雨果網獲悉,6月12日,2015中國跨境電商高峰論壇暨鷹熊匯年會在深圳求山水酒店拉開帷幕。京東、亞馬遜、順豐、敦煌網、Wish、必應等業內大佬齊亮相,錢寶作為唯一冠名商也參加了此次論壇。錢寶VP鄭華東先生應邀為來場的一千多名跨境電商賣家深度剖析了新環境下的跨境支付。
演講主要分為兩部分:第一部分講現在行業的新常態,第二部分跟大家分享什么叫跨境支付。
以下是鄭華東先生的現場分享整理:
先來看一看行業的新常態,首先是從各種數據顯示,整個行業呈現高速發展的階段。今天來了這么多人參加我們的會議,能感受出大家對這個行業的熱情。這個大數據是從艾瑞和一些統計局出來的數據,都顯示我們整個跨境電商的行業,包括進口、出口,實際上是在高速增長的過程當中。居民的消費支出同樣也是在高速的增長,所以這是一個大的行業趨勢。
另外一個是從政策層面來看。從2011年的3月份到2014年的4月份,一直到現在,實際上從政策層面,從整個政府的層面出臺了各式各樣的支持扶持跨境電子商務的政策,包括外匯業務的試點,打通了結算匯的流程,包括試點城市的出現,整體的政策層面,包括我們開這個會的前兩天,總理也是專門又開了一個會,要促進跨境電子商務的快速發展,對于通關、跨境支付都起了完善和改善的作用。
現在的跨境電商分為三個階段,最初階段是賣產品。賣產品是什么意思,就是我沒有品牌,什么都沒有,我要賣藍牙耳機,我要賣充電器,這會有大量的價格戰,這也是大部分賣家進來以后,特別在eBay、速賣通這樣的平臺里面,賣家最深刻的感受。
賣產品更高一級是什么?我覺得應該是賣服務,在賣產品的層面,大賣家幸不幸福?不幸福。小賣家幸不幸福?也不幸福。越來越多的新賣家涌現出來,大家為了迅速的擴大規模,首先會做的就是打價格戰,雖然大賣家有規模優勢,但是仍然是一個非常痛苦的過程,因為你要應對一群一群,此起彼伏的新賣家,不停的打價格戰,包括速賣通、eBay、Wish、亞馬遜這些平臺,基本已經擠占了獨立B2C的絕大部分市場份額。現在我們看到獨立B2C開始轉型,開始賣服務,創立自有品牌,打造自有品牌,打造自己的服務型的品牌。越來越多的賣家希望有自己的品牌,能夠拿到自己品牌的溢價,并且把服務作為產品的附加值提供給客戶,越來越多的品牌開始建立品牌商,開始做LOGO和市場團隊,這是賣家從B2C到B2B2C的轉型,給客戶提供更好的品類。
另外一類賣家轉向個性化的商品,定制化的商品,我們以前都知道,賣婚紗禮服,這是一個女裝定制的商品,主要蘇州這一塊很發達。實際上觀察到的情況是,今年整個蘇州市場上半年應該是婚紗禮服的旺季,可是今年整個蘇州的婚紗禮服訂單交易量,基本上比去年同期來將掉了50%,這是為什么?這是因為一個定制化的商品被國內的商家做成了標準化的商品,我們看到越來越多的其他品類涌現出來,有定制男裝的,有定制皮具的,可以打上LOGO、相片。這樣的一些定制類的商品,我們認為包括像服務轉型已經進入第二個階段,進入到第二個階段,大家的生存環境變得更好一些,因為你的服務和品牌可以支撐起產品的溢價,我相信未來一定會出現賣情懷的企業。實際上我覺得現在蘋果已經是一個賣情懷的企業,蘋果的產品成本和品牌溢價可以支撐起它的售價嗎?我希望中國未來可以出現這樣的企業。希望未來我們賣情懷的賣家,包括獨立B2C、B2B2C等方式是一個并存的關系,不同的品類,不同的選擇,大家會有不同的售賣方式。
做個調查,大家有炒股嗎?近一年來出現了一些典型的事件,百圓褲業收購環球易購,富安娜入股執御5%的股權。前幾年,我們說可能一個人從某個大公司出來做跨境電商,知道eBay怎么操作,知道速賣通怎么操作,學到以后很容易白手起家。現在這個時代已經過去了,白手起家在這個行業里面變得越來越困難,更多的是已經進入了資本與產業相結合的時代,為什么要說進入這個時代呢?跟我們下面要說的息息相關。
整個行業我們認為進入了新階段,舊有的模式被打破,不轉型會變得很困難,這跟跨境支付有什么關系?跨境支付在什么地方可以給到大家幫助和提示?首先我認為跨境支付應該分為三個部分:收款、結匯/購匯、報關。
收款方式,我相信不用多說,基本上就是這幾種方式,信用卡、PAYPAL、本地支付。目前我們沒有發現其他的方式,可能大額的會走線下。我們現在關注的是成功率、匯率、結算條件、風險,關注的是這樣一些跟每種方式具體相關的細節,關注這些對不對呢?沒有問題,這些都是我們做跨境電商運營的細節,這些我們都必須關注,不關注就做不好生意。但是在今天,在這樣一個行業背景下,我們今天僅僅關注這些夠不夠呢?我認為是不夠的,之所以我們需要關注更高層面的東西,從前面我們行業包括上市公司的收購,包括資本進入行業的速度來講,我相信大家可能會越來越多的關注到更高層面的情況——怎么樣實現財務的正規化。
