在本文中,我將詳細介紹經過驗證的逐步指南,用于亞馬遜產品驗證,并分享如何使用拆分測試產品概念和設計的技巧。
電商銷售常犯的錯誤是自己想出某種產品創意,然后就開始銷售。實際上,賣家應該做的事是:在市場中找到一個機會(可以填補的空白,產品的額外需求等),然后再進行產品的開發和銷售。
如果產品的創意范圍縮小了,就是時候對產品和競爭對手進行研究了。嘗試不同的關鍵詞,看哪些產品和品牌出現,查看在搜索結果中不斷出現的主要競爭對手。
他們的圖片是什么樣的?
他們是如何撰寫產品描述的?
他們的顧客在評論中說了什么?
所有這些都是有價值的信息,當你開始規劃自己的產品時會派上用場。
本指南中我們的示例產品是老板/企業家的馬克杯和蠟燭。在我們的市場研究中,我們發現送給老板較常見的禮物是馬克杯和蠟燭,所以我們決定設計和測試這兩個產品。
在這個階段,選擇一些主要競爭對手的產品,使用PickFu進行測試,看看人們喜歡或不喜歡產品的哪些方面。結合來自亞馬遜評論的信息,這些測試可以為你提供靈感。
接下來,需要縮小范圍,找出人們最有可能購買的產品設計。提出多種不同的產品變體,并相互進行測試,根據反饋做出小的改進,直到找到優勢點。
迭代測試,逐步進行,是產品驗證的關鍵。例如,我們首先測試短語和設計,然后是產品的形狀和顏色,接著是包裝。這些迭代測試可以確保我們獲得特定受眾的反饋。
對于馬克杯,我們想出了五個短語進行測試。我們在PickFu上進行了一項投票,再次針對100名亞馬遜Prime會員,提出了這個問題:“如果你為老板購買馬克杯(無論是你的老板、朋友還是家庭成員),你最想看到哪種短語?”
“If you were shopping for a mug for a boss (whether they’re your boss, friend, or family member), what kind of phrase would you like to see the most?”
在第一次投票中,我們對比了三個短語,得出一個明顯的獲勝選項,獲得了72票。然后我們將獲勝的設計與其他兩個短語進行了測試。相同的設計再次以74票獲勝。
接下來,我們用馬克杯的形狀做了相同的事情,通過三次投票將我們的概念相互比較,直到找到了我們的獲勝設計。然后,我們將獲勝的短語添加到獲勝的馬克杯形狀上,測試不同的顏色、字體等。
最后,我們測試了產品包裝,找到了一個獲勝的包裝盒設計(不要忽視這一部分,包裝很重要,可以幫助提高轉化率!)
在對蠟燭重復了相同的流程后,我們測試了最終的馬克杯設計與最終的蠟燭設計,詢問我們的參與者他們更愿意購買哪一款作為送老板的禮物。結果非常接近(58比42),因此我們決定同時推出這兩種產品。
測試自己的設計的產品差異是一回事,但將它們與競爭對手的產品進行比較(并獲勝)才是產品成功推出的關鍵。
從市場研究中選擇幾個競爭對手,創建一個投票,將你的產品與他們的產品進行比較,詢問受訪者更喜歡哪一個。如果他們更喜歡你的競爭對手,根據他們的反饋進行產品設計的迭代。不斷迭代和測試,直到你的產品獲勝。
在這個階段,分析你獲得的投票反饋是非常有幫助的。在PickFu中,你可以按受眾統計數據來分析回應,并了解受訪者的文字反饋。你的受眾通常會分享有關他們為什么喜歡或不喜歡某些方面的有用見解,可以用來優化產品。
還可以留意數據中的異常值,例如,如果有人給出了與大多數人相比的低評分,但他們最終對你的目標受眾或使用情況并不相關。
恭喜!現在,你可以在亞馬遜上推出產品,風險大大降低,因為你已經證明一部分目標受眾更喜歡你的產品而不是競爭對手的產品。
通常,對于優化后的產品最終測試,我們還會進行開放性投票調查,在其中我會詢問受眾對產品的整體看法,并要求他們從1-5顆星做出評價。如果時間和預算允許,可以進行更多的投票。
請記住,亞馬遜產品驗證過程是做出基于數據的決策,以降低風險并確保客戶會喜歡我們的產品。
以下是創建有效投票的一些建議:
確保投票問題的具體性,能夠為受眾提供正確的背景信息。例如,如果想知道
“如果你要為老板或企業家購買一只馬克杯作為禮物,你會選擇哪種設計?”
“If you were buying a mug as a gift for a boss or entrepreneur, which design would you choose?”
那么不要只問“你更喜歡哪個馬克杯?”
“Which mug do you like better?”
選擇合適的投票類型。我們可以在幾種投票類型之間進行選擇。在亞馬遜產品驗證過程中,我們最常使用一對一(Head-to-Head)、排名(Ranked)或開放式/星級評分(Open-Ended / Star Rating)投票。
一對一(Head-to-Head)投票將兩個選項相互比較。受眾選擇他們更喜歡的選項。
排名(Ranked)投票允許將3-8個選項相互比較。這有助于縮小產品的多個變體。
開放式(Open-Ended)投票支持向受眾提問,受眾會提交自由形式的文字書面答案。還可以選擇包括星級評分,要求受眾對產品或設計在1-5顆星中進行排名。
定位潛在客戶。在選擇受眾時,可以選擇15-500名受訪者來回答問卷。我建議至少要詢問50人,以確保獲得足夠的數據。此外,還有很多選擇來縮小特定受眾范圍:
按國家:定位美國、加拿大、英國、德國或澳大利亞的受訪者。
隨機或有針對性:可以隨機選擇一組受訪者,或者從90多個定位特征中選擇以進一步縮小受眾。在測試亞馬遜產品時,我通常會選擇“亞馬遜Prime會員”作為一個特征。
不要太過局限!確保沒有排除任何可能購買產品的人。對于許多測試來說,覆蓋面更廣更好。
持續優化產品和listing
利用市場研究和消費者反饋數據,通過優化主圖、產品標題等,產品的點擊率有可能翻倍,從而實現銷售額的翻倍。
以上圖片來源:PickFu
(來源:跨境電商Sara)
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