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亞馬遜DSP廣告人群策略如何找到顧客購(gòu)物各階段中的“高潛客戶”?

針對(duì)消費(fèi)者Awareness階段,加大上層策略投入,擴(kuò)大流量觸達(dá)來(lái)拉新。

從“受眾角度”出發(fā),通過多媒介媒體,平臺(tái)實(shí)時(shí)競(jìng)價(jià)的方式,將媒體和受眾進(jìn)行匹配。正因?yàn)檫@種“高匹配”的投放方式,廣告投放效果的“可控性”才得以提高,而不是像以前那樣顯得隨機(jī)和盲目。這是很多賣家選擇DSP廣告的重要原因。

根據(jù)不同的人群標(biāo)簽定位人群,然后,通過DSP廣告主動(dòng)出擊(貨找人)將對(duì)應(yīng)的廣告內(nèi)容精準(zhǔn)推送至相關(guān)目標(biāo)人群。

可以根據(jù)興趣、社會(huì)屬性定義人群。如:將“喜歡滑雪、徒步等戶外運(yùn)動(dòng)”這類人作為目標(biāo),把戶外品類廣告內(nèi)容定向推送給他們,以搶占用戶心智和“強(qiáng)行種草”。

根據(jù)競(jìng)品ASIN定義的人群,搶占競(jìng)品流量。如:我們把“瀏覽過相關(guān)戶外產(chǎn)品,瀏覽過競(jìng)品產(chǎn)品頁(yè)”的人群設(shè)為標(biāo)簽,單獨(dú)投放。

根據(jù)ASIN人群的行為特征,自定義客制化人群包,通過對(duì)“實(shí)時(shí)瀏覽關(guān)聯(lián)產(chǎn)品的人群包”進(jìn)行定向投放,以擴(kuò)大上層流量的引入,縮小獲客盲區(qū),提升潛客獲取的可能性。

您還可以通過消費(fèi)者行為分析和人群分析,來(lái)精準(zhǔn)找到想要的人群。如某辦公用品賣家,想要通過DSP廣告獲取新客,但不知道如何鎖定增量人群。借助AMC針對(duì)其已購(gòu)買人群進(jìn)行深入洞察,發(fā)現(xiàn)有一部分訂單來(lái)自2B的團(tuán)體采購(gòu),如企事業(yè)單位、學(xué)校、醫(yī)院、機(jī)構(gòu)等。這類人群有“批量、大件、周期性”采購(gòu)的特征。

采取什么策略的前提是賣家首先要清晰地知道自己客戶的購(gòu)買行為路徑是怎樣的。比如說(shuō),客戶是通過Video看到產(chǎn)品,獲得對(duì)品牌的感知;然后看到DSP廣告,對(duì)品牌產(chǎn)生認(rèn)可度后進(jìn)行搜索,點(diǎn)擊SP廣告,最后產(chǎn)生購(gòu)買行為。

當(dāng)然,消費(fèi)者購(gòu)買行為路徑不只是一種。賣家需要根據(jù)不同類型路徑的數(shù)據(jù)表現(xiàn),分析對(duì)應(yīng)的消費(fèi)者特性和現(xiàn)階段不同觸點(diǎn)的廣告表現(xiàn),以此來(lái)決定預(yù)算向哪個(gè)階段傾斜,哪些觸點(diǎn)是有效的,該如何調(diào)整策略。

如,通過AMC的轉(zhuǎn)化路徑分析,發(fā)現(xiàn)賣家預(yù)算主要放在轉(zhuǎn)化階段,拉新策略的預(yù)算占得很少,導(dǎo)致上層流量不夠,下層沒有轉(zhuǎn)化。因此,針對(duì)消費(fèi)者Awareness階段,加大上層策略投入,擴(kuò)大流量觸達(dá)來(lái)拉新。

通過“用戶級(jí)”、“事件級(jí)”的顆粒數(shù)據(jù)來(lái)可視化展現(xiàn)消費(fèi)者的瀏覽、點(diǎn)擊、購(gòu)買、復(fù)購(gòu),真實(shí)的行為路徑,分析各路徑對(duì)應(yīng)的購(gòu)買用戶的行為特征,其歸因購(gòu)買的觸點(diǎn)分布,以此來(lái)了解和把握流量觸達(dá)到購(gòu)買轉(zhuǎn)化之間的規(guī)律。

(來(lái)源:FeiWei說(shuō)跨境)

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