老鐵們，上周五做了一場關(guān)于GA4使用的直播分享，發(fā)現(xiàn)大家對(duì)于GA4有些地方還是搞不清楚。

對(duì)于大多數(shù)用慣了老版本GA的同學(xué)來說，GA4可能需要花點(diǎn)時(shí)間才能摸索清楚，因?yàn)镚A4和GA的區(qū)別還是挺大的。

有些老版本GA的功能，在新版本GA4中找不到了，這篇文章大家熟悉以下功能：

數(shù)據(jù)分析的重要性

數(shù)據(jù)分析重要性

大家就記住數(shù)據(jù)分析就分析三個(gè)問題：

他們是誰

他們從哪里來

他們來干什么

第一個(gè)問題涉及到網(wǎng)站訪客的用戶畫像，比如年齡，性別，地理位置，興趣愛好，訪問設(shè)備。

第二個(gè)問題涉及到網(wǎng)站訪客從什么渠道訪問網(wǎng)站，SEO，谷歌廣告，社媒，推薦流量。

第三個(gè)問題涉及到網(wǎng)站訪客在網(wǎng)站的交互，側(cè)面反映網(wǎng)站的用戶體驗(yàn)，尤其是轉(zhuǎn)化率直接反映網(wǎng)站的UX。

數(shù)據(jù)分析工作為運(yùn)營人員提供數(shù)據(jù)表現(xiàn)，運(yùn)營人員根據(jù)網(wǎng)站數(shù)據(jù)表現(xiàn)來改進(jìn)網(wǎng)站運(yùn)營工作，這其中可能還需要網(wǎng)站技術(shù)人員的配合，最終目的是提高我們網(wǎng)站/app的整體轉(zhuǎn)化率。

數(shù)據(jù)分析在互聯(lián)網(wǎng)公司是一個(gè)專門的崗位，但是在大多數(shù)外貿(mào)公司網(wǎng)站建設(shè)，網(wǎng)站運(yùn)營，數(shù)據(jù)分析這些工作可能就集中在1-2個(gè)人的團(tuán)隊(duì)，所以一個(gè)外貿(mào)公司的獨(dú)立站運(yùn)營需要掌握的技能盡可能要全面，當(dāng)然工資可能不會(huì)太低。

不過大家也不要覺得數(shù)據(jù)分析是一項(xiàng)十分復(fù)雜的工作，對(duì)于很多的B2B公司來說，掌握基本的數(shù)據(jù)分析指標(biāo)就足夠了。

GA4和Google Search Console區(qū)別

二者不是一回事

GSC主要是針對(duì)SEO這個(gè)流量渠道的谷歌站長工具，它最主要的功能就是監(jiān)控你網(wǎng)站收錄，自然排名，還有網(wǎng)站技術(shù)問題排查，GSC是連接站長和谷歌爬蟲。

GA4是分析從整個(gè)網(wǎng)站前端訪問流量的數(shù)據(jù)表現(xiàn)，流量來源不僅限于SEO，還有廣告，EDM，社媒等渠道，GA4是連接站長和網(wǎng)站用戶。

另外關(guān)鍵詞的數(shù)據(jù)分析和GA4數(shù)據(jù)分析也不是一回事哈，關(guān)鍵詞數(shù)據(jù)分析是在網(wǎng)站運(yùn)營之前要做的工作，目的就是確定好網(wǎng)站要排名的關(guān)鍵詞或者說廣告投放的關(guān)鍵詞。

GA4代碼安裝步驟

GA4代碼安裝和老版本GA安裝過程類似，步驟如下

GA4后臺(tái)管理界面，選擇數(shù)據(jù)流，添加數(shù)據(jù)流

圖片來源：GA4后臺(tái)

2，在添加數(shù)據(jù)流那里添加你的網(wǎng)站地址，數(shù)據(jù)流名稱，最后創(chuàng)建數(shù)據(jù)流

圖片來源：GA4后臺(tái)

3.在接下來的數(shù)據(jù)流詳情中找到GA4數(shù)據(jù)追蹤代碼

圖片來源：GA4后臺(tái)

4.把代碼復(fù)制粘貼到網(wǎng)站每個(gè)頁面的head html部分，不同網(wǎng)站程序設(shè)置地方不同，比如WP網(wǎng)站就是在后臺(tái)setting-theme editor-head.php文件里面

圖片來源：GA4后臺(tái)

圖片來源：GA4后臺(tái)

GA4分析流量和用戶渠道來源

圖片來源：GA4后臺(tái)

