2024-01-30 17:43
Lazada發貨超期怎么辦
如果賣家遇到Lazada發貨超期的情況,首先需要了解超期的原因。是物流公司延誤、還是海關清關問題、或是其他原因。了解原因后,可以采取以下措施:
及時與顧客溝通:向顧客解釋延誤的原因,并提供預計的送達時間。保持與顧客的良好溝通能降低退貨和投訴的風險。
與Lazada平臺溝通:如果是因為平臺的原因導致發貨超期,賣家可以向平臺反映情況,尋求平臺的幫助和支持。
優化物流策略:對于經常出現的發貨超期問題,賣家可以考慮優化自己的物流策略。比如選擇更可靠的物流公司、優化倉儲管理、提前備貨等。
賠償與補償:如果是因為平臺或物流公司的過失導致發貨超期,賣家可以要求平臺或物流公司給予賠償或補償。
Lazada發貨包裝有什么政策
1、商品尺寸限制:Lazada對發貨商品的尺寸有一定的限制。通常情況下,商品的長度、寬度和高度總和不得超過200厘米,否則可能會被認為過大而無法安全包裝和運輸。
2、包裝材料規范:Lazada要求賣家使用適當的包裝材料,以確保商品在運輸過程中的安全性。常用的包裝材料包括氣泡袋、泡沫板、紙箱等。同時,Lazada對包裝的質量也有一定的要求,以避免商品在運輸過程中受到損壞。
3、防偽封條:為了確保商品的真實性和品質,Lazada要求賣家在包裝上使用特定的防偽封條。這樣可以提高消費者對商品的信任度,并減少假冒偽劣商品的出現。
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封面/圖蟲創意
(來源:出海記事本)
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