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2024-01-22 17:23
亞馬遜全球開店在17日發(fā)布通知，宣布“品牌建設(shè)指標”已成功融入賣家平臺的“打造您的品牌（Build Your Brand）”頁面。
在這一新頁面上，賣家能夠?qū)崟r查看與關(guān)鍵品牌建設(shè)目標相關(guān)的具體業(yè)務(wù)指標，包括品牌搜索率、品牌商品星級、品牌商品轉(zhuǎn)化率和復(fù)購客戶占比率等。這些指標的直觀顯示使賣家能夠全面了解品牌的表現(xiàn)，包括買家對品牌的搜索頻率、品牌商品的平均星級、品牌商品購買轉(zhuǎn)化率以及復(fù)購客戶占比等方面。通過持續(xù)關(guān)注這些指標的變化并采取相應(yīng)的優(yōu)化措施，賣家們不僅能夠提升品牌影響力，還能有效提高產(chǎn)品的銷售業(yè)績。
需要注意的是，“品牌建設(shè)指標”的具體功能、特性和優(yōu)勢會根據(jù)賣家所在地區(qū)的適用范圍而有所差異，不同地區(qū)可能存在一些差異。具體而言，每個站點、國家或地區(qū)所展現(xiàn)的優(yōu)化建議都取決于在該站點已經(jīng)開放且可用的產(chǎn)品/功能。例如，帖子（Posts）功能僅在美國站點上使用，因此在其他地區(qū)的優(yōu)化建議中可能不包含該功能。
01.品牌海外拓展勢頭強勁
品牌建設(shè)指標為支持力量
近年來，在中國強大供應(yīng)鏈的支持下，我國跨境電商行業(yè)從無到有、由弱到強，許多小賣家成功發(fā)展成為大型企業(yè)，甚至一些跨境企業(yè)已經(jīng)成功上市。在品牌走向國際市場的趨勢下，長期主義已經(jīng)成為中國出海企業(yè)生存和發(fā)展的核心戰(zhàn)略。如何在全球范圍內(nèi)打造品牌將成為未來所有賣家的長期發(fā)展目標，品牌化也必然成為跨境電商領(lǐng)域的下一個發(fā)展機遇。
就品牌建設(shè)指標而言，它有助于賣家全面了解品牌，通過衡量消費者與品牌之間的實際互動次數(shù)等指標來評估品牌的價值，使品牌推廣的效果評估不再局限于最初的階段。此外，品牌指標對品牌進行了量化，在消費者購買決策過程中，全面考量每個階段的營銷成效，包括從初次接觸品牌到表現(xiàn)出購買意向，再到購買成交，最終成為復(fù)購客戶的整個過程。通過查看品牌的整體價值，有針對性地優(yōu)化廣告活動，從而更好地打造自身品牌。
02.賣家如何運用新工具優(yōu)化品牌影響？
品牌建設(shè)指標涵蓋多項關(guān)鍵業(yè)績指標，為賣家提供了全面了解其品牌在亞馬遜平臺上表現(xiàn)的機會。其中，以下核心指標值得特別關(guān)注：
品牌搜索率：衡量買家對品牌的搜索頻率，直接反映品牌的知名度。較高的品牌搜索率表示品牌在潛在客戶中的認知度較高。
品牌商品星級：反映客戶對品牌商品的滿意度。平均商品星級越高，意味著客戶對品牌的評價越好。
品牌商品轉(zhuǎn)化率：衡量客戶點擊品牌商品后實際購買的比例，是關(guān)鍵的銷售轉(zhuǎn)化指標。高轉(zhuǎn)化率說明品牌商品吸引力強。
復(fù)購客戶占比率：復(fù)購客戶數(shù)量是評估品牌忠誠度的重要標準。較高的復(fù)購客戶占比率表示客戶對品牌更為滿意和忠誠。
了解這些關(guān)鍵品牌建設(shè)指標后，賣家可以采取有針對性的優(yōu)化措施：
1.提高品牌知名度：透過增加廣告投入、開展促銷活動和運用社交媒體等方式，提升品牌在亞馬遜平臺上的曝光率，從而增強品牌搜索率。
2.優(yōu)化商品質(zhì)量與滿意度：注重產(chǎn)品質(zhì)量和客戶體驗，積極收集并處理客戶反饋，提高商品星級。同時，對客戶評價進行持續(xù)改進和優(yōu)化。
3.提升轉(zhuǎn)化率：優(yōu)化商品詳情頁面的內(nèi)容，確保描述準確、圖片清晰且吸引人。考慮提供免費樣品或試用，以增加客戶購買的信心。
4.加強客戶忠誠度：通過建立會員計劃、定期發(fā)送優(yōu)惠信息等方式，鼓勵客戶進行復(fù)購。同時，建立健全的客戶服務(wù)體系，迅速解決客戶問題，提高客戶滿意度。
5.持續(xù)監(jiān)控與調(diào)整：定期檢查品牌建設(shè)指標的變化，分析原因，調(diào)整運營策略。例如，若品牌商品轉(zhuǎn)化率下降，可能需要審查商品詳情頁面的內(nèi)容是否需要更新。
亞馬遜的品牌建設(shè)指標為賣家提供了一有力工具，讓他們實時了解品牌全面表現(xiàn)，并制定有針對性的優(yōu)化措施。透過深入分析這些指標并采取相應(yīng)的行動，賣家不僅能夠提升品牌影響力，還能有效提高產(chǎn)品銷售業(yè)績。
隨著亞馬遜平臺的進一步發(fā)展和品牌建設(shè)指標的不斷完善，賣家將有更多機會利用這些工具增強自身競爭力，脫穎而出于激烈的市場競爭之中。
（來源：跨境小知）
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