10月9日，TikTok Shop跨境商家自運營模式正式開放美國市場，允許國內主體和中國法人的美國主體入駐。

這意味著，繼“本土店”（本土商家自運營模式）、“全托管”上線后，TikTok Shop在美國站進一步打開大門，引入更廣大的商家群體。

大量商家涌入TikTok美國站的同時，平臺對商家店鋪的要求也越來越高。

從10月27日開始，TikTok Shop美區將執行更嚴格的風控政策，“掃號封店”一觸即發！

違規風控新政要點如下：

?收到的任何違規積分將從發放之日起每180個日歷日重置一次。

?違規累積滿48積分及以上后，賣家的TikTok Shop將被關閉。

?如果賣家的TikTok店鋪被暫時關閉，其累積的違規積分將不會被重置，除非賣家成功申訴違規行為。

請注意，除了違規分數外，TikTok Shop 還可以采取任何其他必要的執法行動和控制措施，如下面的執法部分和我們的賣家服務條款中所述。

值得慶幸的是，此前店鋪累計的違規積分將會從10月27日起清零，重新算起，以下是具體違規扣分項，商家可以仔細閱讀理解。

另外，從11月6日開始，TK官方將對 TikTok 商店差評率(NRR) 政策進行更新，其中闡明了如果違反此政策，賣家可能會被強制執行的情況。

在以下情況下，賣家可能會遇到店鋪或商品鏈接受到強制執行：

如果消費者購買商品后給出的評價是1~2星（滿分為5星），平臺會判定這是一條“差評”，過去60天內1星或者2星的差評占已交付訂單總數的百分比為差評率（NRR）。

TikTok Shop對商家的要求是單個產品和店鋪保持差評率低于0.69%，說實話，這個要求挺難的，以下是具體執行規則，請各位商家知悉。

當商品評論總數超過20條、差評總數超過5條時，將觸發強制執行。

平臺執行行為如下：

警告：當產品的差評率在0.38%~0.69%之間時，賣家將收到一條警告消息

下架：當產品的差評率在0.69%~1.69%之間時，產品將被停用

類目具體停用標準：

?美妝類：0.84%

?電子類：1.28%

?時尚類：1.10%

?食品飲料類：1.41%

?家居生活類別：0.71%

凍結：當產品的差評率達到1.69%及以上時，產品將被凍結

類目具體凍結標準：

?美妝類：1.70%

?電子類：2.67%

?時尚品類：2.01%

?食品飲料類：2.64%

?家居生活類：1.85%

如果賣家店鋪訂單超過100+、有評論的訂單超過20+，以及至少有5個差評訂單，則賣家將面臨店鋪強制執行。

執行舉措如下：

?如果店鋪差評率超過0.5%且低于1%，賣家將收到正式警告

?如果店鋪差評率大于1%且小于1.5%，賣家將收到上周訂單量90%的訂單量限制，持續7天。

?如果店鋪的差評率大于1.5%且小于1.65%，賣家將受到上周訂單80%的訂單量限制，持續7天。

?如果店鋪的差評率超過1.65%，賣家將收到上周訂單量70%的訂單量限制，持續7天。

?如果店鋪的差評率超過4%，賣家的店鋪將被停用90天。

按照平臺目前的形勢來看，商家運營合規化是大勢所趨。

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（來源：靠海的跨境小哥Allen）

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