǎn)化和售后,如果數(shù)據(jù)表現(xiàn)優(yōu)秀,那就是長(zhǎng)青款開(kāi)始持續(xù)補(bǔ)單。20年后到上市公司孵化新品類,白天開(kāi)會(huì)制定價(jià)格戰(zhàn)銷售計(jì)劃,第二天,以戰(zhàn)略性虧損45萬(wàn)拿下歐州市場(chǎng)三個(gè)國(guó)家類目BS。
這樣一個(gè)空降的全新品牌讓整個(gè)類目賣家震驚猜測(cè)背后的金主,再一查,哦。行業(yè)類目龍頭上市公司。但是這樣的戰(zhàn)略性虧損打價(jià)格站,并不能持續(xù),虧損和銷量、排名都不能持續(xù),一個(gè)新品牌或一個(gè)新鏈接這樣下猛藥拔苗助長(zhǎng)是巨大的錯(cuò)誤。
也許現(xiàn)在還有很多人有那種思想,就是先虧一點(diǎn),把產(chǎn)品鏈接激活、有一些權(quán)重和評(píng)論了,再慢慢提價(jià)把虧損的抹平,后面的就都是賺的。
今天虧的錢,明天不一定能賺回來(lái)。那一定是鏡花水月,最后往往一場(chǎng)空。
你計(jì)劃虧20%,那我因?yàn)閹?kù)存壓力我虧50%,他為了資金快速回籠見(jiàn)錢就賣,價(jià)格站不就這么來(lái)的嘛。這樣子的競(jìng)爭(zhēng)誰(shuí)能賺到錢,誰(shuí)能持久。
你一個(gè)新鏈接,一個(gè)小樹苗,就因?yàn)榇騻€(gè)折虧點(diǎn)錢做個(gè)促銷,憑什么就能把排名卡在對(duì)手經(jīng)營(yíng)了五年甚至十年的鏈接前面并且穩(wěn)住。
搶BS容易,能長(zhǎng)期穩(wěn)住才是最難的,真要有這種人,那里都是搶手人才。
去年底我和江蘇東X電動(dòng)工具企業(yè)談跨境項(xiàng)目,對(duì)方負(fù)責(zé)人請(qǐng)教我對(duì)戰(zhàn)略性虧損怎么看,我的回答是“戰(zhàn)略性虧損的目的是什么,是不是一種有意識(shí)地規(guī)劃在短期內(nèi)接受虧損以實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期目標(biāo)的商業(yè)策略。通過(guò)短期的犧牲,獲得市場(chǎng)份額、品牌忠誠(chéng)度或其他對(duì)公司未來(lái)有益的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。”
這種行業(yè)類目的巨頭,為了實(shí)現(xiàn)新市場(chǎng)的滲透迅速占據(jù)市場(chǎng)份額,通過(guò)維持低價(jià)承擔(dān)虧損迫使競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手退出市場(chǎng)從而建立長(zhǎng)期主導(dǎo)地位。
對(duì)于我們中小型賣家,你要有認(rèn)知,你賣的所有產(chǎn)品都要有利潤(rùn),甚至高利潤(rùn)。別想著用低價(jià)策略打開(kāi)市場(chǎng),你虧的過(guò)這些類目巨頭嗎?
(來(lái)源:跨境鑫談)
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