這兩個(gè)是GA4分析比較重要的功能

一個(gè)是分析用戶渠道來源，一個(gè)是分析流量渠道來源。

用戶獲取情況分析的是帶來用戶首次訪問的默認(rèn)渠道組，流量獲取情況分析的是帶來會(huì)話的默認(rèn)渠道組。

用戶和會(huì)話不同，會(huì)話就是網(wǎng)站行為，1個(gè)用戶可能會(huì)有多個(gè)會(huì)話，所以一般總的會(huì)話數(shù)一定是大于用戶數(shù)。

分析用戶獲取渠道來源

任何一個(gè)數(shù)據(jù)對(duì)話表格都是維度和指標(biāo)構(gòu)成的，維度就是橫著看，指標(biāo)縱著看。

圖片來源：GA4后臺(tái)

比如我們想要分析一下通過SEO訪問網(wǎng)站的新用戶平均互動(dòng)時(shí)長，就直接看維度和指標(biāo)交叉的那個(gè)數(shù)據(jù)。

圖片來源：GA4后臺(tái)

如果我們想看下具體默認(rèn)渠道訪問的新用戶，就直接點(diǎn)擊維度欄頂部下拉菜單

圖片來源：GA4后臺(tái)

圖片來源：GA4后臺(tái)

這里要注意在指標(biāo)欄里我們沒有看到以往在GA數(shù)據(jù)分析里面很重要的跳出率，GA4默認(rèn)指標(biāo)里面是沒有的，要想計(jì)算跳出率，可以借用感興趣會(huì)話比例來計(jì)算。

如果我們想知道通過自然搜索過來的用戶整體跳出率，就可以用（1-感興趣會(huì)話占比）%

也就是1-50.26%=49.74%

圖片來源：GA4后臺(tái)

另外還有另外非常重要的指標(biāo)大家要引起注意，那就就是轉(zhuǎn)化指標(biāo)，轉(zhuǎn)化指標(biāo)你需要單獨(dú)設(shè)置哪些事件可以標(biāo)記為轉(zhuǎn)化。

比如訪問某個(gè)頁面標(biāo)記為轉(zhuǎn)化，提交按鈕標(biāo)記為轉(zhuǎn)化，如何標(biāo)記我們?cè)诤竺鏁?huì)詳細(xì)介紹。

流量獲取渠道分析和用戶獲取渠道分析的方法是一樣的。

另外我們還要學(xué)會(huì)使用自定義指標(biāo)和維度功能。

比如說我想要知道流量排名前5名的頁面帶來的轉(zhuǎn)化次數(shù)，就需要用到自定義報(bào)告。

在數(shù)據(jù)界面右上角點(diǎn)擊小鉛筆標(biāo)志

圖片來源：GA4后臺(tái)

在尺寸那里找到頁面路徑和屏幕類，添加尺寸

圖片來源：GA4后臺(tái)

圖片來源：GA4后臺(tái)

返回?cái)?shù)據(jù)分析界面，然后點(diǎn)擊頂部下拉維度菜單，找到剛剛添加的網(wǎng)頁路徑和屏幕類，點(diǎn)擊一下

圖片來源：GA4后臺(tái)

流量排名前10的頁面指標(biāo)數(shù)據(jù)就出來了

圖片來源：GA4后臺(tái)

GA4分析用戶互動(dòng)情況

用戶互動(dòng)情況只帶大家關(guān)注著陸頁，因?yàn)橹戫撌怯脩魜淼侥憔W(wǎng)站互動(dòng)的第一站，著陸頁數(shù)據(jù)表現(xiàn)不好，嚴(yán)重影響轉(zhuǎn)化率。

圖片來源：GA4后臺(tái)

落地頁我們要分析的維度指標(biāo)

落地頁前10名都是哪些，流量從哪里來

哪些落地頁跳出率低，哪些高

哪些落地頁帶來轉(zhuǎn)化高

要分析落地頁流量來源，需要在維度右側(cè)點(diǎn)擊+，選擇流量來源渠道

圖片來源：GA4后臺(tái)

圖片來源：GA4后臺(tái)

這樣落地頁的流量來源一目了然

圖片來源：GA4后臺(tái)

著陸頁轉(zhuǎn)化次數(shù)可以直接看到，哪些著陸頁的轉(zhuǎn)化次數(shù)高，我們要重點(diǎn)分析為什么會(huì)帶來轉(zhuǎn)化。

圖片來源：GA4后臺(tái)

落地頁跳出率也要重點(diǎn)關(guān)注，跳出率高的落地頁重點(diǎn)分析為什么會(huì)高。

GA4目前有個(gè)bug，跳出率這個(gè)指標(biāo)在有的谷歌分析的功能里面通過自定義報(bào)告就可以添加，有的不能。

比如這個(gè)落地頁的自定義報(bào)告的指標(biāo)里面就能找到，但是在上面的用戶獲取和流量獲取就找不到，很奇怪。

圖片來源：GA4后臺(tái)

