歐盟要求,所有網站 /App 必須要在獲得用戶授權的條件下,才能繼續追蹤其后續的互動、轉化情況。因此無論是否使用 Google 產品,您都需要通過正確方式獲取歐洲經濟區的用戶同意授權。
Google 正在加強針對歐洲經濟區用戶同意政策的執行力度,如何保護用戶隱私的同時,更全方位地追蹤用戶流量、獲取準確的轉化數據報告,是此時此刻無數歐洲出海企業爭分奪秒正在解決的問題。Google 始終致力于打造以隱私保護為中心的數字廣告生態系統,在這一過程中,我們正在加強對《歐盟地區用戶意見征求政策》的執行力度。
為了保護消費者隱私的同時幫助合作伙伴創造更多價值,Google也積極針對全新隱私生態下的營銷問題推出了意見征求模式(ConsentMode)(v2)。這是一套針對用戶授權、通過精準識別受影響的線上流量,減少企業的流量損失的解決方案。目前產品更新已經完成,建議在歐洲經濟區使用廣告個性化服務的企業在3月之前采取行動。
意見征求模式(Consent Mode)并非開箱即用,與其他人工智能機器學習的過程相似,它需要定量的前期數據用以模型估算轉化,并積累足夠的人工智能學習時間。因此,正確配置意見征求模式(Consent Mode),正被開發者視為當前“最高優先級”事件;企業也應當盡快搭建自有的“一方數據”池,以保證后續流量監測和廣告營銷的效果。
如何設置才能抓住高質量流量?
第一步:檢查面向用戶是否位于歐洲經濟區(EEA)
首先您可以與您的 Google 客戶經理確認,企業是否在跟蹤轉化來自歐洲經濟區(EEA)的流量?
第二步:實現用戶意見征求
需要強調的一點是,在啟動意見征求模式(Consent Mode)之前,您有責任確保您按照 Google 的歐盟用戶同意政策,在 Web端或移動端應用中征求用戶意見。
WEB 端
使用更加清晰的使用者同意彈窗來獲取信息。在彈窗中盡量使用簡單清晰的當地語言,對選項不做預設的勾選以及可以清晰分辨的“同意 ”“ 拒絕選項。但每個國家的規則細節都會略有不同如果使用 Google 認證的第三方意見征求管理平臺(consent managementplatform),就可以更輕松地設定意見征求橫幅(Consent Banner)選項,在不同國家呈現方式、以及結果如何傳送給不同的平臺。
移動端
我們知道蘋果在 iOS 14 開始提供新的用戶隱私保護功能ATT。這里的一個隱蔽的陷阱是:蘋果的 ATT是iOS 平臺的規則,并不等同于歐盟要求的意見征求橫幅(Consent Banner)。因此在iOS APP 中廣告主需要再次通過意見征求橫幅(Consent Banner)征求消費者同意,才能向平臺傳送有效的個人信息。
第三步:配置意見征求模式(Consent Mode)
通過意見征求模式,您可以根據用戶同意與否來調整 Google 代碼的行為方式,同時Google 能夠建構模型來估算并填補轉化數據缺口。您可以指明是否已就 GoogleAnalytics(分析)Cookie和 Google AdsCookie 的使用征得了用戶同意。
在征得用戶同意后,Google 代碼會做出動態調整,且僅會將 Cookie 用于指定目的。通過使用意見征求信號,我們可以運用根據模型估算轉化功能找回因意見征求方面的變化而未觀測到的轉化。您可以選擇基本實現或高級實現。如果您想利用 Google Analyt-ics(分析)4中的行為建模,則必須采用高級實現。
意見征求模式(Consent Mode)是如何發揮作用的 ?
第四步:驗證實現效果
實現意見征求模式(Consent Mode)7 天后,可在“ 診斷”標簽頁中查看意見征求模式的狀態及影響結果,驗證意見征求模式(Consent Mode)在 Google Ads 中的實現效果。
企業案例研究
如今,少數企業已經完成了相應的調整,并開始利用“ 一方數據”池持續賦能廣告營銷。在這其中,榮耀(HONOR)是最早從意見征求模式(ConsentMode)調整中獲益的品牌之一。
“通過谷歌的用戶同意模式,Honor 找到了數據收集合規和保持廣告效果的平衡。我們的營銷團隊在尊重用戶隱私的情況下,使我們的歐洲地區的廣告效果在加購物車和購買概率上都得到了顯著的提升。”
-Laurance Li,榮耀設備海外電商部總監
針對隱私環境的調整已經迫在眉睫,從現在起留給企業的時間非常有限,邀您立即點擊下方按鈕,結合代表性案例研究,以此更好地進行內部評估與操作部署。最終減少流量損失,并以合規的方式收集與管理用戶的同意選擇。
封面/圖蟲創意
(來源:谷歌全球營銷)
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