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萬人收藏店鋪,他在東南亞打造“智能家居生態”

出海生意永遠不缺第一個“吃螃蟹的人”。

萬人收藏店鋪,他在東南亞打造“智能家居生態”

(圖片來源:圖蟲創意)

7年前,在東南亞市場搭建一個智能家居品牌,是業內人士難以理解的舉動。

彼時,多數智能家居賣家看好體量大、消費習慣成熟的歐美市場,普遍對東南亞市場缺乏信心和深入了解的動機。然而,出海生意永遠不缺第一個“吃螃蟹的人”。

出海智能家居品牌SMATRUL創始團隊經過深入考察,發現了早期東南亞家居市場的三個機會點:消費者觀念轉變、智能家居產品滲透率爬坡、通過不同于大牌的性價比打開細分類目銷路。

確定機會,說干就干。2017年,SMATRUL創始團隊在沒有相關智能家居經營背景的情況下,忙碌了起來——找工廠合作、做產品共創、選渠道。

萬人收藏店鋪,他在東南亞打造“智能家居生態”

(圖源/受訪者提供)

一年后,SMATRUL通過Shopee打入東南亞市場。從智能開關插座起步,一個扎根東南亞市場,面向全球的智能家居品牌日漸壯大。“在未來,我們的規劃是成為行業的頭部品牌,在東南亞搭建一套家居生態鏈”,SMATRUL的運營李九龍分享道。

回顧SMATRUL的7年出海歷程,在風口捕捉商機,需要的不僅僅是膽識和敏銳的判斷,機遇與選擇往往也是生意穩定增長的重要因素之一。

同時,他們也為出海東南亞的賣家提供了全新的思路:東南亞市場足夠承載智能產品和品牌,低客單價選品不再是單一選擇。

01

開荒,搶占東南亞家居市場藍海

談及東南亞市場智能家居領域,李九龍頗為感慨。“早期的智能家居市場在東南亞并不被看好,我們屬于在東南亞平臺第一批做智能家居的賣家,早早地搶占市場是目前能發展起來非常重要的因素。”

SMATRUL商業預判的果決,源于對細分市場機會的敏銳洞察。

一方面,近年來東南亞網購滲透率和智能家居滲透率雙重提升。Statista數據顯示,2017年至2022年東南亞電商規模從242億美元增長至1025億美元。同時,隨著互聯網的快速發展與運用場景的增加,智能家居開始逐漸取代傳統家居。

萬人收藏店鋪,他在東南亞打造“智能家居生態”

另一方面,彼時Shopee在東南亞市場以新秀姿態起勢,開始有跨境賣家關注并決定入駐。在圈內好友的推薦下,2018年SMATRUL進入東南亞市場選擇的第一個電商平臺便是Shopee。“Shopee為我們出海東南亞市場提供了非常重要的幫助,包括流量曝光等,平臺一直伴隨我們一起成長。”

李九龍直言,在Shopee的幫助下,SMATRUL度過了前期智能家居在東南亞市場的蟄伏時刻,隨即品牌便迎來了細分賽道需求的持續爆發。據研究機構Statista預測,東南亞智能家居前景廣闊,細分的控制與連接市場2022年至2027年用戶規模增速高達126%。

2022年,SMATRUL對進一步明確了智能家居的品牌定位。“去繁為簡,聚焦智能家居賽道讓我們更專注”,李九龍分享道。

02

深耕,在東南亞打造數智化家居品牌

占據先機只是SMATRUL出海東南亞的第一步,深耕東南亞市場離不開精細化運營、需求洞察和持續研發投入。

一個明顯的變化是,SMATRUL在Shopee的店鋪更加專注智能家居系列,統一了店鋪裝修、產品圖、包裝盒的品牌風格,讓消費者感受到其智能化的專業度。同時,SMATRUL還進一步豐富了智能家居產品類目,陸續推出了開關、插座、燈類、傳感類等新的智能化產品。

萬人收藏店鋪,他在東南亞打造“智能家居生態”

(圖源/受訪者提供)

目前,在Shopee上,SMATRUL的店鋪已積累近萬名東南亞消費者收藏關注。新品上線后,通過發放優惠券并第一時間告知收藏店鋪的消費者,SMATRUL加快了從新品到爆品的孵化周期。并且,通過這批原始粉絲,SMATRUL構建出了更廣泛的目標受眾的用戶畫像,也逐漸掌握了消費者反饋改進產品的渠道。

“SMATRUL很多產品涉及電工技術,通過平時與消費者交流,我們了解到85%的用戶是男性。”根據李九龍的觀察,關注SMATRUL的東南亞消費者,70%居住在較老舊的房屋,有舊房改造需求。

以SMATRUL熱銷的“智能化開關產品”為例,其很好地契合了這些消費者對智能家居的定義。通過開關改造,空調、燈具、熱水器等家電可以實現語音或手機App甚至遙控器控制,這些多數競品不具備的獨特賣點,為東南亞消費者帶來全新智能家居體驗。

萬人收藏店鋪,他在東南亞打造“智能家居生態”

(圖源/受訪者提供)

在智能化之外,東南亞消費者十分注重“節約用電”。為此,SMATRUL深入挖掘其使用痛點,并對“智能開關”進行本土化改造,在芯片中添加了統計單個家居電器耗電量的功能,優化了繼電器,讓智能開關擁有電機功能。這些細致入微的創新,讓SMATRUL陸續收獲了眾多東南亞消費者的好評。

03

穩扎穩打,持續投入

出海東南亞的7年中,SMATRUL遇到不少痛點和顛簸,但最終都逐一化解。

前幾年,海外倉在圈內興起,SMATRUL有心跟進,但礙于經驗不足無從下手。“我們第一時間找到了Shopee平臺經理咨詢,他耐心地幫我們做店鋪分析、出具整體方案,一步步落地實操發貨,最終我們拿到了海外倉專屬資源活動”,李九龍說。

據了解,目前SMATRUL基本圍繞東南亞市場開發新品,8名專注Shopee平臺的人員,成為公司團隊的主要配置。當下,SMATRUL將穩固自身熱銷產品,保持銷量穩定增長,避開一些競爭激烈的同質化單品,在可預期的未來逐漸嘗試開發智能燈、安防類、智能攝像頭等類目,以差異化打動消費者。

談及未來布局,SMATRUL堅信東南亞智能家居賽道仍處于風口之上。隨著年輕一代的崛起,智能化產品將更容易被東南亞消費者接受。“未來我們會做更全面的產品布局,以更豐富的產品品類,更可靠的產品質量,持續擴大我們的市場影響力。”

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萬人收藏店鋪,他在東南亞打造“智能家居生態”

(編輯:江同)

(來源:Shopee)

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