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2023-10-17 18:11
近日,根據數據分析平臺data.ai對英國電商應用程序使用情況進行了分析，統計顯示Temu已連續五個月蟬聯英國購物應用下載量榜單的冠軍。目前該應用在英下載量已超過764萬次，月活躍用戶數量已于在9月份躍升至第三名，成功超過Shein，自4月上線以來，Temu在英國的增長速度驚人。
再大的企業也會被時代裹挾，亞馬遜祭天十個AI也算不出英國竟然會脫歐吧。雖然歐盟和英國之間的合作協定生效，但產生了新的貿易壁壘，所以自從脫歐以來，英國所受的影響一直持續存在，比如供應鏈和勞動力市場人才短缺等問題。根據RetailX研究統計，2021年超過一半（50.1%）的消費者認為從海外零售商采購產品變得更加困難。而隨著生活成本的上漲，消費者的支出意愿下降，近期英國的食品價格通脹連續第七個月回落，年度價格增長率從上個月的12.2%降至11%，但仍然居高不下，消費者更傾向于低價產品。在英國這種現狀下，亞馬遜流量本就一直不斷下滑，為了轉嫁成本壓力，2022年7月亞馬遜還宣布部分站點Prime 服務價格將上漲 40%左右。其英國年度Prime費用從9月15日起增加20%，從79英鎊增加到95英鎊，這也是自 2014 年以來亞馬遜 Prime 在英國的首次漲價。
雖然商品售價更高，但是亞馬遜主要銷售的也是白牌商品，所以鎖定的消費人群和Temu用戶高度重疊。但是自2023年年初以來，亞馬遜在英國市場移動端應用用戶數量流失超過100萬人。而Temu上線英國一邊主打低價，釋放大量折扣，一邊拿出真金白銀的補貼，還通過游戲化的方式激勵用戶邀請周圍的人一起使用應用，來獲得更多的折扣甚至免費產品。誰會不喜歡被當“爹”寵，老外迷失在“多多”的套路里和國內用戶是一樣的。
疫情以來交付市場受需求影響快速變化，消費者期望也在提升。亞馬遜深耕物流布局多年，有著次日達甚至當日送達服務，但是Temu的物流運輸一般需要7到15個工作日。為進一步鞏固優勢，亞馬遜還更改了輕小計劃以期望全面提升物流效率，只是現實并不順利。近期亞馬遜英國倉庫的千多名工人將在11月7日至9日以及11月24日（黑色星期五）期間，進行罷工以解決工資糾紛，其漲薪幅度也并未得到英國GMB工會認可。而隨著Temu成長，海外建倉是必然發展趨勢，它和亞馬遜的差距將進一步被拉低。
根據相關統計，就每位消費者在移動端應用程序上花費的時間，Temu已經占據了主要的市場地位，用戶平均每天使用時長為18分鐘，相較亞馬遜、SHEIN的用戶每日平均使用時間只有8分鐘。雖然亞馬遜算法、推薦等方面更符合海外消費者習慣，用戶群畫像也不受人口結構影響，男性用戶占比44%，女性占比56%。Temu的女性用戶占比56%更為顯著，男性比例為34%。但隨著大數據優化和Temu的瘋狂砸錢營銷，這些差距并非不能逾越。
雖然亞馬遜英國市場的用戶數量有所下降，但是多年來亞馬遜一直在向消費者提供完整的電商購物體驗，很難輕易被其他電商平臺撼動，就像是國內的淘寶一樣，雖然“拼夕夕”和抖音、京東等崛起，但是依舊維持著老大的位置。其次商家作為電商平臺的靈魂人物，Temu一直備受賣家的批判，包括不限于質檢標準不一、買手難聯系等問題，這也導致有些商家將Temu作為清貨平臺，清完就跑，消費者購買商品質量問題存在不確定性。未來或許Temu會分得英國一塊不錯的蛋糕，但是不會是最大的那塊。
（來源：橙心站外）
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