我們添加跳出率之后，就能看到不同落地頁的跳出率了。

圖片來源：GA4后臺(tái)

GA4的轉(zhuǎn)化設(shè)置

要標(biāo)記某個(gè)事件為轉(zhuǎn)化，首先要設(shè)置事件，然后再把這個(gè)事件標(biāo)記為轉(zhuǎn)化。

GA4有默認(rèn)的事件，在管理-數(shù)據(jù)顯示-事件那里設(shè)置

比如我們想把用戶訪問路徑thank-you頁面標(biāo)記為一個(gè)轉(zhuǎn)化，就需要?jiǎng)?chuàng)建一個(gè)新的事件。

1.添加新的事件

圖片來源：GA4后臺(tái)

2.設(shè)置新的事件，需要添加2個(gè)匹配條件，一個(gè)是event-name，值是page-view，一個(gè)是page-path，值對(duì)應(yīng)網(wǎng)頁路徑

圖片來源：GA4后臺(tái)

然后點(diǎn)擊保存

新設(shè)置的事件需要24小時(shí)才會(huì)顯示在事件組里面，等到我們可以看到設(shè)置的thankyou事件顯示的時(shí)候，我們只需要將這個(gè)事件標(biāo)記為轉(zhuǎn)化就可以了。

圖片來源：GA4后臺(tái)

GA4分析用戶畫像

受眾特征詳情我們可以分析來自不同國家，不同性別，不同城市的訪客的指標(biāo)數(shù)據(jù)

我們可以篩選出來自SEO流量的用戶畫像數(shù)據(jù)，可以作為谷歌廣告定向投放的畫像參考。

技術(shù)方面可以分析用戶使用的不同設(shè)備，瀏覽器，操作系統(tǒng)等等。

圖片來源：GA4后臺(tái)

GA4路徑探索

GA4路徑探索比較常用的兩個(gè)方面

一是用來分析客戶到達(dá)轉(zhuǎn)化頁面之前的訪問路徑都有哪些。

二是分析訪客從落地頁分別到達(dá)了哪些頁面

追溯轉(zhuǎn)化之前客戶訪問路徑：

第一步直接進(jìn)入路徑探索

圖片來源：GA4后臺(tái)

第二步點(diǎn)擊重新開始

圖片來源：GA4后臺(tái)

在終點(diǎn)下方放置選擇節(jié)點(diǎn)，選擇網(wǎng)頁路徑和屏幕，一般選擇thank-you page或者order confirmation頁面，因?yàn)檫@是轉(zhuǎn)化的目標(biāo)頁面。

圖片來源：GA4后臺(tái)

以上這種是從后往前追蹤用戶訪問路徑。

如果是分析用戶從落地頁進(jìn)入網(wǎng)站之后分別到了哪些頁面呢？也很簡單，就是直接路徑下拉菜單那里選擇網(wǎng)頁路徑，這樣就看到用戶正向的訪問頁面路徑了。

圖片來源：GA4后臺(tái)

圖片來源：GA4后臺(tái)

GA4排除公司內(nèi)部流量IP

很多時(shí)候我們網(wǎng)站的流量需要過濾，尤其是過濾掉我們公司自己IP的訪問流量，這樣分析起來更精準(zhǔn)，怎么搞？

很簡單，按照下面步驟一步一步來。

找到數(shù)據(jù)流，配置代碼設(shè)置

圖片來源：GA4后臺(tái)

2.找到指定內(nèi)部流量

圖片來源：GA4后臺(tái)

3.創(chuàng)建內(nèi)部流量規(guī)則

圖片來源：GA4后臺(tái)

4.完成后點(diǎn)擊創(chuàng)建OK

5.媒體資源設(shè)置下面的流量過濾器

圖片來源：GA4后臺(tái)

6.創(chuàng)建過濾條件，內(nèi)部流量，參數(shù)值選擇internal，過濾器狀態(tài)有效，整個(gè)內(nèi)部流量過濾器創(chuàng)建完畢。

圖片來源：GA4后臺(tái)

以上就是GA4新手必須要掌握的幾個(gè)功能，GA4官方也有自己的幫助中心，老鐵們想詳細(xì)學(xué)習(xí)GA4其他功能可以去他們幫助中心學(xué)習(xí)。

（來源：大衛(wèi)搞跨境）

以上內(nèi)容屬作者個(gè)人觀點(diǎn)，不代表雨果跨境立場！本文經(jīng)原作者授權(quán)轉(zhuǎn)載，轉(zhuǎn)載需經(jīng)原作者授權(quán)同意。?