一年一度的黑五網一，無論是清庫存，還是沖業績，都是賣家至關重要的沖刺節點。

每年從感恩節持續到網絡星期一被稱為網絡周，整整5天將出現密集的消費者支出。

據了解，2022年網絡周的在線支出接近360億美元，其中黑色星期五的在線支出接近90億美元，網絡星期一的在線支出超出100億美元。

2022 年全年在線支出總額約為 1.03 萬億美元，而單憑網絡周便占年度總支出的近4%。因此對于獨立站賣家而言，如何把握好這一絕佳時期提高銷售額，是一個非常重要的問題。

Molly總結了幾個備戰小技巧，希望過陣子能聽到賣家們爆單的好消息~

1. 盡快準備，備好庫存

一般來說，開始策劃黑五網一的理想時間是7-8月，下一個最佳的時機就是現在。

賣家需要在11月前最遲月初就要計劃足夠的庫存，并更改和調整黑五網一（以下簡稱BFCM）的營銷策略。

這將預留下規劃活動并決定要包含哪些項目的空間。

首先，賣家需要確定將在 BFCM活動中包含哪些商品。考慮是要推出新產品還是推廣現有產品，以及可以進行哪些類型的交易或優惠，盡早制定能夠激發客戶的活動主題或策略。

2. 提前進入 BFCM倒計時

建議使用倒計時器應用程序在產品登陸頁面上營造緊迫感。

 BFCM有可能占全年收入的20%-40%，因此制定一項能最大限度提高轉化率和平均訂單價值的策略非常重要。

建議從提供的產品入手，并以此為基礎，激發用戶的期待值，以便帶來更多的轉化率。

3. 制定具備吸引力的報價

在規劃假日購物季的活動和預測之前，需要先確定報價，以保證對客戶和賣家之間都是共贏的局面。

根據賣家想要在黑五期間實現的目標仔細規劃優惠方案。一般BFCM的三種常見優惠類型是獨家產品發布、捆綁和全場折扣。

不建議使用過多的優惠活動使用戶的購物體驗變得復雜。例如您可以在BFCM中宣傳“全場25%折扣”促銷，而不是在每一天都提供不同的優惠。

為了突出假日期間的優惠信息，需要提前在網站首頁設計好圖片素材，例如anker早在10月份就將其黑五的折扣活動發布在首頁頭圖，全場5折起，包括在導航欄中也設置了黑五的折扣專區。

圖源:anker 

因此，當賣家開始制作廣告錫類是，需要創建一個專用的登陸頁面來運行黑五促銷、捆綁銷售和新產品發布。

? 獨家產品發布

在BFCM期間，許多商家都會推出新品，以吸引消費者的眼球。由于節日帶來的巨大流量，推出新品的商家很有可能成為黑五網一的明星產品。這是因為，在這個時期，消費者通常會更加慷慨地消費，而且他們也更有可能購買新產品。

此外，BFCM還為商家提供了一個機會，可以通過促銷活動來推廣他們的新品。通過打折、贈品、限時優惠等方式，商家可以吸引更多的消費者購買他們的產品，同時也可以建立品牌認知度和忠誠度。

? 捆綁

另一個 "黑色星期五 "點子是在活動開始前捆綁和分層折扣，以激發客戶的興趣。

確保捆綁的商品在邏輯上是配套的。幾乎所有產品都可以這樣做，如：戶外用品、電子產品、美妝用品等等！

或者將折扣分級，這樣無論消費多少，每個人都能享受到優惠。

分層折扣可以這樣設置： 30 美元減 10 美元，75 美元減 25 美元，125 美元減 50 美元。

Beardbrand 則提供了一個很好的黑色星期五營銷范例，在全站折扣或優惠券不符合品牌精神的情況下，利用捆綁銷售；他們推出捆綁銷售來獎勵批量購買的顧客。

通過以 25% 的折扣向客戶提供由 11 種優質產品組成的捆綁產品，他們的 AOV 增加了 19%。

圖源： Beardbrand

? 全場折扣

盡管有幾種使用全站折扣的方法，但事實上，最佳的 "黑色星期五 "策略之一是通過鼓勵客戶購買更多商品來提高平均訂單價值 (AOV)。

例如，與其促銷全站所有商品七五折，不如促銷 200 美元以上訂單 35 折。

通過這種促銷方式，可以提高 AOV 并改善利潤率。

4. 使用選擇關鍵字通過短信進行營銷

一旦賣家策劃好完善的營銷活動（即庫存、促銷品和商店中的專用登陸頁面），就可以開始通過短信向您的客戶進行營銷，特別是帶有選擇關鍵字的短信。

由于 75% 的消費者有興趣接收優惠短信，因此 BFCM 是利用短信營銷的最佳時機。

例如，可編輯"回復'每日優惠'，獲得我們所有最好的黑色星期五、網絡星期一優惠！"

據 Digiday 報道，DTC 品牌正成功地通過短信接觸客戶：有關短信營銷的研究表明，點擊率（CTR）為 70%，轉化率約為 25%。

因此，如果您還沒有嘗試過這一策略，那么今年可以嘗試提前利用短信進行營銷，為您的 "黑色星期五 "優惠活動造勢。

5.個性化信息傳遞

最近一段時間用戶將收到大量圍繞 "黑色星期五 "和 "網絡星期一"的信息。那么如何使自的品牌從其他公司中脫穎而出，則可以通過為客戶提供個性化的“黑色星期五”信息。

