精心設計的包裝能夠吸引海外消費者的注意力,給人留下良好的第一印象,并且可以提升品牌形象、吸引消費者的關注,并增強出海產品的價值感。
然而,由于文化差異等因素,中國品牌常常難以準確把握海外消費者對包裝設計的關注點。在這種情況下,PickFu可以幫助國內品牌獲取真實的海外消費者反饋。
在本文中,我們將介紹5種包裝設計測試策略,以幫助出海品牌獲得真實的海外消費者反饋并優化包裝。
以下是一些測試方法。根據你的需求和資源選擇最佳策略(或使用測試組合!)
1、投票問卷調查(Polls)
PickFu是一個自助式問卷調查平臺,可以立即與精準的受眾群體建立聯系。
只需上傳產品的包裝設計,提出問題,選擇受眾,然后啟動調查,你就可以在幾分鐘內開始收到反饋。
投票調查是一種簡單但有效的方法,可以了解產品包裝設計概念中哪些有效,哪些無效。你可以嘗試以下幾種不同類型的問卷調查:
1對1式投票調查:比較兩種或更多設計選項。受眾將投票選擇他們最喜歡的那個(并解釋他們為什么選擇它)。
開放式調查:請潛在客戶對設計給出開放性的反饋。例如,詢問受訪者將哪些品質與你的包裝設計聯系起來,以測試包裝是否符合我們的品牌形象。
排名式調查:要求用戶按照他們的偏好,從最好到最差對多個設計選項進行排名。這樣你就可以淘汰效果最差的包裝概念。
2、熱圖(Heatmaps)
圖片來源:PickFu
想獲取關于包裝設計吸引顧客的詳細信息嗎?熱圖(Heatmaps)是一種數據可視化工具,用于顯示用戶在網頁、應用程序或其他界面上的點擊、觸摸或瀏覽活動的熱度分布。
較熱的區域顏色深,表示用戶在該區域進行了更多的交互,在包裝設計領域,熱圖也被用來分析消費者對不同元素的注意力和偏好,以指導包裝設計的優化。
點擊測試是調查的一種類型,它可以生成熱圖。上傳產品設計的圖片,向受眾提問。例如:“Which area would you improve and why?”。(你會優化哪個區域,為什么?)受眾將點擊他們認為需要優化的地方。
幾小時內,你將獲得一個熱圖,顯示大多數人點擊了包裝設計的哪些區域。而且你將得到每個受訪者關于為什么選擇點擊該區域的文字反饋。接受測試的用戶可以發現設計師忽略的錯誤,并幫助創建一個能吸引目標買家的包裝設計。
3、焦點小組(Focus Groups)
有一種深入的方式可以測試產品的包裝設計,那就是與一群潛在客戶討論。
焦點小組是一種研究方法,通常由一小組參與者組成,他們被邀請就特定主題或話題進行討論和交流。
這些參與者通常代表目標受眾群體,他們被選中以便在討論中提供有價值的見解和反饋。而且焦點小組通常是在線下環境中進行。
你應該使用焦點小組的情況包括:
你想創建一個基準來衡量設計是否成功
你需要包裝品牌信息或情感聯系的定性反饋
你想看看人們如何實時與包裝設計互動
你想測試多種包裝設計理念
這種測試策略幫助你了解驅動購買行為的情緒、行為和動機。你將確定當前包裝設計的弱點,并了解新包裝與你的品牌身份和價值觀的契合程度。
但是焦點小組也有一些缺點包括:樣本偏差、社會壓力和偏見、主持人偏見、高昂的費用和時間成本等。
4、調研(Surveys)
調研是另一種測試包裝概念和設計的常用選擇。
一種選擇是將實物產品發送給一組用戶,并要求他們提供反饋。這將幫助你評估包裝的完整性和體驗,并選擇最佳的材料使用。
在線調研具有靈活性,使你能夠提出開放式問題、使用李克特量表(一種常用于調查研究中的評價工具),或利用各種問題和測量類型。
什么時候應該使用調研?
在你需要同時測試或詢問包裝設計多個方面時,調研最為有效。
假設你想了解人們對包裝的所有方面,如顏色、材料或品牌影響的感受。調查將幫助你針對每個元素提出具體問題,并獲得更細致的信息。你可以利用這些反饋對產品包裝進行優化以符合目標客戶的偏好和期望。
調研在包裝設計過程的后期階段同樣非常有用,這時你可以獲得有關包裝設計整體情況的信息。
投票問卷調查更適用于“實時現場”反饋,而調查則非常適用于較長的研究時間框架。
5、實時A/B測試
我們推薦使用的最終測試方法是A/B測試。
實時A/B測試涉及創建兩個版本的包裝設計(版本A和版本B),它們在某個特定方面有所不同,比如顏色、字體、圖案等,并在市場中測試這兩個版本。
重要的是一次只改變一個變量,以了解哪個版本、元素表現更好。例如,A/B測試如何幫助做出一個更好的營養補充劑標簽設計,案例:亞馬遜賣家賣保健品到美國的門道:細說營養保健品標簽設計
在收集足夠的數據后,你可以發現哪個版本表現最好,并采用該版本。進行包裝設計測試
比如這個案例,一個健康零食品牌點擊量提升到11.8%,僅在短短兩周內就實現了收入的顯著增長。
(來源:公眾號PickFu)
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