我們很多跨境電商的出口,小包快遞出去,都沒有報關,資金結匯也不是通過合法的途徑,并且很多的資金是進入個人卡。這樣一來,實際上對于整個公司來講,對于你的生意來講,你的財務沒辦法做到正規化。作為我個人來講,我們現在整個資本市場表現太好,我近期個人已經接到好幾個電話,你作為支付的,有沒有認識大賣家愿意走向資本市場,一年有兩千萬的凈利潤,財務是清晰的,我們愿意進行收購,大家一起走向資本市場,這樣的問詢不是一起兩起,很多起,打聽完以后,我發現這個事情也非常的困難。很多的跨境企業,包括大賣家,他的財務不是正規化的,經不起上市的審計,所以,在這方面來講,我相信在現在的年代,大家除了關注收款的細節,還應該關注我們如何把財務做到正規化,是不是我們可以以香港的公司為主體,是不是我們可以走海關的901的報稅。把進出口的報關走正規化,這是大家要考慮的問題。
另外一方面,因為你要做財務的正規化,你必然面臨一個問題,就是成本的上漲,至少短期成本的上漲。如果要把財務各個方面進行一個規范化的處理,那么短期來講,你的財務必然上漲,這涉及到一個問題,就是稅務的合理規劃。以前我們可以做到亞洲、歐洲、美洲、南美洲的當地清算,只要在當地有實體、有公司,都可以做到當地的清算。從稅務的合理規劃來講,中國的稅率是比較高的,可能我們做跨境電商,大部分在香港都有公司,香港的稅收政策明顯比大陸有優勢。在亞洲來講,新家坡高一點,大概22%,如果把公司總部放在新家坡,會有5年免稅的政策,當我們在做財務正規化,如果你想往資本市場走,如果想引進風投,如果想在未來有更好的計劃,想沖擊IPO,這都是不可忽視的問題,因為你的財務正規化會導致短期成本的上升,就要考慮稅務的正規化,比如公司的主體落在香港,進行合理的避稅。這跟第三點相通,我們有遇到過類似的客戶,比如說澳洲的客戶,澳洲的客戶稅收也特別的重,30%多,他公司主體改到香港以后,他發現多出了20%的凈利潤,因為稅收政策的差異,這是跨境支付可以給大家做到的,除了前面基本的成功率、稅率以外,我相信在財務正規化、全球資產配置的時候,跨境支付可以幫助你做到這些。
除了收款之外,我們在座可能有很多平臺的賣家,我想出口賣家也會有結匯,進口賣家可能會有購匯的問題。實際上,通過我們現在的國內跨境電子商務的第三方支付業務,整個結匯目前是兩個通道,一個是國家外管總局在2013年9月份下發的《跨境電子商務第三方支付業務試點》,目前在全國是22家公司可以來做這個業務,是無上限的結售匯,T+1到帳,單筆限額50000美元,就是說你比比訂單不能超過50000美元。另外一個是人民幣跨境,這兩種都可以解決結匯和購匯的問題。賣家把錢放到錢寶,通過國內合作銀行的方式,到海外銀行,可以完成人民幣跨境。
跨境電子商務第三方支付業務,可能略有不同。實際是人民幣在境內已經被境內的銀行購買成美元、歐元,或者其他你需要的幣種,再打給海外的用戶。這個應該是都可以提供給大家來做到結匯,或者購匯的便利性。這都是沒有上限的,但是需要真實的貿易背景。
第三部分就是我們的報關,剛才說到了,可能現在越來越多的大賣家,越來越多想做大的賣家,都會愿意往資本市場進去,所以大家都面臨著財務正規化、公司流程正規化的問題。做出口面臨一個報關,做進口同樣面臨著報關問題。海關總署出了兩號文,一個是2014年的12號,增設海關監管方式代碼“9610”,一個是2014年第57號文,增列海關監管方式代碼“1210”。這兩種報關的方式,實際上都是必須要做到三單合一,哪三單?賣家自己平臺的交易信息,電子商務平臺自身的交易信息,支付公司的交易信息,物流的服務商貨物配送信息,報關的信息,需要三方面的信息統一的報到海關的平臺,然后才能夠完成報關的過程,這個也是我們來進行規范化現在要做的路徑。
坦率來講,目前9610可能跑的還不是特別多,據我了解是1萬多單,每一單報關大概在3塊多人民幣的成本,每一個包裹有3塊多的成本,這個成本還是蠻高的,所以對應著成本的提高,對賣家來說還是一個挑戰。1210在進口來講,已經走得比較順了,目前已經有幾十家的企業接入進來,走報關的方式。從整個趨勢來講的話,我們在這樣一個新常態的行業下面,越來越多的新人進入這個行業,行業里面已經做大的賣家更多想往正規化,往資本市場去走,在這樣的情況下,跨境支付不僅僅只是收款,還可以幫助大家做到流程正規化,財務正規化,整個生意正規化,進一步被拿到資本市場,跟資本相結合,被放大。