“你想像億萬富翁一樣購物嗎?”
這句在海外市場(chǎng)響當(dāng)當(dāng)?shù)目谔?hào)源自中國電商出海平臺(tái)——TEMU。2022年9月上線美國市場(chǎng)后,TEMU的營銷投入驚人的高。據(jù)研究機(jī)構(gòu)Bernstein統(tǒng)計(jì),2023年,TEMU的營銷支出近30億美元。同時(shí),高盛分析師指出,2023年TEMU僅在Meta的廣告投放費(fèi)用就高達(dá)12億美元。
巨額投入的營銷費(fèi)用,讓TEMU一躍成為美國最大線上廣告商之一,并與亞馬遜、塔吉特和沃爾瑪?shù)缺就亮闶劬揞^并駕齊驅(qū)。
關(guān)注2月28日深圳(平臺(tái)資源大會(huì)),與TEMU官方團(tuán)隊(duì)面對(duì)面洽談合作(點(diǎn)擊報(bào)名)
根據(jù)SensorTower的數(shù)據(jù)顯示,截至2023年1月,TEMU在美國的用戶數(shù)量約為1300萬,每月?lián)碛?00萬活躍用戶。然而TEMU在2023年僅占據(jù)美國電子商務(wù)市場(chǎng)的1%,這落后于亞馬遜40%的市場(chǎng)份額。
eMarketer的高級(jí)分析師Blake Droesch表示,雖然TEMU花費(fèi)了數(shù)十億美元來發(fā)展其品牌并獲客,但最大的問題是,這種增長模式是否可持續(xù)?
為什么會(huì)有這樣的疑問存在呢?實(shí)際上,就TEMU的產(chǎn)品質(zhì)量而言,部分行業(yè)觀察人士也對(duì)消費(fèi)者的回購率提出了擔(dān)憂。
Sameweb對(duì)TEMU在美國吸引流量的所有廣告渠道進(jìn)行的分析顯示,截至2023年底,社交媒體、展示廣告和付費(fèi)搜索等網(wǎng)站訪問比例均有所下降。
“吸引流量是一回事,但促成流量轉(zhuǎn)化則又是另一回事了。”Similarweb分析師Ines Durand說道。
路透社的11月報(bào)道稱,TEMU的 每月訪問量 中的轉(zhuǎn)化率為4.5%,而競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手亞馬遜的流量轉(zhuǎn)化率則高達(dá)56%。
此外,TEMU的營銷策略與美國電子商務(wù)公司W(wǎng)ish所采用的策略相呼應(yīng),后者向美國消費(fèi)者出售中國制造的廉價(jià)商品,并花費(fèi)了數(shù)十億美元進(jìn)行營銷。
盡管最初受歡迎程度飆升,但隨著Wish努力維持高水平的營銷投入并試圖留住消費(fèi)者,同時(shí)還需面臨與銷售假冒商品相關(guān)的審查,該平臺(tái)的受歡迎程度卻也逐漸減弱。
TEMU官方曾表示,與Wish的比較忽略了雙方在商業(yè)模式和戰(zhàn)略的根本差異,并且其業(yè)績(jī)增長不僅僅植根于廣告投放,而是植根于為消費(fèi)者提供卓越的價(jià)值和服務(wù)。
Smarter Ecommerce的Ryan表示:“TEMU的增長速度比Wish更快,滲誘率也更高。但問題在于,盡管有母公司拼多多不斷提供資金作為支持,但越吹越大的泡沫最終也可能是會(huì)破裂的。”
為了提供更好的服務(wù),TEMU的目標(biāo)是縮短交貨時(shí)間。目前,TEMU將包裹從中國運(yùn)送到美國需要一到三周的時(shí)間,而快遞則需要四到九天的時(shí)間,而競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手亞馬遜的客戶通常會(huì)在兩天內(nèi)收到訂單。
封面圖源:圖蟲創(chuàng)意
編譯:劉志偉
(來源:雨果跨境編輯部)
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