據(jù)《澳洲新快網(wǎng)》報(bào)道,澳洲大型超市Coles正在測(cè)試一系列高科技,翻新超市內(nèi)的食品區(qū)以及具有市場(chǎng)風(fēng)格的熟食區(qū),從而徹底改變購(gòu)物體驗(yàn)。
Coles率先設(shè)立了虛擬更衣室。更衣室的四周均安裝了攝錄機(jī),可以把時(shí)裝的疊加圖像映襯到顧客的身體上。而這些時(shí)裝更是來(lái)自Coles的MIX時(shí)尚系列。
剛剛裝修一新的Southland店采用了混合結(jié)賬的形式。顧客可以把裝滿貨物的手推車放到傳送帶上,進(jìn)行自助結(jié)賬,也可以選擇傳統(tǒng)的人工結(jié)賬方式。
一種為“消滅排隊(duì)”而設(shè)的手持設(shè)備將很快在超市的繁忙時(shí)段接受測(cè)試。而顧客在歸還手推車時(shí),超市也將嘗試給手推車上的孩子派發(fā)免費(fèi)水果。
經(jīng)營(yíng)方式經(jīng)理沙朗圖普魯斯(Theo Sarantopoulos)說(shuō),如果獲得良好的顧客反饋,其余分店也將采用這些理念。
顧客可以坐在咖啡吧內(nèi)邊享受卡布奇諾邊用iPad瀏覽菜單。他們也可以把咖啡放在手推車的杯子盛放處,繼續(xù)購(gòu)物。
在全新的熟食區(qū)中,廚師將準(zhǔn)備比薩、壽司、三文治,和熱乎乎的晚餐供顧客選擇。沙朗圖普魯斯說(shuō)。顧客在超市選購(gòu)了肉和魚(yú)后,還可以讓超市員工幫忙加工。
另一家大型超市Woolworths也沒(méi)有減慢科技化的腳步。為了變得更現(xiàn)代化,Woolworths在通道的盡頭裝設(shè)了iPad目錄,并設(shè)立了比薩吧和壽司吧。