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2024-01-05 17:38
Shopee小藍鎖是什么？Shopee賣家遇到小藍鎖怎么解決？新手商家遇到這樣的問題應該怎么辦？下面一起看看本文的詳情介紹。
什么是Shopee小藍鎖？
Shopee小藍鎖是指店鋪被凍結(jié)的情況，如果賣家的帳戶涉及違反Shopee官方服務條款的可疑活動，賣家的帳戶可能會受到限制。這包括以下內(nèi)容：
1. 高不履行率(賣家)；
2. 延遲發(fā)貨率高（賣家）；
3. 創(chuàng)建虛假訂單；
4. 優(yōu)惠券濫用；
5. 濫用補貼和回扣；
6. 詐騙。
警告：由于一些違規(guī)行為的嚴重性，如濫用憑證、錢包欺詐等違規(guī)行為，一些賬戶限制無法取消，而且是最終的。
如何解決Shopee小藍鎖問題？
1. 首先要弄清楚為什么被小藍鎖了。一般來說有以下幾種原因:
a) 店鋪注冊相關問題（這里的許多環(huán)節(jié)可能會導致生態(tài)指紋問題，包括環(huán)境、ip、注冊設備等）;
b) 刷單;
c) 上了違禁品;
d) 被投訴盜用主圖;
e) 綁定銀行卡時;
f) 其他原因。
注意: 如果是因注冊問題無法解凍，但有些原因是可以通過申訴成功的，如不小心上了平臺不能上的鏈接、不小心使用了第三方ERP之類的。
2. 申訴前準備:
a) 被鎖用戶名;
b) 郵箱地址;
c) 本地手機號碼;
d) 本地身份證;
e) 本地人持有的當?shù)厝耸殖终磧蓮埐收?
f) 在Shopee官方申訴表中填寫并提交。
3.申訴通過后:通常2-3個工作日即可通過，并在前臺收到通知，如無本地信息，可以找服務商幫忙，但要注意要考慮到一定的成本。
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（封面/圖蟲創(chuàng)意）
（來源：跨境小師妹）
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