10月4日,TikTok正式關(guān)停了在印尼地區(qū)的電商服務(wù),一時(shí)間,許多TikTok印尼賣家束手無策,他們不知道如何清貨、更不知道未來該何去何從。而Shopee、Lazada平臺(tái)的跨境業(yè)務(wù)在印尼也或多或少受到了影響,在這波沖擊之下,跨境賣家在印尼市場開展電商業(yè)務(wù)似乎變得越來越難。
而面對(duì)這個(gè)擁有龐大規(guī)模和前景的電商市場,若是轉(zhuǎn)型布局獨(dú)立站,賣家成功的幾率到底有多大?是否還能維持之前的利潤?
印尼能否做獨(dú)立站?
事實(shí)上,印尼電商市場擁有巨大的潛力,公開資料顯示,印尼是東南亞最大的經(jīng)濟(jì)體,GDP超過1萬億美元,總?cè)丝诔^2.7億人,其中處于中產(chǎn)和富裕階層的消費(fèi)者就有9700多萬人,而這也意味著東南亞消費(fèi)者具有強(qiáng)大的購買力。
從跨境賣家在TikTok Shop的表現(xiàn)以及TikTok Shop在印尼市場取得的GMV不難看出,印尼市場對(duì)于跨境賣家而言是一個(gè)極具潛力且非常適合布局的市場。然而,賣家能通過平臺(tái)取得成就,卻并不代表著獨(dú)立站在印尼同樣可行。
SEA ERA創(chuàng)始人朱桂余很早就進(jìn)入了東南亞當(dāng)?shù)亻_展本土電商生意,在TikTok關(guān)停印尼電商業(yè)務(wù)后,朱桂余當(dāng)即便撤掉了印尼的業(yè)務(wù),轉(zhuǎn)戰(zhàn)馬來西亞市場。他表示,如今很多印尼的貨盤都在慢慢轉(zhuǎn)移到其他東南亞國家,大多數(shù)賣家都轉(zhuǎn)到了馬來西亞、泰國和越南這幾個(gè)國家,開始便宜清貨。
朱桂余并不打算繼續(xù)經(jīng)營印尼市場,也沒有搭建獨(dú)立站銷售的想法,他告訴雨果跨境:“在印尼市場做獨(dú)立站有一定的難度,轉(zhuǎn)化率不是很樂觀,除非有經(jīng)驗(yàn)、有資金、有品牌,否則獨(dú)立站不是太建議去做。”
正如朱桂余所說,在印尼做獨(dú)立站有一定的門檻,需要一定的資金去做支持,而且還需要相應(yīng)的專業(yè)人才。TikTok Shop的運(yùn)營模式和獨(dú)立站的運(yùn)營模式并不相同,若是賣家沒有獨(dú)立站的經(jīng)驗(yàn)但卻堅(jiān)持要做,最終或許會(huì)落得個(gè)“賠了夫人又折兵”的情況。
此外,TikTok印尼賣家若是之前沒有布局品牌,只是做鋪貨或是白牌產(chǎn)品,那么如今布局獨(dú)立站或許也是一條艱難之路。一位深耕東南亞市場的賣家表示:“沒有做品牌就意味著賣家沒有積累下忠實(shí)用戶,當(dāng)下再去做獨(dú)立站的話,推廣成本會(huì)是一筆非常大的支出,且見效也會(huì)很慢,賣家反而會(huì)得不償失。”
其實(shí),在印尼做獨(dú)立站并非沒有出路,近些年來印尼市場的基礎(chǔ)設(shè)施也在逐漸完善,包括物流、支付等環(huán)節(jié),印尼已經(jīng)具備了獨(dú)立站的生態(tài),只不過賣家在印尼市場想要成功做起一個(gè)獨(dú)立站,最根本的影響因素還是賣家自身的實(shí)力。
本土化、品牌化不可忽視
在此次TikTok Shop印尼站關(guān)閉的沖擊下,一些品牌賣家雖然受到了影響,但是并不會(huì)被逼到放棄印尼市場,而他們的多渠道、品牌化和本土化的策略同樣也是度過此次風(fēng)波的關(guān)鍵因素。
跨境在線CEO孫漢山對(duì)雨果跨境表示,此次印尼政府推行新法規(guī),目的就是為了防止他國制造業(yè)對(duì)本國制造業(yè)造成沖擊,而這項(xiàng)法規(guī)的推行也是必然的。隨著海外各國對(duì)跨境電商的理解越來越深,之后會(huì)出現(xiàn)更多類似印尼這樣的國家,跨境電商未來也會(huì)受到更多的限制。
在孫漢山看來,不論是在印尼還是在其他國家,中國賣家一定要改變對(duì)跨境電商的認(rèn)知,要將自己定義為品牌,而不僅僅是貨物的搬運(yùn)工。他說道:“中國賣家要逐漸形成本土化、品牌化和全球化,深耕目標(biāo)市場,做好產(chǎn)品、做好渠道。只有做好品牌化才能起量,做好合規(guī)才能行得通,純鋪貨和白牌在今后的出海賽道中會(huì)越來越難。”
朱桂余目前雖然離開了印尼市場,但他在馬來西亞等其他市場也開始了品牌化之路,與本土品牌的供應(yīng)商進(jìn)行合作。朱桂余同樣認(rèn)為,當(dāng)下不可控的因素太多、風(fēng)險(xiǎn)太大,只有做品牌才能有保障。
而關(guān)于在印尼市場是否能做獨(dú)立站,孫漢山稱,賣家只要遵守當(dāng)?shù)氐囊?guī)定,做好品牌化和本土化,獨(dú)立站還是有希望成長起來的。
此外,還有賣家表示,TikTok雖然關(guān)閉了印尼電商業(yè)務(wù),但其在印尼依然有著巨大的流量池,賣家通過TikTok引流獨(dú)立站還是會(huì)取得成效的。而在獨(dú)立站的搭建方面,賣家亦要符合當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的需求,前期可以先模仿當(dāng)?shù)氐碾娚唐脚_(tái)去搭建,后期再根據(jù)自身的品牌調(diào)性去做優(yōu)化。
營銷方面,賣家可以利用TikTok短視頻以及紅人營銷的方式來為獨(dú)立站引流。在支付方面,賣家要格外注意,印尼消費(fèi)者習(xí)慣銀行轉(zhuǎn)賬、貨到付款等方式,那么賣家就要迎合消費(fèi)者的支付習(xí)慣,可以對(duì)接本地的支付方式,或者找一個(gè)本地相對(duì)靠譜的快遞公司,以貨到付款的模式來提升付款率。
總而言之,如今被波及的TikTok印尼賣家可以根據(jù)自身的情況來決定是否要搭建獨(dú)立站進(jìn)行銷售,若是想深耕印尼市場,當(dāng)下布局獨(dú)立站也并不晚,但賣家要切記的是,單純的賣貨并不能保證長久的發(fā)展,只有做好本土化、形成品牌才能抵御各種突如而至的風(fēng)險(xiǎn)。
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封面/圖蟲創(chuàng)意
(來源:楊旭峰)