今天，我要給大家解決的就是最近大家都在關(guān)心的如何避免Ozon平臺銷售限制的問題啦。還請大家坐好小板凳，一起往下觀看閱讀喲。

如何避免銷售限制？

與通知一起，您將收到一份包含指標(biāo)詳細(xì)信息的文件。請分析您的訂單和物流供應(yīng)鏈，以便盡快改善服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)。

訂單取消 

為了改善該指標(biāo)，您需要：

·每天監(jiān)控并更新庫存，以便買家無法購買當(dāng)前缺貨的商品；

·注意買家預(yù)留的商品；

PS：關(guān)于買家預(yù)留的商品（庫存管理）的更多信息可以在Ozon seller官網(wǎng)中“培訓(xùn)-知識庫-如何處理倉庫、訂單與退貨-庫存管理”中查看

·始終注意倉庫設(shè)置中的休息日，以及它們?nèi)绾斡绊懩O(shè)置的訂單配貨期限：不能按時配貨的訂單將被取消；

·在將商品添加到您的倉庫之前，請確保倉庫的承運(yùn)人能夠接受商品交付。承運(yùn)人的取消也會計入該服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)。

PS：關(guān)于合作伙伴物流條件的更多信息可以在Ozon seller官網(wǎng)中“培訓(xùn)-知識庫-如何處理倉庫、訂單與退貨-賣家自配送（rFBS）-物流設(shè)置-Ozon合作伙伴物流”中查看

如果您不確定，那么最好在備貨之前取消貨件。如果您無法按時為訂單備貨，我們會將訂單取消。

PS：關(guān)于訂單取消的更多信息可以在Ozon seller官網(wǎng)中“培訓(xùn)-知識庫-如何處理倉庫、訂單與退貨-賣家自配送（rFBS）-訂單取消”中查看

延遲轉(zhuǎn)移交貨 

為了改善該指標(biāo)，您需要：

·在 Logistics”（物流）-> Orders from my warehouses（我倉庫的訂單）部分中 Awaiting shipment（等待發(fā)貨）選項(xiàng)卡上 跟蹤您快要轉(zhuǎn)移給快遞員或到接貨點(diǎn)的訂單。

·按時將您的貨物轉(zhuǎn)移到接貨點(diǎn)；您在 “Time to package” 一欄可以看到您需要將商品配貨的截止時間；

·可以在倉庫設(shè)置中通過減少工作日數(shù)來編輯轉(zhuǎn)移期限；

·如果您需要更多時間將貨物轉(zhuǎn)移到接貨店，您可以在新倉庫中設(shè)置頭程物流：創(chuàng)建新倉庫，選擇承運(yùn)人倉庫所在城市以外的城市，并設(shè)置最多9天的訂單轉(zhuǎn)移截止時間。 這樣，來自該倉庫的新訂單將具有附加狀態(tài)“已轉(zhuǎn)移交貨”；

·如果您不能按時將訂單轉(zhuǎn)移到接貨點(diǎn)，請取此消訂單；

·如果由于海關(guān)或其他原因，訂單被退回給發(fā)貨方，請取消此訂單。禁止重新發(fā)貨，因?yàn)?Ozon 系統(tǒng)無法正確跟蹤此訂單，而由于發(fā)貨時間延遲，該訂單將被取消。

渠道錯誤 

使用集成物流時 

您只能使用在個人中心中設(shè)置的物流服務(wù)和配送方式。如有必要（您要運(yùn)輸超大商品、使用快遞運(yùn)輸貴價商品或銷售數(shù)字商品），請使設(shè)置另一個倉庫并選擇非集成物流服務(wù)。如果您的承運(yùn)人聲稱與 Ozon 系統(tǒng)集成，但他們不能相應(yīng)地更新訂單狀態(tài)，您的訂單將屬于 “渠道錯誤” 類別。若無法符合發(fā)貨期限，則訂單將被取消。

請使用買家選擇的承運(yùn)人將訂單運(yùn)送到買家提供的地址。要了解物流計劃的更多信息，請看Ozon 合作伙伴物流服務(wù)和集成物流服務(wù)。

PS：

關(guān)于Ozon 合作伙伴物流服務(wù)的更多信息可以在Ozon seller官網(wǎng)中“培訓(xùn)-知識庫-如何處理倉庫、訂單與退貨-賣家自配送（rFBS）-物流設(shè)置-配送方式管理”中查看

關(guān)于集成物流服務(wù)的更多信息可以在Ozon seller官網(wǎng)中“培訓(xùn)-知識庫-如何處理倉庫、訂單與退貨-賣家自配送（rFBS）-物流設(shè)置-Ozon合作伙伴物流”中查看

使用非集成物流時 

根據(jù) Ozon 與賣家的協(xié)議規(guī)定，使用非集成物流服務(wù)的賣家必須通過快遞進(jìn)行送貨上門，使用其他配送方式將導(dǎo)致訂單取消。使用郵政服務(wù)時，郵件會到達(dá)俄羅斯郵局，而買家不會收到訂單位置的通知，也不會收到訂單正在等待取件的通知。

為了避免基于此指標(biāo)的限制，您需要確保您的承運(yùn)人提供送貨上門服務(wù)。如果買家以 “渠道錯誤” 提出爭議，您的 “渠道錯誤” 指標(biāo)可能會超過上限，我們將限制您的銷售。

好啦~今天的分享就到這兒啦~希望能夠?yàn)槟銕硇┰S幫助呀~

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（來源：OZON指南）

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