可以基于客戶細分、過去購買記錄和瀏覽歷史的個性化服務提供客戶想要的東西，這樣大部分的用戶可能會產生購買欲望。

同時也可以提供以節日為中心的服務，例如，您可以在 YouTube 頻道上介紹新產品的炫酷開箱體驗。

或者，您可以在網站上加入數字愿望和購物清單，讓消費者發送給家人和朋友--甚至可以開展營銷活動，鼓勵人們使用這些清單一起虛擬購物。

此外，傾聽社交媒體渠道的聲音，了解客戶在你的利基市場中尋找什么，并據此定制優惠，客戶調查也有助于盡可能為每個人定制體驗；

創建可分享的折扣鏈接，讓購物者無需查找或輸入代碼；

無論是發送電子郵件還是短信，使用個人信息都能給顧客帶來驚喜和愉悅，包括他們的名字、他們在你這里購買的最后一件產品，通過添加這類細節，您的受眾會感覺與您的品牌有更多的個人聯系。

6.設計品牌營銷素材

您的創意必須新穎、吸引眼球，才能贏得客戶的關注。您可以聘請代理公司或專業人士幫助設計宣傳資料。如果你的預算無法滿足第三方的要求，也可以使用 Canva 等工具設計自己的創意。

其次，撰寫可靠的廣告文案，廣告文案還應與網站信息保持一致。此外，還需要為社交媒體和博客設計不同格式和大小的創意。如果您計劃利用有影響力者營銷，請準備好他們的內容素材。

節日期間，重定向和付費廣告費用高昂，因此要為這些策略預留可觀的預算。不要在 "黑色星期五 "和 "網絡星期一 "等通用詞上競價，而應將廣告費用集中在 "購買 XYZ 產品 "等購買意向高的關鍵詞上。

7. 利用電子郵件的力量

? 提前發送郵件：在黑五網一之前，提前幾周向客戶發送電子郵件，提醒他們即將到來的促銷活動，并提供一些獨家優惠和折扣代碼，以吸引他們提前下單。

? 個性化郵件：根據客戶的購買歷史和興趣愛好，發送個性化的電子郵件。例如，如果客戶之前購買了某種商品，可以在郵件中提供類似的商品，或者推薦類似的商品。

? 限時優惠：在電子郵件中提供限時優惠，例如折扣代碼或優惠券，以鼓勵客戶在特定時間內下單。這可以幫助商家在黑五網一期間獲得更多的銷售額。

? 引導客戶購買：在郵件中使用明確的語言和按鈕，引導客戶直接購買產品或訪問網站。例如，在郵件中使用“立即購買”或“前往網站”等按鈕，可以幫助客戶更快地完成購買。

? 跟蹤和分析：跟蹤電子郵件的打開率和點擊率，并分析客戶的購買行為。這些數據可以幫助商家更好地了解客戶需求，優化促銷策略，提高銷售額。

8.保證網站能承載大量流量

當 BFCM開始時，許多網站可能在短時間內迎來大量的流量時，很容易出現服務器崩潰、頁面加載緩慢等問題，影響用戶體驗和網站的可用性，這就導致影響收入目標和客戶體驗。

因此為了保證流暢的在線購物體驗，需要：

? 測試網站容量，確保網站能夠在黑色星期五在線購物激增期間內處理好前所未有的流量；

? 仔細檢查網站上的購物和購買流程，測試完整的購物和結算流程，確保用戶能夠在線交易成功；

? 確保網站具有移動響應能力，2019年黑五僅智能手機的銷售額就達到了29億美元，因此確保網站針對移動設備進行了優化，以提高轉化率；

? 優化網站的性能，沒有人喜歡緩慢的頁面速度，尤其是在線購物者：研究發現，當頁面速度僅降低一秒時，轉化率就會下降 7% 。可以減少頁面加載時間和響應時間，提高網站的可用性和穩定性。可以使用緩存技術、壓縮靜態文件、減少HTTP請求等方式來優化網站性能。

? 縮短結賬流程。百分之十七 的美國在線購物者由于結賬過程冗長而中途放棄購買。

9.管理庫存以避免缺貨

沒有什么比發現某件商品缺貨更讓假日購物者煩惱的了。當面臨缺貨商品時，37% 的消費者會從其他品牌購買。

因此，賣家需要提前采取的一些行動包括：

? 預測需求并預計 BFCM 期間銷量將達到峰值。

? 訂購足夠的耗材并計算出再訂購點 。

? 查看過去的購物趨勢，了解顧客最喜歡的產品。

10、 進行 BFCM 事后分析

Molly認為無論最終BFCM 的結果是好是壞，重要的是要深入了解這次假期活動中哪些措施有效，哪些措施無效。

銷售后發生的事情對于自信地進入明年的季節也至關重要。需要回顧哪些營銷渠道和活動最能產生預期的結果和參與度。

最好可以讓顧客提供售后評論，因為他們在您的社區內建立信任方面非常有效，利用這些評論來查明需要改進的領域，并與您的客戶和潛在客戶更緊密的聯系。

另外，請注意競爭對手的產品、營銷技巧和價格點。這種競爭分析也將幫助您為未來的活動重新調整。

最后，Molly提前預祝各位，BFCM大爆單，提前回家過大年！

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封面/圖蟲創意

（來源：Molly談獨立站）